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手术室工作方案手术室工作方案1 依据护理部的指示精神,为进一步加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理工作质量全面、整体提高,并切实实施以病人为中心的全程平安护理工作的部署,结合手术室护理工作的特别性质,以及我院的实际状况,现制定20xx年手术室护理工作方案如下: 一转变观念提高服务质量 1以病人为中心,注意人性化服务,切实转变服务理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理,通过查阅病历,与患者及家属的沟通,把握手术患者的相关信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手术期间赐予病人全程的心理上支持和细心看护,并严格执行爱护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予谈论。保证以最佳护理工作状态为病人服务,满意病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的手术环境,达到患者及家属对护理工作满足度98%。 2为不断提高内部服务工作质量,力求协作默契,日常工作中注意加强与医生的沟通,定期走访临床手术科室,每季度进行问卷调查,建立看法簿,挺直或间接的征得手术医生的看法和建议。术前主动收集病人信息,尤其关注新开展和疑难
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