市场营销学习题及答案.doc

1、市场营销一、单选题 （共64题，64分） 1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要（ D ） A、 消费者 B、 顾客 C、 社会 D、 目标市场 2、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（A ） A、 服务 B、 质量 C、 效用 D、 功能 3、影响购买材料和部件的最重要因素是（D ）和供应商的可信度。 A、 质量 B、 品种 C、 规格 D、 价格 4、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（C ） A、 质量 B、 品种 C、 服务 D、 功能 5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（ B）的数目 A、 产品项

2、目 B、 产品线 C、 产品种类 D、 产品品牌 6、产品组合的长度是指（ A）的总数 A、 产品项目 B、 产品品种 C、 产品规格 D、 产品品牌 7、产品组合的（A ）是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A、 宽度 B、 长度 C、 关联度 D、 深度 8、产品生命周期由（B ）的生命周期决定。 A、 企业与市场 B、 需求与技术 C、 质量与价格 D、 促销与服务 9、选择快速掠取策略是针对目标顾客的（C ） A、 求名心理 B、 求实心理 C、 求新心理 D、 求美心理 10、长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（D ）争取新的顾客。 A、 产品外观 B、 产品质量

3、C、 产品信誉 D、 品牌偏好 11、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（B ） A、 换代产品 B、 全新产品 C、 仿制产品 D、 最新产品 12、激励及提高新产品构思。 ( C )A、 收集 B、 调查 C、 寻找 D、 评价 13、能源供应紧张时期，（D ）产品线反而能使总利润上升。 A、 增加 B、 扩充 C、 延伸 D、 缩减 14、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（C）密切相关的一整套属性和条件。 A、 服务 B、 质量 C、 产品 D、 用途 15、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也（B ）的产品。 A、 很想购买 B、 不想购买 C、 渴求购买 D、

4、即刻购买 16、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A ） A、 广义绿色营销 B、 狭义绿色营销 C、 整合营销 D、 关系营销 17、企业利益与环境利益的协调，被称为（B ） A、 广义绿色营销 B、 狭义绿色营销 C、 整合营销 D、 关系营销 18、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（ C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。 A、 企业盈利 B、 企业经营目标 C、 保护生态环境 D、 满足股东利益 19、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（C ）为中心的营销组合。 A

5、、 沟通 B、 宣传 C、 消费者 D、 质量 20、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（ A）观念。 A、 消费者 B、 成本 C、 便利性 D、 沟通 21、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D ）观念。 A、 消费者 B、 成本 C、 便利性 D、 沟通 22、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B ） A、 营销贯彻技能 B、 营销诊断技能 C、 问题评定技能 D、 结果评价技能 23、传播

6、一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（ C） A、 大市场营销 B、 营销信息系统 C、 整合营销传播 D、 宣传 24、关系营销是以（ D ）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。 A、 信息论 B、 控制论 C、 协同论 D、 系统论 25、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的（A ） A、 核心 B、 次要工作 C、 间接任务 D、 辅助工作 26、要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利

7、益得到实现，这是关系营销的 （ D）特征。 A、 信息沟通的双向性 B、 战略过程的协同性 C、 信息反馈的及时性 D、 营销活动的互利性 27、关系营销更为注意的是（C ） A、 摇摆不定的顾客 B、 争取新顾客 C、 维系现有顾客 D、 以上全部答案 28、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。 ( A)A、 关系管理机构 B、 人事部门 C、 广告部门 D、 宣传部门 29、建立营销道德最根本的是确立并实施（D ） A、 生产观念 B、 市场营销观念 C、 推销观念 D、 社会营销观念 30、营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不

8、利地位，这是由于（B ）引起的。 A、 信息对称 B、 信息不对称 C、 信息传递 D、 信息沟通 31、品牌暗示了购买或使用产品的（D ）类型。 A、 生产者 B、 经销商 C、 代理商 D、 消费者 32、品牌最持久的含义是( B )、文化和个性。A、 属性 B、 价值 C、 利益 D、 名称 33、注册后的品牌有利于保护（C ）的合法权益。 A、 商品所有者 B、 资产所有者 C、 品牌所有者 D、 产品所有者 34、品牌有利于维护（A ）的利益。 A、 消费者 B、 供应商 C、 经销商 D、 代理商 35、品牌代表着某种商品（A ），是其最基本的含义。 A、 属性 B、 特征 C、

