1、策略性行銷管理教授 :陳正男第三組 組員 :NA1W0003林正平NA1W0013賴佳宏NA1W0016王淑姬NA1W0017任仲夫NA1W0020徐美華NA1W0024葉志祥1老二哲學 Enterprise Rent-A-Car1997年 Enterprise擁有超過 3000個據點， 32萬 5千輛汽車，銷售金額達到 31億美元，資產規模 50億美元，以及員工人數 3萬名，現在別再叫我老二了，大聲地叫我第一名！21-1平步青雲 (In the Fast Lane)1.Enterprise賦予公司經理相當大的自主權，並且依據分公司獲利比重決定薪津。2.Dean起薪與同學沒有多大差異，三年後他
2、的薪水加倍，目前達到三倍比率。3.1962年迄今，公司從唯一的 St.Louis Missorui據點及 17輛車展開出租事業，目前 Enterprise已經快速成長茁壯，成為全國車隊規模最大，以及出租據點最多的大型租車公司。4.這家企業成功的關鍵來自於所定租車市場此一單項事業。5.Enterprise的居家城市策略非常成功。3不速之客1.好 的人才是公司成功的重要關鍵2.Enterprise並不習慣拘謹方式3.分公司是我們公司的成功關鍵它是所有重要行動展開的地方。4面談應徵者可以感受到員工1.為 Enterprise工作的那份興奮感2.在這家公司真正掌 握未來的那種感覺3.除了在櫃台後頭工作
3、外這家公司背後珍藏許多寶藏。5公司背景1.如果我們要使我們的客戶滿意，我們必須先滿足並激勵員工以團隊方式合作。2.真正了解 Enterprise如何經營，以及明白公司以客為尊的文化。3.妥善照顧客戶與員工，公司的利潤會隨之而來。4.我們確信 Enterprise是一個地方性市場導向的事業。6行銷策略1.租車市場中的個人是公司的最終客戶，然而，我們最初的客戶通常都是介紹而來的。深陷一場災難當中需要租一輛汽車。2.居家城市的市場第二個部分，即是任意性或休閒 /旅遊部分。3.從地方團體市場發掘成長潛力。許多公司發現從 Enterprise租來的車隊比維持自己的車隊成本還要低廉。7行銷策略o 競爭者o 產業平均訂價o 總體租車市場o 廣告8行銷策略 (汽車出租市場之競爭者、收入預估與其他市場資料 )9Enterprise連鎖租車公司招募研究結果 1.招募廣告中八項重要的溝通訊息a.友善與有趣的工作環境b.龐大的獲利潛力c.獲利與責任全然績效導向d.生涯發展的關鍵起始點e.訓練多才幹人才的好地方f.內部升遷g.非文書處理h.二年之後主導公司經營10
