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呼叫中心工作总结.docx

呼叫中心工作总结呼叫中心工作总结1 再多说一句跟新人相关的话题。今日在座有许多企业 呼叫中心的初级、中级管理者。对新人的看重,我个人认为是符合模糊管理理论的。一家公司的新人进入公司,不管支配在什么岗位,他总是一个最脏、最乱、最差、最不起眼的岗位上。要是命好,他有一个师傅。命不好,基本靠个人奋斗。假如有个人魅力,可以掠夺一些资源关心他顺当度过前半年的适应期。这种状况和蘑菇的生长状况是特别像的。蘑菇也是在最阴暗、最不起眼的地方长起来,长好了被人卖掉,长不好就烂在森林里。所以,不要叫我们的员工,尤其是新员工输在起跑线上。由于他是我们的将来。 我原来宣誓不做广告的。我的确不想做广告。我的广告就这一页,而且肯定不会超过30分钟。这页广告就始终停留在这块。大家熟悉我,其实并不是熟悉我路 岩了,而是熟悉路 岩代表的这个平台。我们公司比较低调,深沉,始终不做广告,所以今日我第一次出来做做广告,中国数码,不是那个神州数码。中国数码坦诚讲,不出名,但这家公司不小。我们在中国有70家分公司,主要业务集中在三块。一块是it应用,中企动力、新网、中企开源这些公司都集中在it应用。其次是

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