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关于银行柜员年终工作总结汇总六篇银行柜员年终工作总结 篇1 三月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合力量，所以在业务上娴熟，不容有错，然而在营销与服务上也要四平八稳。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务学问与营销力量不断提高。三月份开头上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的规范与不规范之分，对与错很简洁，第一次整改、第一次抹账告知我会计方面是严谨的，不容有失。三月份熟识基本存取的业务学问、五月份管理大额现金，开头接触复杂的业务、十月份办理外币业务业务量与业务种类在增加，风险也在增加，但是我没能很好的掌握风险，这点要深刻的检讨。业务学问的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。 在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会： 一、是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很快乐能在这个网点，大家团结友爱、相互关心，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。 二、是业务学问，全球经济改变很快，同样银行的业务标准也在日新
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