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精选优质文档-倾情为你奉上浅谈开平农信社金融服务工作中存在的问题及对策 服务精髓 在于用心。给客户一个高品味的服务，高层次的享受。这就要求我们每一位员工必须想客户之所想，送客户之所需，这也是银行营销的技巧之一。只有我们用真心、诚心、热心去对待客户，才能留住客户的决心！ 面对越来越激烈的同业竞争，我们只有做的更好更出色，更有特色，才能处于不败之地。-摘自某农商银行的服务手册 据国外一项调查资料统计显示，银行获得1个新客户的成本是保留一个老客户成本的5倍。如果一个银行能够将其客户流失率降低5%，其利润就可能增加25%以上。-资料调查 服务，是一个老生常谈的话题。从某种意义上来讲，服务是一种管理，服业是一种文化，服务更是一种精神。从省农信社到各县市联社均在不断强调加强优质金融服务工作，并取得了一定的成绩，逐步形成了自己的优质服务样本。但是，从发展需要来看，目前农信社的服务水平和质量还不能适应日益激烈的竞争形势，许多方面都不尽人意。当前的优质服务是否真正“优”质，是值得我们去总结和反思的现实问题。在全省农村信用社深入开展文
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