1、舒蕾品牌研究报告2003年 4月 2日舒蕾品牌研究目的n 了解消费者日常生活形态n 了解消费者户外活动的方式和规律n 了解消费者对主要概念的评价和表现？n 了解消费者对各类型促销活动的评价及喜好n 了解消费者对行销广告的接受情况调查设计（一）n 调查方式： 小组访谈会n 调查地点： 广州市市区（不包括番禺、花都、增城、从化）n 调查对象： 年龄 18-35岁的女性； 在过去一个月内有使用或购买过任何品牌 /种类的洗发产品； 过去半年内没有接受过市场调查； 本人或亲友在下列单位工作者将被排除： 广告公司 /市场研究公司 /公关公司； 洗发产品生产厂家 /销售单位。调查设计（二）n 场次： 6组座
2、谈会；n 每城市场次安排： 18-22岁的本地消费者（本地消费者指通常使用语言为广州话的广州籍人士）； 23-26岁的本地消费者； 27-35岁的本地消费者； 18-22岁的外地消费者（外地消费者指通常使用语言为普通话的外地户籍人士）； 23-26岁的外地消费者； 27-35岁的外地消费者；n 每组座谈会中要求有 2-3名舒蕾品牌使用者（过去 1个月购买过舒蕾产品）；n 每组座谈会中收入、学历均匀；？执行时间n 座谈会执行时间： 3月 26日 -3月 28日平时 生活形态（一）n 平时工作或学习结束后返回居所是大多数消费者的选择；？n 返回居所后的活动主要集中于室内活动， 外出活动的情况较少，
3、只有极少数人在平时经常外出；？n 返回居所后的主要活动有： 看电视：这是所有消费者的一致选择，而且在看的节目和频道上也比较集中；？ 读书：比较多学生选择的活动方式，但不限于寝室； 上网：部分消费者的选择，年轻人较多（，特别是和父母居住的年轻人；）？ 其他活动选择较少；平时 生活形态（二）n 频率： 看电视、报纸：每天都看的情况比较突出； 其他：较少，而且不集中；n 时间 看 电视： 4-5个小时，基本上集中于 7-12点的时段，超过 12点的较少；n 花费 平时在家活动的花费较少，选择看电视主要是因为不用任何花费；周末生活形态n 逛街购物、喝茶（户外活动）是周末主要的活动方式，周末不外出的情况
4、较少；？n 周末和平时活动的区别：周末作为一种休息的时间，大家选择私人交往、联系的较多。特别是在喝茶等活动中，与家人、亲友共同参与的情况较为普遍。外出活动 平时n 大多数人平时外出的情况较少，只有极少的人经常外出；n 但是平时到周围超市采购生活品的情况较为普遍，也有在吃完晚饭作为一种消遣到周围的超市或大型市场；（但消费者在平时会集中在居所附近的超市或大型市场采购生活用品。）n 平时外出多数处于是有事情的情况，象聚会、纪念日等；？外出活动 周末n 逛街购物是主要的外出活动，这种情况下可以选择距离居所比较远的地点；n 天河城、北京路、上下九是几乎所有人公认的逛街集中地，其他商业街选择的较少，基本上选择自己居住区域附近的情况较多；n 对于各种连锁机构，消费者更多是就近选择；n 对于新开的商场，表现的情况有两种，一种是知道有很多减价促销的产品，肯定会去看一看；一种是没有明显的影响，特别是对于连锁的商场，认为都差不多，不需要去；
