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优秀护士长演讲稿 优秀护士长演讲稿 优秀护士长演讲稿 尊敬的各位领导,亲爱的姐妹们: 大家晚上好! 不知不觉间我在护理工作岗位上工作已二十多年了,承蒙大家抬爱今天有幸站在这里说说心里话,非常高兴。 平常生活中常听到一句话叫温度胜过高度,对于这句话在不同的情境或不同的身份下有不同的理解。我作为一名在临床工作多年的护士长从三方面来理解这句话: 首先,是让患者感受到我们护士的温暖。我是一名护士,是人民心目中的白衣天使。随着.的发展,科学技术不断进步,人民生活水平的提高,以人为本的护理服务理念也植入我们心中。怎样让我们的病友感到温暖,就是要建立和谐统一的新型护患关系,落实优质的服务措施,将病人的利益放在首位,将病人的需求想到首位,将病人的满意度提升到首位,是医院谋生存求发展的最佳举措,是达到护理品牌的必经之路。通过努力使以往自己实施什么护理,患者接受什么护理的服务变为患者需要什么护理我们就护理什么,人性化互动的服务是创造超过消费者期望值的创新服务,实行医院个性化护患沟通服务,推行实行宾馆式礼仪服务,

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