毕业设计论文报告书.DOC

1、毕业设计（论文）报告书题 目 _福特汽车营销策划书 指导教师 肖露云 职称 讲师 学生姓名 王磊 学号 201303041009专 业 汽车技术服务与营销 班级 13 汽运高职院 （系） 怀化职业技术学院机械系 完成时间 2016 年 5 月 25 日 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权书原创性声明本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文） ，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明。本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名： 日期： 2016 年

2、 5 月 25 日毕业设计（论文）使用授权书本人完全了解学院关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：学院有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权学院可以将本毕业设计（论文）的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本毕业设计（论文） 。保密论文在解密后遵守此规定。论文作者签名： 指导教师签名：日期： 2016 年 5 月 25 日 日期： 2016 年 5 月 25 日目 录摘 要 .31 绪论 .71.1 课题简介 .71.2 选题背景 .82、课题调研 .82.1 现状分析 .82.2 策略 .

3、93 设计概念及设计思想 .93.1 设计概念 .93.2 设计思想 .94 设计展开过程 .105 设计成果 .106 结束语 .10致 谢 .11参考文献 .12福特汽车营销策划书摘 要福特型车，是世界上普通人能买得起的一款家用汽车，在福特汽车公司经营的前 15 个年头里，在全球，一半行驶的汽车是福特 T 型车。我们在近几年里已经重新认识到，一个成功的企业制造商应该持续的为顾客提供他们需要其想要的产品，在加个上他们认为物有所值，产品要满足他们对安全性和质量的期望。我们的挑战就是超越顾客的期望，实际上是要创造顾客的热情。 ”因此，本文针对目前汽车销售现状，对福特汽车公司做出营销方案，力争在今

4、后的销售中取得更好的业绩。关键词 福特汽车/市场营销/策划/促销1 绪论1.1 课题简介1.1.1 选题意义福特汽车公司是世界上最大的卡车生产商-福特探险者（与主席兼任执行总裁的亚历山大特罗特曼合照的这款汽车）是美国最畅销的运动型多功能车。福特 F 系列汽车在连续营业的 14 年以来一直是美国最受欢迎的汽车和19 年来最畅销的卡车。在欧洲，福特全顺商务车在同种类别的 8 款汽车中，在近 9 年内是最畅销的汽车。 在担负着福特车本来品牌使命的同时，如何展现通用优越的汽车性能，树立福特的品牌形象，提升中国老百姓对福特汽车的信心，显得尤为重要。1.2 选题背景福特汽车集团总裁 Philip Bent

5、on 把福特汽车公司的营销资源原规划和配置描述为：“我们必须提供顾客想要的高质量的产品。我们在近几年里已经重新认识到，一个成功的企业制造商应该持续的为顾客提供他们需要其想要的产品，在加个上他们认为物有所值，产品要满足他们对安全性和质量的期望。我们的挑战就是超越顾客的期望，实际上是要创造顾客的热情。 ”因此，1989年福特汽车公司在关注顾客的满意度上开展了一次规模宏大的问卷调查活动。为了确保高质量的顾客服务，福特在全国联合了一大批分销商和社区学院制定一个两年的工作和学习计划，称为福特汽车学生服务教育培训计划，其目的是为福特和 LINCOLN-Mercury 的分销商提供高素质的初级服务技术人员。

6、2、课题调研2.1 现状分析在竞争对手、新加入者的威胁、供应商和顾客的讨价还价能力及替代品的威胁之中，这些控制行业竞争的主要力量在于争取有利位置。 下列几家公司构成了行业的主要竞争对手：通用汽车公司(GM)、克莱斯勒公司(Chrysler)和三家主要的日本公司本田(Honda)、丰田(Toyota) 、尼桑(Nissan) 以及德国公司大众（VOLKSWAGEN）在 21 世纪初，世界汽车行业竞争激烈。厂商积极采用折扣和其他的优惠政策以刺激消费增长。 日本公司以更加质优价廉的产品吸引了许多美国顾客。 与美国三大汽车公司相比较而言，日本的汽车公司使用了高技术从而控制了成本。然而，美国三大汽车公司

