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精选优质文档-倾情为你奉上第一章 职业道德一职业道德社会主义职业道德以全心全意为人民服务为核心。二职业守则（重点）1.遵纪守法2.守时守信3.勤俭节约4.不涉家私第二章 择业与就业一择业前需要准备的内容1.证件和物品身份证、健康证、学历证书、家政服务员结业证书、资格证书、个人简历。2个人形象准备1）仪容仪表：端庄大方，朴实无华，衣着朴素整洁。2）心理准备：a.家政服务员择业的过程中，必须面对雇主审视和挑剔的目光，因此必须通过自己的言行举止展示自己的精神风貌和服务实力。b.家政服务员必须正确认识自己，有主动推荐自我的心理准备。c.家政服务员必须做好对预期工资的心理准备。二面试技巧（重点）1.给雇主留下良好的第一印象。2.面试时要讲礼貌。3.倾听雇主的询问。4.询问雇主情况要抓住关键。5.面试时要少说多听。6.果断决策，勇于试工。三选择的雇主的基本方法1依据服务项目2.依据工资数额的多少3.依据服务条件4.注重雇主的脾气四就业常识1.家政服务员工作
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