通山腊八节营销方案.docx

1、 通山腊八节 营销方案 一 活动主题 VIP 年终答谢酒会 积分清零 返利专场 二活动目的 1.积分清零 2.消化库存 3.业绩拉升 4.顾客回馈 5.营销练兵 6.储值卡试运行 三活动店铺 女店 四 活动时间 2016.1 22 -2016.1.26 五 活动内容 1. 年终积分清零返利 3000 积分返储值卡 100 元 以此类推 使用时间截止到 2016.2.6 2. VIP 钜惠储值 储值 2000 元送 200 元 +价值 268 元高档精品围巾 1 条 储值 3000 元送 400 元 +价值 398 元保暖美体内衣 1 套 储值 5000 元送 1000 元 +价值 998 元高

2、级科技驼毛被 1 床 储值 10000 元送 2500 元 +价值 1998 元 56 头奢华餐具 1 套 3. VIP 专享答谢酒会 1 件 8.5 折， 2 件 8 折， 3 件 7.5 折 4. 尊礼卡红包抽不停 每人限抽 1 次 六、 店铺背景调查 1. 天气：阴天 2. 穿着情况：羽绒服，皮草，厚大衣 3. 顾客分析： 剩余积分 3000 分以上 430 人，历史积分 3000以上 147 人 4. 目前活动：一口价 七 、 营销策略： 1. 电话营销 电话邀约 2. 微信营销 公众平台推广 ， 全员转发群发活动 ，顾客转发群发活动内容 （ VIP 会员扫二维码加公众号及服务号才能领

3、取积分卡） 3. 场景 营销 VIP 酒会布场 4. 广告营销 制作精美 POP 对顾客进行视觉冲击 八、 话术 VIP 专场电话邀约话术： X 姐、您好！我是老一中商业街女店名品汇的服务顾问 XX，给你打电话是有个好消息告诉你，由于您是我们前 200 名的尊贵 VIP受我们总公司的委托本月 22 号也就是周五举办 VIP 年终答谢酒会，还特意设定了三档活动邀你共享， 第一呢 ，明年我们将实行VIP 四级升级管理，您的积分今年需要统一清零，您有我们的积分 3000 分可以返利 100 元储值卡， 第二呢 ，专门针对前 200 名VIP 开启一档特别专场 1 件 8.5 折， 2 件 8 折，

4、3 件 7.5 折的专场，更值得您参与的是第三档活动，您储值最低可享受低至 3 折多的优惠，储值名额有限，您看您（星期五）那天大概几点过来，由于我们的 VIP 客户很多，我要提前帮您预约（那姐我帮您预约在 9:00 9:30，你来的时候记得找 XX），姐，为了更好地为您服务，节省您的时间，稍后您的服务顾问会加您的微信，您到店凭微信或短息通知才能享 受我们的尊贵回馈，（您的微信号是您的手机号码吗）太好了，谢谢您姐，那我们 XX 点不见不散，地址您知道吗姐（老一中商业街）来的时候记得找 XX 哦，祝您生活愉快！不见不散！ 短信跟进话术： 邀请函 XX 美女，您好 诚挚的邀请您参加通山女店名品汇于

5、1 月 22 日 (周五上午 10：00-下午 5:00)举办的 VIP 年终答谢暨积分清零返利专场酒会，凭此短信（微信）邀请函进店可尊享三重特惠（转发无效），收到回复 1，因为我们是凭短信才可以参与活动的，回复才有效！谢谢美女，祝您生活愉快！ 地址：通山县老一中商业街 女店名品匯 您的专属服务顾问： XXX 注：日期按打电话当天日期填报 外场播麦稿： 亲爱的 VIP 顾客朋友们，大家早上好！欢迎您走进通山女店名品汇 VIP 年终答谢酒会 的活动现场，为了感谢 VIP 对我们一直以来的支持与厚爱，为了回馈我们的 VIP，特意设定了三档活动邀你共享，第一呢， 您 有我们的积分 3000 分可以返

