组织行为学试题库.docx

1、第 1 页 共 140 页组织行为学试题库目 录第一章 绪论 .2第二章 个体心理与个体行为 .12第三章 组织承诺 .32第四章群体心理和群体行为 .39第五章 非正式组织及其行为 .56第六章群体动力和激励理论 .64第七章 组织结构和组织设计 .73第八章 组织文化 .83第九章 领导者与组织行为 .89第十章 行为的有效性 .102第 2 页 共 140 页杨培修、杨庆芳二位老师：由于开发匆忙，难免有错误和一些问题存在，请在使用的时候提出宝贵的修改意见。如果有好的题目请加到相应章节，期待您为我明年的验收贡献智慧。在使用的时候不要重复，以方便我的研究。谢谢！翁文先2013 年 11 月

2、28 日第一章 绪论一、单项选择题（选择唯一正确的答案填在括号里）1、 （ ）是对完成特定使命的人的系统性安排。A组织 B群体 C团队 D集体2、对经济组织而言，其产生的基本原因在于某些生产、经济活动的规模超过了单个人能力的极限，同时又具有（ ）上的不可分性，必须通过团队劳动才能完成。A组织 B技术 C活动 D任务3、组织是由人构成的，同时组织活动也需要一定的物质资源。因此组织既是物质结构，又是（ ）结构。A人际 B政治 C社会 D经济4、 （ ）使组织活动形成互相联系的层次网络结构，与此相适应,组织的成员也根据各自的权利、责任制度形成正式的层级指挥体系，这就是组织的层级制内部结构。A分工 B

3、协作 C分工或协作 D分工和协作5观察者以自己的感觉器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析来推测人们内在的心理状态，这种方法称( ） 。A案例研究法 B观察法C调查法 D心理测验法6、对企业来说，供应商、 （ ）股民、中介机构、分销商、代理商、零售商和顾客等就是其利益相关者。A政党 B官员 C政府 D有关银行7、组织要适应环境的变化，必须有良好的信息沟通渠道，及时、准确地感知环境变化，同时要始终保持（ ）的灵活性。第 3 页 共 140 页A结构 B任务 C产品 D人力资源8、结构和过程、 （ ）是组织的两种形态。A静态和动态 B存在和演变 C职位与人员 D产品与人员9、静态地

4、看,组织的存在表现为在某些特定目标下形成的（ ） 、个人之间关系的网络式结构，它一经形成,便具有相对的稳定性。A职业 B职责 C职级 D职位10、动态地看，组织结构形成后，必然展开活动以完成组织目标，同时为了适应环境变化而不断调整，提高组织的效能,这种运作、变革、发展的过程即为组织的（ ）过程。A生产 B运营 C演变 D发展11、组织既是一种维持结构,又是一种（ ）结构，并使结构发挥作用的过程。A变化 B创造 C创新 D发展12、 （ ）是提高工作效率的根本途径,也是推动技术进步、组织演变的动因。A专业化或分工 B专业化和分工 C机械化 D组织化13、所谓（ ） ，就是在特定的环境下，对组织所

5、拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。A管理 B计划 C组织 D领导14、组织活动可分为基本的两大类：直接导致组织目标完成的作业活动和确保作业活动有效进行的（ ） 。A销售活动 B生产活动 C管理活动 D财务活动15、管理的目标是保证( )的实现。A组织目标 B群体目标 C领导目标 D个人目标16、从典型的经济组织企业的角度来看，管理工作的效果体现在能否选定顾客真正需要的产品或服务进行生产以及用（ ）资源耗费进行生产两个方面。A最少的 B最多的 C平均的 D一般的17、在构成组织的各种资源要素中，最活跃的因素是（ ） 。A机械 B电脑 C人 D人脑18、

