常见心理问题与危机应对形考作业答案.doc

1、常见心理问题与危机应对作业一一、 DDDBD AAADA DCACC CAABD二、1. 智力：智力属于认识活动范畴，它既是人们认识客观事物的各种能力，又是改造客观事物的各种能力，包括观察力、记忆力、想象力和思维力，而思维力是智力的核心。2. 成就动机：是指人通过自己的努力，按照自己确定的目标，完成某种有价值或重要的事情的一种主观愿望。3. 意志 : 是人为了实现预定的目标，自觉地调整自己的行为，克服困难的心理过程。应激: 是出乎意料的紧通与危险情况下所引起的急速而高度紧张的情绪状态。4. 知觉：知觉是人脑对事物整体的反映，它在感觉的基础上产生并且高于感觉，因而知觉是人对客观物体和机体自身状态

2、的整体反映。5. 回忆： 过去经历过的事物，在一定诱因作用下，在头脑重新呈现映象。三、填空题:1. 客观原则；发展原则 2. 生理需要、自我实现需要 3. 表象；思维 4. 再认；回忆.5 身段表情、言语表情四、五、1. 什么是意志？简要说明意志的品质。意志是自觉地确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服种种困难，实现预定目的的心理过程。坚强的意志品质是克服困难，完成各项实践活动的重要条件。一般把意志品质归纳为自觉性、果断性、自制性和坚韧性。意志的自觉性是指一个人有明确的行动目的，并能充分认识行动效果的社会意义，使自己的行动服从社会、集体利益的品质；意志的果断性是指一个人善于明辨是非，

3、不失时机地采取决断并坚决执行的品质；意志的自制性是指一个人善于控制自己的情绪，约束言行的品质；意志的坚韧性是指一个人坚持决定，以充沛的精力和顽强的毅力，百折不挠地克服困难，实现预定目的的品质。2. 情绪与情感的区别有哪些？（1）情绪具有较大的情境性、激动性和暂时性，而情感则具有较大的稳定性、深刻性和持久性；（2）情绪表现具有外显性、冲动性，而情感则比较含蓄、内隐，以微妙的方式表现出来，能长久地保留在心中；（3）从人的需要来看，情绪一般与人的生理性需要有关，比较原始而简单，情感则往往与人的社会性需要有关，是一种高级而复杂的感受。作业二一、BCD ABD BCD ABD D D C A ABD B

4、二、逆反心理；浮躁心理 自我实现；失望行为改变；情绪改变 基本信任；不信任真性失恋；假性失恋 三、四、1. 心理健康：是指个体心理活动在自身环境条件许可范围内所表达到的最佳状态，而不是指一种绝对的十全十美的状态。2.适应障碍： 是由心理社会因素引起的一种心理障碍，适应障碍的应激源却既可以是创伤性事件，也可以是生活事件，而且以生活事件居多。3. 心理异常：是大脑的结构或机能失调或者人对客观现实反映的紊乱和歪曲，既反映了个人自我概念和某些能力的异常，也反映为社会人际关系和个人生活上的适应障碍。4. 逆反心理：是指面对他人的要求或观点采取相反的态度和言行的一种心理状态。5.神经症： 是一种精神障碍，

5、主要表现为持久的心理冲突，病人觉察到或体验到这种冲突并因之而深感痛苦且妨碍心理功能或社会功能，但没有任何可证实的器质性病理基础。五、1、 （1）成 XX 患有癔症。（神经症）青年女性，在一定社会事件刺激诱下起病急骤，主要表现为双上肢瘫痪、头颈、胸部酸胀、头痛，伴不安、紧张，病前个性内向、任性、容易受暗示，无精神病家族史。体查与实验室检查未发现异常，无重大躯体疾病史。无头部外伤、昏迷抽搐、中毒与长期服药史、无过敏史。症状的持续时间与“继发得益”有关。（2）施治方案：1）暗示疗法：对病人进行详细体检，关心其身体状况，显示出医生对其非常重视，然后以坚决的语气告诉患者，她的病肯定能治好，象她这样的病人