7、却在生产系统的现代化方面进行了大量投资，并与外国公司合作以使公司变得更有效率。例如，福特与马自达合资生产Probe；克莱斯勒与法国雷诺公司合资生产微型车；克莱斯勒与现代公司将生产一种新型的中型车。 美国公司正采取措施收购以国外为基地的小公司，以使产品线更加多样化，并且利用小公司的独立精神和创造力。 日本公司正在大量投资美国工厂以避开进口限制；欧洲的公司也在做类似的事情，来避开在 1992 年欧共体形成一个真正的共同市场后那些新的严厉的贸易制度。此时，规模经济限制了任何主要竞争者加入汽车工业。汽车生产的资金要求极大地增长，使得新进入市场的可能性越来越小。机器人和其他自动化技术的发展有望控制成本。

8、然而，开发和实施这些自动化技术需要巨大的先期项目成本、研究和开发成本以及高精尖的技术人才。政府对尾气排放及油耗的政策将进一步限制新加入者进入市场的威胁，1990 年美国车的平均经济油耗为 27.5英里加仑。 下列趋势要归因于激烈的竞争、滞销和随之而来的较高存货水平：为了吸引客户，各厂商竞相降价并给与折扣。客户在相当程度上可以对售价、担保及其他服务项目进行讨价还价。公司管理者逐渐采用服务等级来衡量销售绩效，这些等级常常用来决定经销授权的机会、获得广告基金和其他经济优惠的标准。主要的大公司不能像小的专业汽车公司那样提供一个合适的细分市场。 大城市居民面对日益增长的购车、保险、停车和维修费用等，纷纷

9、转向使用公共交通工具。 2.2 策略1) 根据福克斯的类型, 确立目标人群。2）扩大福特福克斯在市场上的品牌知名度3)确立好营销策略方案，从而扩大该品牌在市场上的份额。4)通过服务以及公关等方面，树立良好的企业形象3 设计概念及设计思想3.1 设计概念主要研究内容：1、市场分析；消费者分析；产品分析；2、营销策略。3、要求：在调查研究的基础上提出自己的观点，用充分的论据支撑自己的观点。上交设计和设计相关的图纸、说明书及电子文档；进行设计时须深入专业领域学习、调研，不得下载；不得东拼西凑。3.2 设计思想研究思路：针对福特汽车进行产品分析，对市场进行调研，对消费者进行分析，找出别克新君威汽车营销

10、策划方案。研究方法：调查、研究、探讨、分析、归纳4 设计展开过程起讫日期 工作内容 备注2015.10.102015.10.11-10.202015.10.21-11.102015.11.11-12.302016.1.1-2.282016.3.1-5.202016.6.112016 届毕业设计动员大会；下达毕业设计任务书；查看资料阅读书籍，撰写设计提纲；收集相关资料，撰写毕业设计初稿，并进行初期检查；完成毕业设计中稿,并进行中期检查；完成毕业设计终稿,并进行格式检查；毕业设计答辩。5 设计成果设计成果：福特汽车营销策划书。6 结束语通过深刻分析影响福特汽车销量的各种因素，并提出相应的对策，让绝

11、大多数的准车主能对福特产生更进一步的购买欲望，同时扩大福特汽车的消费群体，让更多的想要买车的车友都能对福特有全新的认识，进而促进福特的销售。致 谢在论文完成之际，我首先向关心帮助和指导我的指导老师肖露云表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！在学校的学习生活即将结束，回顾四年来的学习经历，面对现在的收获，我感到无限欣慰。为此，我向热心帮助过我的所有老师和同学表示由衷的感谢!在论文工作中，遇到了许许多多这样那样的问题，有的是专业上的问题，有的是论文格式上的问题，一直得到肖老师的亲切关怀和悉心指导，使我的论文得以按时完成，肖老师严谨的治学态度、求实的工作作风给我留下了深刻的印象，我将终生难忘我的肖对我的亲切关怀和悉心指导，再一次向她表示衷心的感谢，以及学习、生活上的无私帮助! 值此论文完成之际，谨向肖老师致以最崇高的谢意!