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乘务员的工作总结乘务员的工作总结1 1、乘客服务是乘务员的责任。 “以人为本、乘客至上”是我始终以来.的。 服务好每位乘客,让他们感受到乘务员的热忱,感受到来自亲人的爱惜和关怀。 2、在车厢内不定时巡查。 随时留意老人、小孩以及孕妇,对他们做到特别照看,有问题准时解决。 3、搞好车厢环境卫生。 保证车厢随时干净、洁净,让我们的乘客在流图中舒心,下次还坐我们的客车。 4、和同事搞好关系。 能在一起工作是我们的缘分,所以我很盼望大家在一起能相互关心,共同学习,主动沟通沟通,这样才能补长取短,有利于我们的工作更进一步,更完善一步。 以上就是我学习工作的一点初浅体会,在工作上还有不足之处,诚请前辈们不吝指教。 今日我能成为一名长途乘务员,我感到很荣幸,我肯定会更加努力工作、学习,与时俱进,提升自己的素养,做一名真正合格的乘务员。 感谢大家! 乘务员的工作总结2 20xx年的支援春运的列车乘务员工作圆满结束了。本次的列车工作自1月25日开
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