6、，已经治好了许多了。但患者好转的前提是必须配合医生的治疗。同时将整个治疗过程实情告知患者家长，取得患者家属的配合，改变她们对病人的过分关心、过分保护的态度。然后医生给患者讲解治疗的大体经过：要舌下含服特效药，如果感觉有说不出的怪味，说明这种治疗对她的病非常有效，只要一次治疗就会痊愈。随后，大声地让助手取来特效药（实际上为蜂花粉片），让患者含在舌下，告诉患者此药十分奇特，但效果奇佳，怪味一出，她就可以端起杯子自己喝水；患者含在舌下不一会即感觉满口怪味，随后端起旁边的杯子一饮而尽。2）疏泄疗法：一周后，患者双上肢恢复良好，但仍有时觉头颈痛、胸痛，酸胀、双上肢发麻无力由于对医生比较信任，有了强烈的心

7、理治疗交谈愿望，通过与医生交谈，将有关与同事吵架一事倾诉出来，使患者觉得已获得充分理解、同情和安慰。同时给患者布置家庭作业，要求患者通过日记的方式，将不愿意直接对父母表露或发泄内心的消极情绪疏泄出来，嘱下次咨询带来。3）认知领悟疗法：首先，矫正患者错误的认知观念。介绍有关疾病知识，解释癔症症状产生的原因是由心理因素所致，而非躯体疾病引起。解释的时候特别注意两点：一是不要纠缠于癔症症状本身，例如反复盘问癔症症状发作的特点和表现，以避免无意中产生不良暗示作用，而是把注意力集中在促发癔症症状的心理因素上，二是要慎重机智，在谈癔症机理时，不要带着怀疑的语气否定患者目前的疾病状态，以避免引起其装病的错觉

8、。其次，向患者进一步解释其病的根源在于人格缺陷，与其童年经历有关。童年的自己希望父母在身边，但由于工作父母又不可能在自己2、（1）小磊存在心理问题，是一个典型的上网成瘾的案例。诊断依据：“从小想要的东西父母基本都满足。在生活中，养成了衣来张手饭来张口的习惯。在家庭教养中，父母意见往往不一致，母亲主张有些事情让他自己处理，父亲坚持由父母包揽，而最终以母亲沉默告终。”可见小磊的成瘾是由于父母从小溺爱、父母教养方式不当引起。（2）治疗措施：主要以心理沟通为主要治疗手段。1）让他知道网络对青少年学生的影响有积极的一面、更有消极的影响。2）与他的父母进行沟通，使他们意识到问题的严重性与自己为人父母的失职

9、。A）要求家长做表率：家长应减少不良言语、态度和行为对孩子的影响，给予孩子正确的模仿榜样。B）加强与孩子的有效沟通和交流：有效是指要把握孩子的思想状况，注意倾听他们的想法，给他们提供自己的建议，而不是引起他们反感的一再要求和训诫。另外，青春期的孩子自控能力有限，因此家长对他们适当的管束仍然必不可少，尤其是在他们的时间规划和任务执行方面。家长在孩子取得成绩后要多加赞扬，在他们受挫后也要及时给予鼓励，青春期的自信多是源于他人的鼓励和肯定。作业三一、 C ABCD BCD D A C B BC C B ABD A C ABCD二、缓解症状；提供心理支持 某种刺激；主观感受 灵活原则；回避原则 躯体的

10、放松；疏导情绪 抵抗期；衰竭期 正常人；心理疾病的人 社交恐惧；孤独 过分概括化；糟糕至极 改变压力来源；调整自我心身 三、1. 角色冲突：是指一个人同时需要完成不同的工作任务，但这些任务却是相互冲突的，不可能同时兼顾。2. 认知调整：又称为认知疗法，强调认知过程在决定人的情绪感受与行为中的重要作用，认知行为和情绪往往来自于个人对情境的评价、信念、假设等自我影响。3. .心理防御机制：是指个体面临挫折或冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复心理平衡与稳定的一种适应性倾向。4. 压力源： 具有威胁性或伤害性并因此带来压力感受的事件或环境称为压力源。

