职场礼仪知识竞赛题库.doc

1、一、 单选题1、在没有特殊情况时，上下楼应 ( A )行进A. 靠右侧单行 B. 靠左侧单行 C. 靠右侧并排 D. 靠左侧并排2、以下关于女性坐姿的描述，不符合礼仪规范的是（ C ）A. 女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型B. 女性应做到入座轻稳C. 女性入座要坐满椅子的三分之一D. 女性坐姿要与周围环境相协调3、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？BA 每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士B 在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题C 与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为D 将来访客人置于右侧位置上4、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下

2、(D）A. 求同存异，遵守惯例B. 女士优先，男士风范C. 爱护环境，怜惜动物D. 密切合作，积极交流5、银婚是结婚（ A ）年恋人所拥有的结婚纪念日。A. 25 B. 30 C. 40 D. 456、百合是以下哪个国家的国花（C）A. 日本 B. 美国 C. 法国 D. 阿根廷7 、 “6、8、9”这三个数字在中国都是吉利的数字，但在以下哪个国家， “9”有着不好的寓意（B）A. 印度 B. 日本 C. 美国 D. 英国8、在剧场，下面行为不正确的是 （C）A. 看戏的观众应该在开场前入座B. 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时C. 为演出所打动，随时应报以掌声D. 如果你对演奏的乐曲不

3、太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌9、下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（ C）A. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈“丁”字型B. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交叉C. 右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近D. 四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分开呈“V”型10、餐桌上配有餐巾时，宾客在离桌时应（ C ）A. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位右侧，再起身离席B. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上餐盘内，再起身离席C. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位左侧，再起身离席D. 离桌前，

4、先将餐巾对折后放在座椅靠背上，再起身离席11、以下不属于穆斯林忌讳的是（A）A. 狗肉 B. 猪肉 C. 烟 D. 酒12、出国参观的礼仪中不正确的是（C）A. 入乡随俗、客随主便 B. 广泛接触、交谈C. 忽略当地风俗和宗教习惯 D. 参观结束向主人致谢13、在西餐宴会上使用刀叉应（C）A. 从头到尾只使用一副刀叉 B. 随意使用C. 每吃一道菜都使用新的刀叉 D. 自己搭配使用14、在正规西餐宴会上，酒水和菜肴的搭配是固定的。吃鸡、鸭、鱼时应饮用（B）A. 白酒 B. 白葡萄酒 C. 红葡萄酒 D. 啤酒15、 （A）国家的人讨厌墨绿色A. 法国 B. 印尼 C. 挪威 D. 日本16、下

5、列哪个民族忌食狗肉（D）A. 满族 B. 蒙古族 C. 藏族 D. 以上都包括17、现代服饰礼仪 TOP原则中，O 表示场合(occasion)，P 表示地点(place)，T 表示( A )A. 时间（time）B. 领带（tie）C. 色彩柔和（tender）D标签（tab）18、在自家招待客人，当客人较为重要时，应由（A）为来宾奉茶A. 主人 B. 家中晚辈 C. 家庭服务员 D. 家中其他成员19、中餐礼仪时要注意：茶要（B）满， （D）奉茶A. 八分 B. 七分 C. 左侧 D. 右侧20、哪个国家在日落以后一定要穿黑色的鞋（D）A. 泰国 B. 瑞典 C. 美国 D. 西班牙21、

6、人的视线方向也会带给我们很多信息，下列描述不正确的是（D）A. 视线向下表现权威感和优越感 B. 视线向上表示服从C. 视线水平表示理智，客观 D. 视线水平表示不在乎22、某单位在接待其他单位客人时希望拍照留念，合影时客方人员应居并讲究（）原则（A） ，A. 左，居前为上、居中为上、居左为上B. 右，居前为上、居中为上、居右为上C. 左，居前为上、居中为上、居右为上D. 右，居前为上、居中为上、居左为上23、穆斯林一般都认为( )是脏的，忌讳用( )给人传递物品，特别是( C )A. 右手 右手 衣物 B. 左手 右手 食物C. 左手 左手 食物 D. 右手 左手 衣物24、在穆斯林国家，接

