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公司客服10月份个人工作方案 十月份是一个全新的挑战，客服工作到了下半年了就开头陆间续续紧急和劳碌起来了。作为公司的一名客服人员，我知道或许接下来这一个月我是需要花更多的精力和时间去面对的。所以思索良久之后，我也打算为接下来十月份的工作进行一些方案，盼望可以关心到我接下来的整项工作。 一、提高专业技能，坚持学习和借鉴 客服工作是一项比较烦扰的工作，耐烦是这份工作最重要的一部分。以前我是一个比较没有方案和耐烦的人，所以在做一些工作的时候，很简单出现一些问题。以前我也自我反思过，并且始终都在往更好的方面去进展。下一个月份，我会连续去提高自己的专业技能，也会始终坚持学习，把握好学习的机会，在这条道路上建立好自己的标准和原则，把握好自己的初心，带着一个好的看法进行工作和学习，对自我进行提升，坚持好自己想要坚持的道路。 二、专注工作详情，提高解决力量 在这份客服工作上，平常都会遇到许多的难题，比如说一些客户的刁钻问题，有些时候还会有一些客户会进行特意的刁难，还记得这个月的时候，一名客户就始终抓着一个问题喋喋不休，明明我已经解决了，但是他还
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