11、5. 负性情绪：是指那些不愉快甚至是引发人痛苦、愤怒的情绪体验，如压抑、生气、委屈、难过、苦恼、沮丧等。四、1. 保持健康情绪的方法与途径有哪些？（1）保持积极乐观的心态：保持好奇心，善于关注和发现生活、学习中积极的事物，并能够充分地享受愉快。主动创造能使自己感到快乐的生活和事业。快乐不是等待和被赐予，而是一种发现和创造。（2）能接纳自己的情绪变化：能接受自己的情绪，不苛求自己，不过于追求完美。以平常心来面对自己情绪上的波动。（3）善于及时调整自己的不良心态：其中包括能够保持一个正确客观的理性认知；善于采用多种方式及时宣泄自己的情绪；在遇到生活中的挫折时能够积极的自我暗示；或使自己的情感升华。

12、（4）宽容别人：保持良好的人际沟通，并能够理解和宽容别人，尤其在对方有过失时，不去怨恨别人，更不拿别人的错误来惩罚自己。怨恨是一把双刃刀，既会伤人，更会伤己。（5）掌握有效的自我情绪调节方法：包括保持幽默的方法、自我认知的方法、行为调节的方法、积极自我暗示的方法和自我宣泄的方法等。2. 如何区别合理观念和不合理观念？合理观念大都基于已知的客观事实，不合理观念包含着更多的主观臆测成分。合理观念使人能保护自己，让自己愉快的生活，不合理观念让人产生情绪困扰。合理观念能使人更快地达到自己的目标，不合理观念会使人因无法达到不现实的目标而烦恼。合理观念使人不断调整自己，积极面对困难，不合理观念使人把责任推

13、向他人，自己陷入无奈境地。合理观念使人阻止或很快消除情绪冲突，不合理观念会使情绪困扰持续相当长的时间并造成不良反应。3. 压力会导致人们的哪些行为改变？1）自我保护和防御：当人类察觉到有危险时，通常倾向于做出自我保护和防御姿态，与可能对自己带来的危险或伤害的人或环境保持一定的距离，随时做好防御准备；只有在安全的、充满信任的环境里，人们才会毫无顾虑地敞开心扉，坦诚相对。2）敌对和攻击行为：反复遭受压力会使人们产生挫折感，这是由于个人愿望受到阻碍所引起的强烈的不愉快情绪，敌对和攻击行为是最常见的挫折反应之一。当我们的愿望受到阻碍时，第一反应就是对这个障碍物感到愤怒，并试图想办法把它除掉，因此，压力

14、状态下一个人容易对周围人产生敌对情绪，甚至出现破坏性或攻击性行为。有时候我们不可能或不敢直接攻击造成挫折的来源，这时因挫折而引起的敌意和攻击性倾向就可能被转移到其他目标（人或物）上。3）逃避、依赖和被动攻击：压力所引起的行为改变因人而异，有人采取自我保护，有人采取攻击他人，还有人采取逃避的态度，行为变得更加退缩，想办法逃避压力情绪，或事事依赖他人，不进行主动的努力去改变现实。事实上这种逃避、依赖行为是愤怒的另一种表达方式，个体通过消极抵抗、不行动来表示自己的不满，对给自己施加压力的对象进行报复，因此叫做“被动攻击”。作业四一、1. 危机干预：也称为情绪急救，是运用个人、社会和环境资源，对处于困

15、境或遭受挫折且已出现心理危机的人给予关怀和帮助，使他们在短期内尽快渡过困境、重建心理平衡的一种过程。2. 自杀：是指个体蓄意或自愿采取各种手段结束自己生命的行为，它是自我意识的烦恼和苦闷发展到对事态产生恐惧，对生活失去信心，对现实感到绝望而采取的一种极端手段。3. 心理危机：是指当个体面临突然或重大应激，而又无法用常规解决问题的方法来解决时所出现的心理失衡状态。4. 危机：是一种个体运用自己寻常的方式不能应付所遭遇的内外困扰时的反应。一般发生在个体无法避免的、强大的应激事件，存在明显的急性的情绪、认知及行为上的功能紊乱，个体处于一种心理失衡状态。5. 干预技术：亦称解决问题的技术，是以求助者的