6、（ ）是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。A技术技能 B 概念技能 C 人际技能 D管理技能19、概念技能是指综观全局、洞察（ ）相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的第 4 页 共 140 页相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。A人员与组织 B组织与环境 C产品与客户 D战略与策略20、人际技能是指与处理（ ）有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。A人际关系 B 人事关系 C人物关系 D人职关系21、当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生

7、参观工厂时，他所都在扮演（ ）的角色。A挂名首脑 B领导者 C监督者 D联络者22、所有的管理者都具有（ ）的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。A信息传递 B领导者 C企业家 D人际关系23、销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（ ） 。A领导者 B企业家 C监督者 D联络者24、将管理者的角色用一套综合的职能予以描述。最典型的是（ A ）提出的计划、组织、协调、指挥以及控制。A法约尔 B泰勒 C西蒙 D韦伯25、人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和（ ）的义务。A代表性 B法定性 C象征

8、性 D志愿性26、信息传递角色指所有的管理者在某种程度上，都从外部的组织或机构（ ）信息。A接受和收集 B接受或收集 C接受或传播 D接受与传播27、通过阅读杂志和与他人谈话来了解公众兴趣的变化、竞争对手可能的打算等，属于（ ）角色。A领导者 B人际关系 C联络者 D监听者28、管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（ ）的角色。A监听者 B联络者 C发言人 D传播者29、当他们代表组织向外界表态时，管理者是在扮演( )的角色。A监听者 B联络者 C发言人 D传播者第 5 页 共 140 页30、提出那些将改进组织发展战略的人属于（ ） 。A企业家 B联络者 C发言人 D传播者3

9、1、信度,指测度结果的一致性，也称（ ） 。A可信性 B可行性 C普遍性 D操作性32、作为( )，管理者负有分配人力、物质和金融资源的责任。A企业家 B资源分配者 C领导者 D传播者33、 （ ）角色就是负责对下属激励和鼓励，负责用人、培训和交际。A企业家 B资源分配者 C领导者 D传播者34、当管理者为了自已组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时，是在扮演（）的角色。A企业家 B资源分配者 C领导者 D谈判者35、负责同他所领导的组织内外无数个个人和团体维持关系，建立和发展一种特别的联系网络，将组织与环境联结起来的角色是（ ） 。A监听者 B联络者 C发言人 D传播者36、当组织面临重大

10、的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演（ ）的角色。A企业家 B资源分配者 C领导者 D混乱驾驭者 37、我们通常认为,在工作上最有（ ）的管理者，也是在组织中提升最快的人。A成绩 B关系 C能力 D魅力38、寻求信息,使其能够了解组只内外环境的变化,找出问题和机会是（ C ）角色。A监听者 B联络者 C企业家 D传播者39、美国学者弗雷德卢森斯和他的合作者通过研究发现，成功的管理者(用在组织中晋升的速度作为标志)在对各种活动的强调重点上， （ ）对成功的管理者贡献最大。A人格魅力 B信息沟通 C社交联络 D实干业绩40、美国学者弗雷德卢森斯和他的合作者通过研究发现，有效的管理者（用工作

11、成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志）所关注的工作重点，对有效的管理者而言， （ ）的相对贡献最大。A人格魅力 B信息沟通 C社交联络 D实干业绩41、美国学者威廉迪尔认为:“组织行为学是门（ ） ，研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。 ”A应用社会科学 B理论社会科学 C边缘学科 D交叉学科42、美国学者安德鲁 J杜布林在他的著作（ ）中写道:“组织行为学是系统研究组织第 6 页 共 140 页环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。 ”A 组织行为学基础 B 组织行为学原理 C 个性与组织 D企业的人的方

12、面43、组织行为学是研究组织中人的（ ）表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。A心理和行为 B心理或行为 C心理 D行为44、组织行为学的研究（ ）是人的心理和行为的规律性。A主体 B对象 C方法 D内容45、人的行为与心理密不可分，行为是心理活动的( )。A内在依据 B外在表现 C外在依据 D内在表现46、按研究可控性分类的三种研究方法都很常用,在针对具体问题设计研究方法时,要考虑三个问题：效度、信度和（ ） 。A可信性 B可行性 C普遍性 D操作性47、1769 年, （ ）出现世界上第一个 600 多人的纺织厂,标志着人类历史上划时代的组织创

