关注观众信息,获取更多价值…….doc

1、 振威展览集团北京振威展览有限公司 1关注观众信息，获取更多价值第十六届中国国际海洋石油天然气展览会第十六届中国国际石油天然气管道与储运技术装备展览会第十六届中国国际防爆电气技术设备展览会第六届中国（北京）国际海洋工程技术与装备展览会第六届中国国际天然气技术装备展览会第六届中国国际页岩气技术及装备展览会观众信息分析报告2016 年振威展览集团 信息与观众组织促进部 2016-05-12版权说明：本文档是振威展览集团高度机密文件。文档所包含的全部展会信息属于北京振威展览有限公司所有。本文档仅供振威展览集团内部相关人员和本次展会参展商使用。在未事先得到振威展览集团书面同意之前，任何个人或企业不得将

2、本文档的内容提供给和本次展览会无关的第三方。振威展览集团北京振威展览有限公司 2目 录一、报告概念说明 .3二、总体观众情况 .5每天观众到达情况统计： .5观众信息的质量指标： .6三、观众来源分析 .8观众类别分析： .8海外观众来源情况分析： .14四、观众职位、部门数据统计 .17观众职务、部门规范化处理统计： .17按照观众部门分类统计： .18按照观众职位分类统计： .19五、观众登记表统计分析 .20调查问题 1您的工作性质？ .20调查问题 2您所感兴趣的产品? .21调查问题 3您在采购中的角色? .23调查问题 4您参观展会的目的? .24调查问题 5您从以下媒介得知本次展

3、会信息? .25六、观众问卷调查自定义查询 .26调查问题 1您对本届展会的整体印象是？ .26调查问题 2您参观此次展会的目的是？ .27调查问题 3您是第几次参观 cippe 振威国际石油展，您了解 cippe 的渠道是？ .28调查问题 4您认为组委会应该加强在哪方面的工作？ .29调查问题 5展后？ .31调查问题 6请您就现场工作人员的工作水平和工作态度作出评价：登记入场人员？ .32调查问题 7请您就现场工作人员的工作水平和工作态度作出评价：安保人员？ .33调查问题 8请您就现场工作人员的工作水平和工作态度作出评价：展馆门口问询处？ .34调查问题 9请您就现场工作人员的工作水平

4、和工作态度作出评价：组委会咨询处？ .35调查问题 10请您就现场工作人员的工作水平和工作态度作出评价：志愿者？ .36调查问题 11请您就现场工作人员的工作水平和工作态度作出评价：保洁人员？ .37振威展览集团北京振威展览有限公司 3一、报告概念说明根据用户所在地区将其分为：华北、华东、华南、西南、西北、东北、华中华北：北京、天津、河北、山西、内蒙古华东：上海、浙江、江苏、安徽、山东、福建、江西华南：广东、广西、海南西南：四川、重庆、云南、贵州、西藏西北：陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆东北：吉林、辽宁、黑龙江华中：湖南、湖北、河南将观众到达情况分为：参观总人数、新到人数、新到比例参观总人数：指

5、当日参观展会的观众的总人数新到人数：指当日在观众登记处登记的人数（不包含前几天来过的观众）新到比例：指新到人数占参观总人数的比例观众信息整理：整补邮编、电话整理、国外观众甄别整补邮编：对于没有填写邮编的观众，程序根据电话和地址来自动添加邮编电话整理：将观众填写的电话信息进行统一的整理，规范成统一的标准格式国外观众甄别：根据电话和地址信息对国外观众进行区分。无效数据：重复信息、信息填写不完整、字迹潦草重复信息：一个人的名片多次办理，造成的重复信息振威展览集团北京振威展览有限公司 4信息填写不完整：填写的信息不足以能够联系到此人字迹潦草：填写不清楚，字迹潦草无法辨认的信息。对展览会观众职位信息进行

6、规范化处理和统计将职位规范为：决策者、部门管理、专业员工部门规范为：管理、销售、采购、技术、服务报告数据的分析主要通过现场收集的信息及展前预登记的观众，也包含主办单位提供的信息来综合分析得到的。报告数据的组成：普通国内观众、普通海外观众、预登记国内观众、预登记海外观众、组团观众振威展览集团北京振威展览有限公司 5二、总体观众情况每天观众到达情况统计：统计结果如下：展会日期 到达总人次 参观总人数 新增人数 新到比例2016/3/29 35347 28347 28347 100.00%2016/3/30 33730 17190 8112 47.19%2016/3/31 10738 5259 50

7、84 96.67%总计 77815 50796 41543 70.39%各日观众人数到达比例图：本次展会共有参观观众 31928，经门禁采集器统计刷卡记录为 51111 人次，新到观众 22475 人。我们采集了观众的名片信息和调查表信息，采集的名片信息包括观众的姓名、职务、部门、公司名称、地址、城市、省份、区域、电话、传真、EMAIL、网址等。同时还整理分析出每个观众的规范化职务和规范化部门，这些规范化的信息有助于提高数据使用时的效率，方便了对数据的使用和管理。振威展览集团北京振威展览有限公司 6经观众信息整理，包括整补邮编及电话整理、无效数据筛选整理（包括信息填写不详、字迹不清楚、潦草的）

8、、国外观众甄别等数据处理后得到此会观众信息库。观众信息的质量指标：* 我们保留数据的原则是基于开展营销联络工作最大化进行的： 可以发直邮的信息(包括姓名、公司、地址及邮编）； 群发传真信息（电话及传真号码）； 群发短信（手机号码信息）； 群发 E-mail（E-mail 信息）。振威展览集团北京振威展览有限公司 7按联系方式数量统计分析： 振威展览集团北京振威展览有限公司 8三、观众来源分析观众类别分析：大陆地区观众区域分类统计（行政区域）按照行政区域分析，展会本地信息占总体观众比例的 57.25% 除外，观众来自非展会举办地的各区域比例如下图所示，可以看到，来自华北地区的观众占了相对比例 4

9、4.85%，其他区域分别为：华中 6.37%，西北 6.05%，东北 9.68%，华南 2.04%，华东 28.02%，西南 2.99%。振威展览集团北京振威展览有限公司 9观众来源分布图（不包括展会本地北京）：振威展览集团北京振威展览有限公司10四、观众职位、部门数据统计观众职务、部门规范化处理统计：为了统计和方便管理，我们对展览会观众职位信息进行规范化处理和统计，出现次数超过 60 次以上的职位统计列表归类方法如下：名片职务/部门 出现次数 规范部门 规范职务经理 3399 管理 部门管理工程师 1186 销售 部门管理总经理 738 管理 部门管理销售经理 572 销售 部门管理销售 4

10、91 销售 专业员工副总经理 406 技术 专业员工学生 376 其他 其他技术员 308 技术 专业员工主管 272 管理 部门管理职员 265 技术 专业员工项目经理 242 管理 部门管理业务员 214 销售 部门管理主任 208 管理 部门管理总监 176 管理 部门管理部长 154 管理 部门管理业务经理 153 管理 部门管理高级工程师 137 管理 部门管理采购 120 采购 专业员工销售工程师 94 销售 部门管理采购经理 93 管理 部门管理员工 90 服务 部门经理 88 管理 部门管理董事长 83 管理 部门管理区域经理 83 管理 部门管理客户经理 77 管理 部门管理科员 69 服务 助理 68 服务 销售总监 65 销售 部门管理副经理 63 管理 部门管理