16、认知为前提的心理咨询与心理治疗。二、1危机干预有哪些基本技术？适应于那些人群？危机干预主要应用三类技术：沟通技术、心理支持技术和干预技术。危机干预适用于人格稳定和面临暂时困境或挫折的人，以及家庭问题、婚姻问题、儿童问题、蓄意自伤、自杀或意外伤害等急诊情况。可以这样说，危机干预是无绝对禁忌症的，一般认为以下四类人是危机干预的首选：（1）目前的心理失衡状态直接与某种特殊生活事件相关的人。（2）急性极度的焦虑、紧张、抑郁和失望等情绪反应或有自杀危险的人。（3）近期暂时性丧失解决或处理问题能力的人。（4）求助动机明确并有潜在改善能力。2.简述危机干预的目的和基本原则。危机干预的目的：（1）防止过激行为

17、，如自杀、自伤、或攻击行为等；（2 ）促进交流与沟通，鼓励当事者充分表达自己的思想和情感，鼓励其自信心和正确的自我评价，提供适当建议，促使问题解决；（3）提供适当医疗帮助，处理昏厥、情感休克或激惹状态。危机干预的原则：（1）迅速确定要干预的问题，强调以目前的问题为主并立即采取相应措施；（2）必须有其家人或朋友参加危机干预；（3）鼓励自信，不要让当事者产生依赖心；（4）把心理危机作为心理问题处理，而不要作为疾病进行处理。3.如何预测评价自杀危险性程度？一般认为，有以下情况者就表明具有较大的自杀危险性：具有明显的外部精神因素刺激。如学业失败、失恋、家庭纠纷、人际危机、严重的躯体疾患等各种挫折打击，

18、而个体挫折承受力差，感到悲观绝望；情绪低落，长期抑郁，自罪自责，有强烈的罪恶感和无用感；性格孤僻内向，与周围人缺乏正常的情感交流，拒绝社会交往，丧失社会心理支持；有严重不良的家庭成长环境，如缺乏温暖和爱抚、家庭破裂、被人遗弃等；缺乏明确的生活目标，对现实冷漠不满，对未来沮丧绝望；长期郁积的愤激和屈辱感，思维偏激，走极端，常发生过激冲动举止；精神障碍者、慢性酒精中毒和吸毒者；谈论自杀，直接或间接有过自杀的暗示和威胁，亲友中发生过自杀，本人过去有自杀行为或者自杀意图者。4. 自杀者一般具有哪些心理特征？情绪反应：当事人表现高度的焦虑，紧张，丧失感，空虚感，且可伴发恐惧、愤怒、罪恶、烦恼、羞惭等；认

19、知方面：在危机状态时注意力集中于急性悲痛之中，并从而导致记忆和知觉的改变。他们难以区分事物的异同，而且体验到的事物间关系是含糊不清的。表现极端痛苦，思想混乱，做出决定和解决问题的能力受到影响，更增加已有的焦虑。有时害怕自己要发狂。此时所出现的混乱和歪曲的感知过程与精神疾病是不同的，一旦危机解决，可迅速恢复正常知觉；行为改变：当时人不能完成职业功能，不能专心学习和从事家务活动；与人隔绝，回避人或采取不寻常的努力以使自己不孤单，变得令人生厌或黏着性；与社会联系破坏，当事人感到与人脱离或相距甚远，可发生对己和对周围的破坏行为并以此作为对解决问题的最后努力；拒绝他人帮忙，认为接受支持是自己软弱无力的表

20、现；其时行为和思维，情感是不一致的；出现不典型行为，如酒后驱车，而他在过去并非如此。 躯体症状：可有失眠、头昏、食欲不振，胃部不适等。5引起心理危机的主要原因是什么？如何识别心理危机？引起心理危机常见原因有急性残废或急性严重疾病；恋爱关系破裂；突然失去亲人（如父母、配偶或子女）或朋友，如亲人或朋友突然死亡或关系破裂；失去爱物；破产或重大财产或住房损失；重要考试失败；晋升失败；严重自然灾害，如火灾、洪水、地震等。心理危机识别：一是直接表露自己处于痛苦抑郁、无望或者无价值感中；二是情绪不稳定，容易流泪、抑郁，注意力不集中，也容易被激怒或者过分依赖；三是一个人的心理状态也会通过一些行为表现出来。再有

