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【必备】年度工作总结4篇年度工作总结 篇1 20xx以来,在领导支持下,在各位同事的亲密协作下,我们爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚决,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。在酒店高层领导的细心支配下,我们xx酒店顺当地通过了国家旅游局五星级酒店的终评,并通过了世界一流酒店“leading”组织的年审。这一年是我们xx酒店不平凡的一年,更是xx酒店进展历程中的一个里程碑。 在这一年内,我们PA部门虽然有肯定的工作成果,但是我们也发觉工作方案并不很完善,如对外包公司员工培训的效果不抱负,工作方案执行不够到位,人员流淌性大等,需要在工作中不断地完善。虽然有这么多的不足,但是我们PA部门肯定会更加努力、更加严格要求自己,以达到酒店的要求标准。下阶段我们将严格根据周方案、月方案、季度方案落实工作,使我们部门的日常工作有条不紊的进行。20xx年PA部主要工作内容总结: (一)完成对外包公司管理层的培训,全年培训总计68次,每月达到4次,每次不少于三人参与,每人的累积授课已达到了2小时。 (二)完成外围绿化的整治及室内绿色植物、中庭植
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