9、利益 D、 名称 36、顾客购买商品的实质是购买某种 （ D）。 A、 特征 B、 用途 C、 功能 D、 利益 37、品牌资产是通过为消费者和企业提供 （C ）来体现其价值。 A、 产品 B、 服务 C、 附加利益 D、 附加功能 38、康佳电视中的“康佳”二字是 （B ）。 A、 招牌 B、 品牌名称 C、 品牌标志 D、 都不是 39、品牌资产是一种特殊的（ B）。 A、 有形资产 B、 无形资产 C、 附加资产 D、 潜在资产 40、只要运用得当，品牌资产常常在（D ）中增值。 A、 投资 B、 管理 C、 运作 D、 利用 41、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用（C ）

10、。 A、 生产者品牌 B、 企业品牌 C、 中间商品牌 D、 自己的品牌 42、多品牌策略，即是指企业同时为（A ）产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。 A、 一种 B、 二种 C、 三种 D、 多种 43、域名作为互联网的单位名称，发达国家的企业都争注国际域名，属于（A ）。 A、 一级域名 B、 二级域名 C、 国家域名 D、 企业域名 44、包装有几个主要构成要素，其中（D ）是最具有刺激销售作用的要素。 A、 商标 B、 品牌 C、 图案 D、 颜色 45、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（ B）策略。 A、 等级包装 B、 类似包装 C、 分

11、类包装 D、 配套包装 46、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个（种）具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为(C ) A、 欲望 需要 B、 需要 购买力 C、 欲望 购买力 D、 欲望 人数 47、寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”( )，而其的“购买介入程度”又( B )。 A、 大 高 B、 大 低 C、 小 高 D、 小 低 48、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的(B )战略。 A、 无差异 B、 差异 C、 集中 D、 部分差异 49、引入期的“快速掠取战略”是指采用( D )促

12、销和( )订价。 A、 高 低 B、 低 高 C、 低 低 D、 高 高 50、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中( B )品中的异质品。 A、 方便 B、 选购 C、 耐用 D、 特殊 51、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的( D )。 A、 成本利润率 B、 利润水平 C、 价值 D、 价值价格比 52、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用( C )渠道。 A、 较长 B、 密集性 C、 较短 D、 独家分销 53、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的

13、促销作法称为( B )战略。 A、 拉 B、 推 C、 整体 D、 顾客 54、消费者需要的满足和社会利益，这是( B )。 A、 推销观念 B、 社会市场营销观念 C、 生产观念 D、 市场营销观念 55、康佳电视中的“康佳”二字是( B )。 A、 招牌 B、 品牌名称 C、 品牌标志 D、 都不是 56、企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（A ） A、 技术创新 B、 消费需求 C、 竞争者 D、 自己的特长 57、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（D ） A、 完全竞争 B、 完全垄断

14、C、 不完全垄断 D、 垄断竞争 58、产品导向的适用条件是（A ） A、 产品供不应求 B、 产品供过于求 C、 品更新换代快 D、 企业形象良好 59、对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于（A ）。 A、 从容型竞争者 B、 选择型竞争者 C、 凶狠型竞争者 D、 随机型竞争者 60、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（B ）。 A、 增加市场开发成本 B、 带来一些战略利益 C、 低产品差别 D、 必然造成战略利益损失 61、企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于（C ）。 A、 速度制胜 B、 技术制胜 C、 创新制胜 D、 优质制

15、胜 62、企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击（D ）。 A、 近竞争者 B、 “坏”竞争者 C、 弱竞争者 D、 强竞争者 63、下面哪一个不是决定行业结构的因素（D ） A、 成本结构 B、 销售量及产品差异程度 C、 进入与流动障碍 D、 社会变化 64、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（ A）。 A、 市场领导者 B、 市场利基者 C、 强竞争者 D、 近竞争者 二、多选题 （共24题，24分） 1、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为 ( CDE )三类。 A、 高档消费品 B、 低档消费品 C、 耐用

16、品 D、 非耐用品 E、 劳务 2、劳务具有( ACDE ) 的特点。 A、 无形性 B、 满足感 C、 易变性 D、 不可分离性 E、 不可储存性 3、因为农产品具有( BD ) 特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。 A、 标准性 B、 易腐性 C、 无形性 D、 季节性 E、 耐用性 4、产品组合包括的变数是( BCDE ) 。 A、 适应度 B、 长度 C、 相关性 D、 宽度 E、 深度 5、优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行( BDE ) 现行产品组合的工作过程。 A、 调查 B、 分析 C、 研究 D、 评价 E、 调整 6、快速渗透策略，即企业以( BE ) 推出新产品。 A、 高品质 B、 高促销 C、 低促销 D、 高价格 E、 低价格 7、 新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（BCDE）以及对企业设备、资源的充分利用等。 A、 技术能力 B、 未来的市场潜在容量 C、 投资收益率 D、 生产能力 E、 销售成长率 8、企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是(AC ) 。 A、 开发新市场 B、 开发新产品 C、 寻求新用户 D、 巩固老用户