21、就是可能出现一些自伤、自我虐待等自残行为甚至会出现自杀行为。三、1. （1）员工“意外死亡”的主要原因是工作压力过大造成的。（2）自杀的预防主要包括宏观的社会水平的预防与微观的应急事件的处理两个方面。宏观社会水平的预防即社会性健康教育，主要通过心理卫生教育，使人们建立起健康的精神生活及良好的生活方式，增强人们对生活紧张刺激的心理应激与社会承受能力。微观的应急事件处理主要指危机干预，进行危机干预时关键要注意以下三点：行为干预，要确保自杀者的生命安全；心理辅导，要少讲多听，使自杀者得到充分的宣泄；干预能否成功要看能否改变自杀者的认知，纠正错误思维，对干预者做出恰当的承诺。其次，启动社会和家庭心理支

22、持系统共同参与救助。2. （1）主要原因是灾后创伤后应激障碍（PTSD）所引起的严重后果（极端行为表现）。（2）应对原则：1）了解 PTSD 的知识，和亲人、朋友、医生讲述你的感受和症状；能够意识到自己出现紧张的症状；2）投入工作，或参与社区活动，转移注意力；不靠喝酒、吸毒、吸烟等方式来逃避创伤；3）PTSD 患者有自杀的念头时，要及时告诉你信任的家人，朋友，或医生。4）当一种方法不再能够有效控制症状时，应该马上向心理医生或心理师寻求帮助。综合测试一CD ACD ABD ABCD ABCD ABD D BCD B CD 二、1. 健康：是指身心没有疾病，而且身体上、精神上和社会适应上处于完好状

23、态。即不仅是躯体健全没有病，而且还要具备心理健康、社会适应状态良好。2. 焦虑症：是一种具有持久性焦虑、恐惧、紧张情绪和植物神经活动障碍的脑机能失调，常伴有运动性不安和躯体不适感。3. 支持系统：又称为资源系统，是指能够满足个人需要的不同种类及深度的人际关系、个人爱好、生活调节方式或途径等。4. 心理学帮助：包括以心理咨询、心理治疗为主的各种心理辅导、心理保健工作。对于从事这项工作的所有工作人员统称为心理师。心理学帮助是一项专业性很强的严肃的工作，涉及面非常广泛。5. 危机： 是一种个体运用自己寻常的方式不能应付所遭遇的内外困扰时的反应。一般发生在个体无法避免的、强大的应激事件，存在明显的急性

24、的情绪、认知及行为上的功能紊乱，个体处于一种心理失衡状态。三、1. 引起心理危机常见原因有急性残废或急性严重疾病；恋爱关系破裂；突然失去亲人（如父母、配偶或子女）或朋友，如亲人或朋友突然死亡或关系破裂；失去爱物；破产或重大财产或住房损失；重要考试失败；晋升失败；严重自然灾害，如火灾、洪水、地震等。心理危机识别：一是直接表露自己处于痛苦抑郁、无望或者无价值感中；二是情绪不稳定，容易流泪、抑郁，注意力不集中，也容易被激怒或者过分依赖；三是一个人的心理状态也会通过一些行为表现出来。再有就是可能出现一些自伤、自我虐待等自残行为甚至会出现自杀行为。2. 气质是组成个性心理特征的成分之一。它标志着人在进行

25、心理活动时，或是在行为方式上，表现于强度、速度、稳定性、灵活性等动态性质方面的心理特征。实践活动多种多样，工作性质各不相同，对人的气质也就会有不同的要求。气质在人的实践活动中并不起着决定作用，它不能决定一个人的行为和活动的社会价值，在这里，有着决定意义的心理活动是已形成的个性倾向性和性格这类个性心理特征，气质与它们相比只处于从属的地位，而且受它们的调节和制约。3. （1）情绪具有较大的情境性、激动性和暂时性，而情感则具有较大的稳定性、深刻性和持久性；（2）情绪表现具有外显性、冲动性，而情感则比较含蓄、内隐，以微妙的方式表现出来，能长久地保留在心中；（3）从人的需要来看，情绪一般与人的生理性需要

