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烟草网上订货存问题及解决对策调研报告 烟草网上订货存在问题及解决对策调研报告 随着卷烟销售网络建设的不断深入，网上定货作为 1 种新型的定货方式，正进入到千千万万的卷烟零售客户家中，网上定货已成为 1种趋势。自 20_年 3 月，笔者所在的农村网点中，所管辖的片区已有 143 户实行网上定货，占辖区零售客户总数的 37、43%。从网上定货的宣扬推行到网上定货客户运行情况来看，主要存在以下几方面问题： 1、宣扬推行方面： 1 是网上定货依托的是互联网络和电脑，如果有电脑没有网络也没法实行网上定货。笔者所在辖区的某零售客户听说网上订烟具有方便快捷，订烟时间充足等特点，就购买了 1 台电脑用来网上订烟，但是安装宽带的时候才发现，该区域由于端口有限没有架设宽带网络，还是没法应用网上订烟，买来的电脑成了家中的摆设。这类问题在农村辖区里是比较常见的。这类现象给我们网上定货的推行宣扬工作造成了 1 定的影响。 2 是部份农村零售客户年龄偏大，学历水平低（有些乃至不识字）、无电脑操作技能，而且这些家庭里子女都不在身旁，每天开店赚取的利润也很少。对这部份
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