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快递工作方案汇编10篇快递工作方案 篇1 随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深化进展的阶段,我部的工作也必需更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足主动改进,提高服务的前瞻性与准时汇报工作的意识,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格根据公司的规章、制度办事,鼓舞员工提高工作热忱,主动协作、协调各部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。 一、深化落实客服部内部建设与思想沟通。 1、 狠抓团队的内部建设 团队就犹如一台机器,每一位客服员工就像这台机器上的螺丝钉,当这台机器运转起来的时候,任何一个环节都不行以出现问题,因此,内部建设成为关键。 如何才能加强内部建设。 第一,明确共同目标,将公司进展方针,进展目标,进展方案告知每一位客服,让每一位客服的工作都布满热忱和动力。同时将客服的工资增长方案,职位 升迁方案明确,让每一位客服觉得自己有所作为,有进展前途。 其次,制定良好的规章制度,完善各种纪律条例、奖惩制度,对于违反规章制度的行为
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