26、有关，比较原始而简单，情感则往往与人的社会性需要有关，是一种高级而复杂的感受。四、1. （ 1）诊断分析：陈某的问题属于创伤性的应激障碍。病因分析：由于经历了女友强行抢走其摩托车导致车毁人亡的重大事件，导致持续性的精神障碍，并不断重现当日女友撞车的惨景，伴有一定的忧郁的症状，需排除是否抑郁症的可能。（2）咨询治疗：首先应当对陈某表示同感，并给予其宣泄的过程。在此过程中，对来访者应当予以更多的积极关注。比如他对女友的真挚感情、渴望通过飚车的职业和女友一起过上比较富裕的生活，以及对女友妹妹的照顾显示出其责任心等等。在以上的前提下，通过对创伤性事件的回顾，在此过程中，可以通过认知疗法对来访者可能存在

27、的认知偏误进行处理，比如质疑“你之前可能预见女友会抢走你的车吗？”、“你能够预先知道汽车会开来吗？”，对于创伤性事件需要充分进行具体化，使来访者能够客观认识惨祸发生的原因，而不是一味地归疚于自身。并通过专业解释的方式告诉来访者目前产生各种精神和躯体症状与创伤性体验之间的心因性关联。然后，就目前来访者的现状进行了解，再次同感其对妹妹的照顾，并质疑“担心女友的妹妹走上邪路”的客观依据，可以根据来访者目前的生活状况进行了解，通过现实疗法等技术帮助其一同重新规划好日常生活，以逐渐摆脱过分纠缠于当日的事件而不能自拔的痛苦。对于其存在忧郁症状，以及潜在的自杀倾向，可转介专业医学机构进行干预。2. （1）成

28、 XX 患有癔症。（神经症）青年女性，在一定社会事件刺激诱下起病急骤，主要表现为双上肢瘫痪、头颈、胸部酸胀、头痛，伴不安、紧张，病前个性内向、任性、容易受暗示，无精神病家族史。体查与实验室检查未发现异常，无重大躯体疾病史。无头部外伤、昏迷抽搐、中毒与长期服药史、无过敏史。症状的持续时间与“继发得益”有关。（2）施治方案：1）暗示疗法：对病人进行详细体检，关心其身体状况，显示出医生对其非常重视，然后以坚决的语气告诉患者，她的病肯定能治好，象她这样的病人，已经治好了许多了。但患者好转的前提是必须配合医生的治疗。同时将整个治疗过程实情告知患者家长，取得患者家属的配合，改变她们对病人的过分关心、过分保

29、护的态度。然后医生给患者讲解治疗的大体经过：要舌下含服特效药，如果感觉有说不出的怪味，说明这种治疗对她的病非常有效，只要一次治疗就会痊愈。随后，大声地让助手取来特效药（实际上为蜂花粉片），让患者含在舌下，告诉患者此药十分奇特，但效果奇佳，怪味一出，她就可以端起杯子自己喝水；患者含在舌下不一会即感觉满口怪味，随后端起旁边的杯子一饮而尽。2）疏泄疗法：一周后，患者双上肢恢复良好，但仍有时觉头颈痛、胸痛，酸胀、双上肢发麻无力由于对医生比较信任，有了强烈的心理治疗交谈愿望，通过与医生交谈，将有关与同事吵架一事倾诉出来，使患者觉得已获得充分理解、同情和安慰。同时给患者布置家庭作业，要求患者通过日记的方式，将不愿意直接对父母表露或发泄内心的消极情绪疏泄出来，嘱下次咨询带来。3）认知领悟疗法：首先，矫正患者错误的认知观念。介绍有关疾病知识，解释癔症症状产生的原因是由心理因素所致，而非躯体疾病引起。解释的时候特别注意两点：一是不要纠缠于癔症症状本身，例如反复盘问癔症症状发作的特点和表现，以避免无意中产生不良暗示作用，而是把注意力集中在促发癔症症状的心理因素上，二是要慎重机智，在谈癔症机理时，不要带着怀疑的语气否定患者目前的疾病状态，以避免引起其装病的错觉。其次，向患者进一步解释其病的根源在于人格缺陷，与其童年经历有关。童年的自己希望父母在身边，但由于工作父母又不可能在自己