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精选优质文档-倾情为你奉上从品牌社群营销看小米粉丝经济运作模式 摘 要：随着互联网和电子商务的发展，企业与用户的关系呈现新态势，作为国内第一家用互联网思维成功运作粉丝经济的企业，小米在研究粉丝经济运作模式上具有借鉴意义。本文基于对小米的案例研究，从品牌社群营销的角度来分析及总结小米公司的成功经验，提出“产品聚合用户，社区平台沉淀粉丝，营销互动助推发展”的具有示范作用的粉丝经济运作模式，以期为企业重新构建与用户关系时提供参考性意见。 关键词：小米；粉丝经济；社群营销 一、概述 在互联网时代下，用户通过社会化媒体简便及时的获取企业最新的产品信息，了解产品动态。信息传播的时效性、交互性更加突出。企业与用户的关系呈现新态势，企业运用社会化媒体重新构建企业和用户之间的关系变得刻不容缓。“得粉丝者得天下”的商业模式，逐渐成为人们关注的焦点。 “粉丝”是英文“Fans”的音译，台湾娱乐界首先将追星族称为粉丝。随着文化形式的多样化，“粉丝”的适用范围不再局限于某一特定领域，而被泛指为“一批对某种精神、产品、活动或人产生热心的追随者或支持者”
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