2018年勐卯镇政务公开工作要点分工方案.DOC

1、2018 年勐卯镇政务公开工作要点分工方案序号工作任务具体要求牵头落实部门完成时限1将公开透明作为政府工作的基本要求，坚持公开为常态、不公开为例外，部门制定的政策、重大事项，除依法需要保密的以外应及时公开，以促进依法行政和政策落地见效，充分保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权2 制定出台涉及公共利益、公众权益的政策文件，要对公开信息作出明确规定，使政策执行更加阳光透明3各办站所拟制公文时，应当明确主动公开、脱密后公开、依申请公开、删减后公开、不予公开等公开属性，随公文一并报本部门负责人审签；脱密后公开、依申请公开、删减后公开和不予公开的，要依法依规说明理由，公文审签前应先送党政办审查4

2、着力加强公开解读回应工作围绕建设法治政府全面推进政务公开重要改革方案、重大政策措施，除依法应当保密的外，起草部门应在决策前向社会公布决策草案、决策依据，广泛听取公众意见，及时公布征求意见的采纳情况，相对集中的意见建议不予采纳的，公布时要说明理由。各办站所分别负责落实 全年工作序号工作任务具体要求牵头落实部门完成时限5 对涉及公众利益、需要社会广泛知晓的电视电话会议，应积极采取广播电视、网络和新媒体直播等形式向社会公开 党政办负责落实6牢牢把握推动高质量发展的根本要求，聚焦推进供给侧结构性改革、加快建设创新型瑞丽、大力实施乡村振兴战略、打好精准脱贫攻坚战、打好防范化解重大风险攻坚战、打好污染防治

3、攻坚战、大力推进基础设施网络建设、进一步深化改革扩大开放、在发展中提高保障和改善民生水平等重大部署方面，解读好相关政策措施、执行情况和工作成效7严格落实政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布要求。相关解读材料的公开，应于政策文件印发公开后 3 个工作日内在政府信息公开专栏文件及解读板块发布，并做好与政策文件的相互链接 8着力加强公开解读回应工作围绕稳定市场预期加强政策解读开展政策解读，着重解读政策措施的背景依据、目标任务、主要内容、涉及范围、执行标准，以及注意事项、关键词诠释、惠民利民举措、新旧政策差异等，使政策内涵权威透明，避免误解误读各办站所负责落实 全年工作序号工作任务

4、具体要求牵头落实部门完成时限9 每季度对本部门重要政策解读情况进行梳理总结、差缺补漏并报市政府办10重点抓好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战相关政策措施的解读工作，密切关注市场预期变化，把握好政策解读的节奏和力度，主动引导舆论，为推动政策落实营造良好环境11围绕稳定市场预期加强政策解读对专业性较强的政策，牵头起草部门要注重运用客观数据、生动实例等，进行形象化、通俗化解读，把政策解释清楚，避免误解误读各办站所共同负责落实 12增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、

5、有效回应13着力做好就学就医就业、住房保障、安全生产、防灾减灾救灾、食品药品安全、养老服务等民生方面的热点舆情回应，准确把握社会情绪，讲清楚问题成因、解决方案和制约因素等，更好引导社会预期14对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，力争在 3 小时内、最迟不超过 5 小时发布权威信息，24 小时内举行新闻发布会，并根据工作进展，持续发布权威信息，主要负责同志带头主动发声15着力加强公开解读回应工作围绕社会重大关切加强舆情回应积极稳妥做好突发事件舆情回应工作，及时准确发布权威信息各办站所共同负责落实 全年工作序号工作任务具体要求牵头落实部门完成时限16 充分运用市内主流媒体及所属网站、微信做好市

6、人民政府重要政策宣传解读和回应关切工作，发挥“定向定调” 作用17 建立完善与相关部门快速反应和协调联动机制，加强与新闻媒体的沟通联系，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性18着力加强公开解读回应工作围绕社会重大关切加强舆情回应开展政务舆情应对工作效果评估，建立问责制度，对重大政务舆情处置不力、回应不妥当、报告不及时的涉事责任单位及有关责任人员，要予以通报批评或约谈整改各办站所共同负责落实 全年工作序号工作任务具体要求牵头落实部门完成时限19着力提升政务服务工作实效推进网上办事服务公开建立完善网民留言、咨询的受理、转办和反馈机制，及时处理答复，为群众提供更好服务 党政办负责落实20 加强实

