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医院见习调研报告.docx

医院见习调研报告 假如我是一名患者见习调研汇报 徐曙天 此次调研于*医院骨伤科病房见习期间完成,关键是以同患者访谈问答方法来完成调查。意在经过和患者沟通,设身处地为患者着想,从而了解患者内心需求和她们对医院、医务工意见及提议等。这次调研不是仅仅为了完成一次见习作业,更是为探寻提升医疗服务质量、缓解医患关系方法提供可靠依据。 调研背景 现在医患关系担心,医患纠纷时常发生,缓解正处恶化中医患关系迫在眉睫。据研究,医患关系恶化原因很多,但最本质原因在于医务工和患者间沟通不妥或缺失。所以,增强医务工和患者之间交流,立即了解患者需求,并增强患者对医务工作了解度,我们必需重视。 调研时间: 6 月 23 日至 30 日 调研地点:*医院骨伤科病房 调研对象:*医院骨伤科住院病人 40 人 调研目标 经过和患者沟通交流,了解患者需求,和医院服务不足之处,为医院提升服务质量、医疗质量和促进医患交流提供依据。 调研结果 此次对患者需求调研结果可概括为:交流、了解、说明、改善。 一、交流

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