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关于物业公司工作总结模板合集7篇.docx

关于物业公司工作总结模板合集7篇物业公司工作总结 篇1 XX年底,我司通过公开投标中标XXXX农村商业银行股份有限公司(以下简称XXX农商行)总行综合大厦物业管理项目,XXX年1月15日,我司派经理助理XXX带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人,前期介入农商行物业服务,主要为农商行大厦施工现场供应平安防范和电梯驾驶等。XXX年5月初正式接管XXXX农商行综合大厦物业管理服务,以XXX为项目经理的物业服务处正式开头运作。一年来,XXXX农商行物业服务处在公司领导的关怀指导下,在业主方XXXX农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下,依据物业服务合同,建立健全服务处各项规章制度,注意内部管理,努力供应良好的物业服务,各项工作有序推动,物业服务工作取得稳中有进,现将XXX年工作总结如下: 一、加强培训,提高服务意识,统筹支配,主动提高客服质量 1、加强客服管理员业务培训,做到“先培训,后上岗”。公司对前期聘请的4名客服管理员统一支配到苏州总部,进行了15日的岗前培训,使客服管理员初步了解了物业服务基本学问,树立了服务意识,

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