7、体政务大厅场地、软硬件设施配备，优化力量配置，做好人员、设施、经费保障 党政办负责落实21着力提升政务服务工作实效提升实体政务大厅服务能力 建立完善考核激励制度，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高服务效率和质量 党政办组织室22着力提升政务服务工作实效优化审批办事服务进一步规范和完善办事指南，办事指南之外不得增加其他要求；办事条件发生变化的事项，应在完成审批程序后 1 个工作日内公开变更后的相关信息和具体实施时间。党政办负责落实全年工作序号工作任务具体要求牵头落实部门完成时限23认真落实国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知 （国发201747 号） ，优化考评体系，继

8、续做好常态化抽查通报，不断提高政府网站管理服务水平党政办负责落实24 加强政府网站内容建设，丰富信息资源，强化信息搜索、办事服务等功能。25 全力推进政府网站建设集约化，建立健全站点建设、内容发布、组织保障等体制机制26强化政府网站信息检索功能，着力解决检索设计不合理、信息提供不充分、提供方式不便捷等问题，让群众以最简单的方式获得信息帮助。27 按照国家工作部署，探索开展公共信息资源开放试点工作，依托政府网站集中统一开放政府数据，探索制定相关标准规范28着力推进政务公开平台建设强化政府网站建设管理完善政府网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。建立健全政府网站用户信息保护制度，确保

9、用户信息安全党政办负责落实全年工作序号工作任务具体要求牵头落实部门完成时限29 完善政府网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。建立健全政府网站用户信息保护制度，确保用户信息安全 全年工作30加大读网频次和力度，做实日常监测，定期抽查，常态把关，加强新发布信息的检查核实，着力整改、监督政府网站存在的栏目不更新和信息发布不规范、不及时、不到位等问题，确保信息发布内容全面规范。全年工作31着力推进政务公开平台建设强化政府网站建设管理对国务院、省人民政府、州人民政府、市人民政府发布的重要政策信息即时转载党政办负责落实全年工作32 充分发挥政务新媒体的灵活便捷优势，做好信息发布、政策解读和

10、办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平33着力推进政务公开平台建设管好用好政务新平台（注：政务新媒体指政务微博微信、APP 移动客户按照“谁开设、谁管理 ”“谁发布、谁负责”的原则，落实政务新媒体主体责任，严格内容审查把关，避免开而不管、管不到位全镇各办站所共同落实 全年工作34 加强政务新媒体日常监管和维护，对维护能力差、关注用户少的关停整合35加强信息内容审核管理，建立规范的工作程序，指定在编人员专人专岗负责政务新媒体平台政务信息发布工作，重大信息发布需经主要负责同志或分管负责同志签批同意，对委托其他单位运营的新媒体，开设单位加强审核把关，避免发布不当言论36 严禁发布与政府职能没

11、有直接关联的信息，信息发布失当、造成不良影响的及时进行整改37端以及开设在其他第三方平台上的政务新媒体）对涉及重大突发事件、社会公众关注的热点问题、网络谣言等，按程序及时发布信息，表明政府态度，回应公众关切序号工作任务具体要求牵头落实部门完成时限38统一政府热线服务平台建设，探索“互联网+ 政府热线” 模式，推进“一号对外”、 “ 一站式服务 ”。除紧急类热线和因专业性强、集成度高、咨询服务量大确需保留的热线外，其他的原则上整合统一到“12345”政府热线平台，实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结，着力解决“号难记、话难通、诉难求、事难办”等问题全年工作39着力推进政务公开平台建设整合各

12、类政务热线电话加强政府热线电话管理，做好“12345” 政府热线接听和服务工作全镇各办站所共同落实12 月底前序号工作任务具体要求牵头落实部门完成时限40 规范政府信息公开申请接收渠道，进一步配合升级全省网上政府信息依申请公开平台，健全完善依申请公开联系人档案，落实受理人员责任41认真落实云南省政府信息依申请公开工作规程 ，进一步规范答复文书格式，及时在政府网站和依申请公开平台公开答复文书格式规范（明示救济渠道、标明便于区分的编号等）42 加强与法制、信访、法院等部门和单位的协调联动，畅通内部工作流转与衔接镇党政办负责落实 全年工作43 各部门要调整完善相关配套措施，严格落实新条例各项规定，做好衔接过渡工作44以制度安排将公开贯穿政务运行全过程，权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里；依法依规明确公开内容、标准、方式，注重公开实效，以公开促落实、促规范、促服务45着力推进政务公开平台建设加强政府信息依申请公开平台建设对照新条例要求全面梳理应当主动公开的政府信息，未公开的要及时向社会公开各办站所共同落实 全年工作