6、利 100 元储值卡，第二呢，专门针对前 200 名 VIP 办了一个 1 件 8.5 折， 2 件 8 折，3 件 7.5 折的专场，更值得您参与的是第三档活动，您储值最低可享受 3.多折的优惠，你还在犹豫什么，你还在期盼什么，赶快加入我们女店 VIP 的行列一起参与到我们活动现场中来吧，请带上您的家人，带上您的朋友，带上您的小孩，带上您最爱的妻子走进女店名品汇，这里有你想不到的实惠，这里有你想不到的美丽，这么大力度的回馈，这么劲爆的活动，并祝您猴年大吉，身体健康，来年过上一个幸福年，谢谢！ 门口迎宾： 姐，您好！你是受约来参加我们 VIP 年终答谢酒会 积分清零返利专场 活动的吗？那姐，给

7、您预约的专属搭配顾问是哪一位，（不知道）那姐，您把您的手机邀请短信给我看一下，我帮您确认一下是哪 一位服务专员邀约您的，好让她来服务您 帮单语术： 姐，我们的搭配师没有帮你搭配到您满意的产品是吗？来来来，我是本店的店长，凡是我搭配的衣服都非常漂亮，顾客都非常满意，那姐，为节省您的时间，你把你的需求告诉我，给我 2 分钟，我给您搭配两套不同风格的产品保你满意，姐你先喝杯热饮，小王给姐倒水 现场成交话术： 姐，你一定要把这次活动走上，我们一共有 8000 多 VIP 顾客，这次活动只针对前 200 名尊贵的 VIP 开放， 1 件 8.5 折， 2 件 8折， 3 件 7.5 折，您是知道的我们平

8、时年前最多也就是 VIP 折扣，这次 3000 分还返利 100 元，如果您再参与个储值（来，你算一下最低可以低到 3 折多，不知道多划算，是亏本给您的，主要是名额有限啊，为了感谢老客户的支持， 老板连店铺开支都不敢算 ，我们店很少做这么大的活动啦），还考虑什么呢，刷卡，再说了姐，不是还有我吗，你每次过来我保证您在您的朋友圈里是最漂亮的一个 推储值语术（ 储 2000） ： 姐，你一定要把这次储值活动 带 上，只要储 2000，你就可以免费拿走一件 200 元的衣服 还加价值 268 元高档精品围巾 1 条， 这么大活动力度空前绝后就这一次，再说了 我们一共有 8000 多 VIP顾客，这次活

9、动只针对前 200 名顾客开放， 1 件 8.5 折， 2 件 8折， 3 件 7.5 折，您是知道的我们平时年前最多也就是 VIP 折扣，这次 3000 分还返利 100 元 （来，你算一下这相当于 5 点 多折，为了感谢老客户的支持，老板连店铺开支都不敢算， 主要是名额有限 ），还考虑什么呢，刷卡，再说了姐，不是还有我吗，新品回来第一时间我给你先留两套好看的打电话给你，还有你随时衣服护理直接 来找我，保证让 你 在 你 朋友里面是最美丽的一个 推储值语术（ 储 3000） ： 姐，你一定要把这次储值活动走上，只要储 3000，送一个价值398 元的保暖美体内衣，还送 400 元，相当于送了

10、你一件 800 块的羽绒服，这么大活动力度空前绝后就这一次，再说了 我们一共有 8000 多 VIP 顾客，这次活动只针对前 200 名顾客开放， 1 件8.5 折， 2 件 8 折， 3 件 7.5 折，您是知道的我们平时年前最多也就是 VIP 折扣，这次 3000 分还返利 100 元 （来，你算一下这相当于 5 点 多折，为了感谢老客户的支持，老板连店铺开支都不敢算， 主要是名额有限啊 ），还考虑什么呢，刷卡，再说了姐，不是还有我吗，新品回来第一时间我给你先留两套好看的打电话给你，还有你随时衣服护理直接来找我，保证让你在你朋友里面是最美丽的一个 推储值语术（ 储 5000） ： 姐，你一