13、新工厂制度普遍建立。A美国 B德国 C 法国 D英国48、工业革命时期的管理研究中,开组织行为研究先河的是 19 世纪最有成就的实业家之一的（ ） ，他在企业中试图建立一种新型的人际关系,所以被称为“人际关系之父” 。A罗伯特欧文 B梅奥 C西蒙 D泰勒49、( )等人在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素,凸显出群体规范对个体工作行为的决定性作用,开辟了管理研究的新领域,导致了管理中对人的因素的重视。A罗伯特欧文 B梅奥 C西蒙 D泰勒51、 （ ）学派的认为:企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。 A人力资源 B人际关系 C古典经济 D福利

14、经济52、 （ ）在 1957 年发表了个性与组织一书，公开对人际关系学派进行了抨击。A阿吉雷斯 B威廉大内 C西蒙 D麦格雷戈53、1960 年,（ ）在他所著 企业的人的方面一书中总结了人性假设对立的两种观点,即 X 理论与 Y 理论。A阿吉雷斯 B威廉大内 C西蒙 D麦格雷戈54、认为管理的对象和环境变化多端,简单化的、普遍适用的方案并不存在,必须按照对象第 7 页 共 140 页和情境的具体情况,选择具体对策，属于（ ）的观点,。A权变理论 B情境理论 C 费德勒 D泰勒55、麻省理工学院教授埃德加沙因把科学管理的人性观称为（ ） 。A理性一经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人56

15、、组织文化也称（ ）,是组织或企业在长期的经营过程中逐步形成的共同的文化观念,是由领导者倡导、为员工所认同的本组织或本企业的群体和行为准则。A企业文化 B行政文化 C团队文化 D领导文化57、组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破,即关于（ ）和“生活组织”两个假定的确立。A理性一经济人 B社会人 C自我实现人 D观念人58、所谓（ ）的假定认为,人在本能上确有多种需要,也希望自己的需要不断得到满足,然而,作为一个人,更重要的是有着自己的信仰和价值观。A复杂人 B社会人 C自我实现人 D观念人59、企业不仅是人们的工作之处,也是人们的生活场所,人作为劳动者的存在和

16、作为个人的存在是不可分割的，这是（ ）的观点。A生活组织 B经济组织 C人际关系 D政治组织60、企业文化理论的出现,使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为（ ）的艺术技巧。A人性 B德性 C 软硬兼备 D软性61、美国学者希克曼和施乐在创造卓越一书中提出（ ）结合模式。他们认为,卓越的基础在于战略与文化的配合,软性管理的核心是对人的管理,即要爱护人才,发现人才,调动人的积极性创造性。软性管理与硬性管理相结合,是企业成功的法宝。A战略一文化 B战略软性 C战略硬性 D文化硬性62、20 世纪 80 年代发生的一系列变革使企业组织呈现出与马克斯-韦伯的“科层制”完全不同的新特点,被称为

17、（ ）的兴起。A新组织 B生活组织 C矩阵组织 D网络组织63、组织行为学作为（ ）,必须按照一定的研究程序,探讨组织环境中人们行为的规律性。第 8 页 共 140 页A科学 B学科 C课程 D理论64、用科学方法系统研究企业组织中人的行为,则是自（ ）开始的。A20 世纪中 B20 世纪初 C19 世纪中 D19 世纪末65、按应用的（ ）,可以把组织行为学的研究分为理论性研究、应用性研究、服务性研究和行动研究四类。 A范围 B可能性 C广度 D价值66、理论性研究是为了增加人类（ ）而进行的研究。它侧重于从理论上阐明某种心理或行为现象,而不着重研究成果是否能应用于实践和怎样应用于实践的问题