7、受主人递茶的时候我们应用（ D ）接过A. 左手 B. 双手 C. 不接 D. 右手25、公务用车时上座是( A )A. 后排右座 B. 副驾驶座C. 司机后面之座 D. 以上都不对26、完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是（ B ）A. 热饮 B. 水果 C. 甜品 D. 点心27、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？DA 一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话B 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼C 通话时间掌握“三分钟原则“，一次打电话时间最好不要超过三分钟D 接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不

8、在28、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？BA 主持人不可以坐在前排正中B 发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方C 主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则D大型会议只需考虑主席台29、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？CA 接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌B 接受礼品前应推辞再三才能接受C 一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受D 在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态 30、各国禁忌的花卉哪项是正确的？BA 在法国白色的花被认为是不忠诚的表现B 在阿拉伯国家，献花给夫人有违礼仪C 可以送给德国人郁金香以

9、示好感D 菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征31、国际上常用的见面礼节哪项是错误的？BA 在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼B 拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱C 吻手礼的接受者仅限于已婚女性D 合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间32、以下关于亲吻礼的说法哪项是错误的？DA 长辈应亲吻晚辈的额头B 晚辈应亲吻长辈的下颌C 同辈人或兄弟姐妹只能够互相贴一贴面颊D 公共场合，男女之间大都亲脸颊33、西餐座次的安排哪项是错误的？DA 主位应请女主人就座，男主人须退居第二位B 应安排男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人右侧C 在排列位次时，男女应当交叉排列，

10、生人与熟人也要交叉排列D 如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的，则应比主宾更受礼遇34、西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的？DA 左手用叉固定食物，右手用刀切割食物B 不用能刀叉同时将食物送入口中C 使用刀叉时，刀叉与餐盘成 15度斜角D 餐刀掉到地上应自己捡起35、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的？AA 刀口向内，叉齿向下，呈“八字“摆放在餐盘之上B 将刀叉呈“十字“摆放在餐盘之上C 刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放D 刀上叉下并排横入在餐盘上36、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：BA、用餐结束，请大家离开B 暂时离开，大家可以继续用餐C 用餐开始，请大家就座D 对正在进

11、行的话题表示不满37、下面关于西餐的礼仪哪项是错误的？BA 咖啡匙是用来搅拌咖啡的，不能用来舀咖啡喝的B 吃面包应用刀叉切开吃C 喝咖啡只需将杯子端起，不能将下面的接碟一并托起D 吃甜点用点心勺和中叉，上甜点一般跟香槟酒38、西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的？CA 只有主人才能提议干杯B 干杯时右手将酒杯举过头顶C 敬酒可以是在吃过主菜之后，上甜品之前进行D 他人敬酒致辞时应注意要小声交谈39、在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持什么距离？CA 45cm 以内 B 45120cm以内C 120360cm 以内 D大于 360cm40、正式场合下女士不宜着以下装束：B A 连衣裙或中式上衣配长

12、裙 B皮裙C 半高跟皮鞋 D深色长袜41、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？C A 认真聆听对方的谈话，适时发问B 与人交谈时少讲自己C 拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走D 设法让在座的每一位都有机会参与谈话42、正式场合下男士着装有哪些要求？DA 适宜穿宽条纹的西装B 衬衣衣袖的长度忌超过西装领口C 衬衣内忌穿背心D 衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装43、佩戴首饰时应注意哪些规则？A 数量上以少为佳，总量上不超过三种B 色彩上力求不同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致C 工作或休闲时可佩戴高档首饰D 金色首饰适合于暖季佩戴44、体态礼仪中的对站姿的基本要求是：AA 头正肩平臂垂躯挺腿并B 头正肩松臂垂躯直两腿开立C 头正肩平，两腿开立，两脚成 45度夹角D 双手背在身后，挺胸收腹45、社交凝视区的正确范围是：C