11、定要把这次活动走上，只要储 5000，就送 1000，等于1000 元的羽绒服你可以免费拿回家，还送你一床品牌驼毛被价值 998 元，这么大活动力度空前绝后就这一次，再说了 我们一共有 8000 多 VIP 顾客，这次活动只针对前 200 名顾客开放， 1 件8.5 折， 2 件 8 折， 3 件 7.5 折，您是知道的我们平时年前最多也就是 VIP 折扣，这次 3000 分还返利 100 元 （来，你算一下这相当于 5 点 多折，为了感谢老客户的支持，老板连店铺开支都不敢算， 主要是名额有限啊 ），还考虑什么呢，刷卡，再说了姐，不是还有我吗，新品回来第一时间我给你先留两套好看的打电话给你，还

12、有你随时衣服护理直接来找我，保证让你在你朋友里面是最美丽的一个 推储值语术（ 储 10000） ： 姐，你一定要把这次活动走上，只要储 10000，就 送 2500，等于2500 元的皮草你可以免费拿回家，还送你一套 56 头高档陶瓷餐具在商场里都卖 1998 元，这么大活动力度空前绝后就这一次，再说了 我们一共有 8000 多 VIP 顾客，这次活动只针对前 200 名顾客开放， 1 件 8.5 折， 2 件 8 折， 3 件 7.5 折，您是知道的我们平时年前最多也就是 VIP折扣，这次 3000分还返利 100元 （来，你算一下这相当于 4 点 多折，为了感谢老客户的支持，老板连店铺开支

13、都不敢算， 主要是名额有限啊 ），还考虑什么呢，刷卡，再说了姐，不是还有我吗，新品回来第一时间我给你先留两套好看的打电话给你，还有你 随时衣服护理直接来找我，保证让你在你朋友里面是最美丽的一个 九微信转发 十 、 布场策略： 1.门口氛围布场 2.POP 布场 3.内场布场 十一 、 物料准备： 广告准备： 门型展架 1.8M 5 个 积分清零兑换处 内场 5 个三脚架 KT 板 布场道具物料： 1、 红包 300 个 海华 2、 彩票 150 张 海华 3、 大条桌 1 条 紫璇 4、 纸灯笼挂满 紫璇 梅梅 5、 卡通服 1 套 6、 地毯 海华 7、 50 元春装体验卡 150 张 梅梅

14、 8、 尊礼卡 5 张 1 张 2000； 4 张 1000 梅梅 9、 大音响 1 套 兰兰 10、 槟 1 支红酒 1 支酒塔 1 个，西点诺干果盘诺干 兰兰 紫璇 11、 鲜花诺干 梅梅 兰兰 12、 门口鲜花花柱 梅梅 13、 签名墙 1 个，签到台 1 个 兰兰 十二、活动时间流程 事项 时间 结果 负责人 微信制作 1.20 出链接 紫璇 采购道具赠品 21 号 18:00 前 全部到位 海华 广告制作 21号 12:00前 全部到位 紫璇 布场 21 号 21:00 前 全部到位 全员 电话邀约 21-25 号 邀约率 50% 兰兰姐 阿贤 注： 1、会员与店长一一对应（店长熟悉

15、哪个人就打熟悉的会员，并注明谁打的） 2、都不熟悉的再确定专人打 3、告诉顾客凭短息过来参加活动，然后顾客来后 前台专人进行登记，电话邀约到店 最高的奖活动毛毯一床，储值或消费最高的奖毛毯一床 4、接待流程： （ 1）门迎：具体见门迎话术 （ 2）签到：迎到签到台，送红酒点心 （ 3）宣传：本次活动尊享的优惠（见测算表） 十三、人员安排 外场 8 人 主持播麦 1 人 接待员 2 人 （ 由各厅半小时一轮） 内场 1、储值收银及建档 1 人【阮甜香负责】 2、礼品及储值卡的发放 1 人【待定】 3、 微信转发群发 兼 积分清零兑卡记录 1 人【林敏负责】 4、 VIP 到店签到记录 1 人 【林敏负责】 5、迎宾 2 人（各柜轮流半小时一轮）【吴元平负责】 6、晚上带班店长 每天 2 人 【冬仙负责】