18、。A知识 B意志 C兴趣 D爱好67、应用性研究是为了解决组织中广泛存在的问题,着眼于（ ）而进行的研究。A潜在的理论价值 B现实的理论价值 C现实的应用价值 D潜在的应用价值68、一位专家被某公司请来当咨询人员或顾问,这位专家的研究就是（ ） 。A应用性研究 B理论性研究 C服务性研究 D行动研究69、行动研究是要求研究人员提出有效的变革措施，并形成文件,提供给有关管理人员，这种研究强调理论与（ ） 。A应用密切结合 B应用相分离 C环境相适应 D现实相结合70、把组织行为学的研究分为描述性研究、因果性研究和预测性研究这三种是根据（ ） 。A研究方法 B研究目标 C应用广度 D研究的可控性7

19、1、研究的主要目标在于说明客观事物的状况、特点和出现频率是（ ）研究。A应用性 B预测性 C描述性 D因果性72、因果性研究也称（ ）,这种研究要求弄清楚各个因素之间的相互关系及发展趋势。A应用性研究 B理论性研究 C综合性研究 D分析性研究73、人们根据对客观规律的认识预先考虑今后可能发生情况的研究方法是（ ） 。A预测性研究 B因果性研究 C理论性研究 D案例分析74、把组织行为学的研究方法分为案例分析、现场研究和实验室实验三种研究方法是按（ 第 9 页 共 140 页）进行的分类。A研究目的 B研究可控性 C应用的广度 D规范程度75、 （ ）是指研究人员通过查阅各种原始记录,或通过访问

20、、发调查表和实地观察所收集到的有关某一个人或某个群体的各种情境,用文字如实记载,为学生的课堂学习提供模拟的具体管理情境。A实验室实验 B案例分析 C现场研究 D描述性研究76、国际上,商学院管理教学的方式一直有两种模式:一种是（ ）以案例为主的模式,另一种是芝加哥大学注重理论的模式。A哈佛大学 B剑桥大学 C东京大学 D北京大学77、现场研究就是在现实的环境中对实际情境的研究,与实验室实验相比,它具有更强的( )。A可行性 B可信性 C逼真性 D操作性一、单选参考答案15：ABCD B 610：DABDC 1115：BBACA 1620：ACABA2125：ABDAC 2630：ADDCA31

21、35: ABCDA 3640：AACCB4145：ABABB 4650：CDAAA5155：A ABAA 5660：ADDAD6165：AAABC 6670：ADCAB7175：CDABB 7677： AC二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 ）1、组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法有( )。A.选择法 B.是否法 C.计分法第 10 页 共 140 页D.等级排列法 E.随机抽样法2、最先被广泛应用到组织行为学中的有( )。A.个体心理学 B.社会心理学 C.人事心理学D.工

22、程心理学 E.教育心理学3、组织行为学研究方法的主要特性包括（ ） 。A公开性 B可控性 C系统性D再现性 E预见性4、组织行为学主要研究的是组织成员之间感情关系的（ ） 。A.相互竞争 B.相互合作C.相互喜欢 D.相互厌恶E.相互协同5、从心理学研究的角度来看，属于行为的共同特征的有（ ） 。A因果性 B持久性C自发性 D目的性E可变性6、组织运行要素主要包括（ ） 。A领导 B决策C激励 D创新E控制7、组织行为学所具有的学科性质有（ ） 。A.边缘性 B.系统性C.两重性 D.针对性E.应用性8、在调查法中，一般采用的具体的调查方法有( )。A面谈法 B电话调查法C案例追踪法 D问卷调查法E心理测验法9、组织行为学是一门具有两重性的学科。这主要是由其( )决定的。A.多学科性 B.多交叉性 C.研究对象“人”本身的两重性 D.多层次性 E.管理的两重性10、组织存在必备的条件有哪些（ ） 。A.人的组合 B.必要的章程 C. 通过专业分工和协作实现目标 D.适应目标的需要