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【精选】每月工作总结4篇每月工作总结 篇1 回顾酒店试业的一个月时间里，各部门克服了刚刚起步、阅历不足、欠缺默契等方方面面困难，经受了因知名度不够、预备不足而在广交会吃零蛋的尴芥，经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验，各部门通力合作，渐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。 正式运作的前半段，由于阅历不足、沟通不够，部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下，准时规范了各部门规章制度，分清了权责，使管理工作渐渐走向完善。详细工作如下： 1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程，分清权责，并严格根据制度办事，以制度管人，避开了人管人的管理不足之处。 2.成立酒店质检小组，每周二下午全酒店范围内大检查，发觉问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态，准时整改，长抓服务质量! 3.建立值班经理制度，负责处理夜间突发大事，15分钟处理不了的问题必需准时汇报总经理，建立起快速的处理机制。 4.整顿保安部，打掉小帮派导致的集体怠工现象，补充了新奇血液，严格根据
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