2021年12月湖南省衡阳市直机关遴选公务员笔试真题及答案解析(信访局专业加试) 2021 年 12 月湖南省衡阳市直机关遴选公务员笔试真题及答案解析(信访局专业加试) 一、给定材料: 一群包工头到政府门口上访,称:因工程方支付的施工费与原先约定的有差额,导致他们不得不拖欠下面农民工工资,被逼无奈在政府门口聚集上访。 问:假如你是负责人,你会怎么处置? 解析:集体上访事件是影响.稳定的事件之一,处理好集体上访事件是公务员的技能之一,如果我是负责人,具体处理需要遵循以下程序: 第一、安置。对于上访来讲,我们不能让上访人员坐在政府机关门口,这样,不仅不能解决问题,而且也会影响到政府部门的正常上下班工作。因此,如果政府部门门前有集体上访的群众的时候,应先找一个可以安置他们的地方,进行安置。 第二、询问。把上访人员安置下来,给他们端上热水,相关工作人员要进行询问。在询问的过程中,要耐心,在听取的时候,最好可以采用笔录或者是录音笔的方式,这样,不易出现偏差,而且在后面的处理中,也会公平公正。 第三、责任人。在询问的时候,我们