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护理院年终总结护理院年终总结1 为使民政局领导更好的了解和指导新康养老服务中心的工作,现将过去几个月的进展汇报如下,包括中心规划、主要工作、典型服务、困难问题四部分。 一、中心规划 树立进展目标:把握需求,供应服务,注意实效,使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策,开拓创新,办出特色,创建省级品牌养老示范机构。 明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素养专业服务队伍,与社区紧密合作供应服务,提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。 理顺服务关系: 与老人:以老人需求和家庭支持为基础,老人和家庭充分参加; 与社区:发挥各自优势和资源,与社区紧密合作开展有效服务; 与政府:用好政府购买服务资源,实实在在解决.养老问题。 规范服务流程:中心建立了规范的服务流程,建立关系需求评估服务设计服务实施效果评估后续跟进。 打造专业团队:中心建立专业的工作队伍开展服务,目前全体工作人员15名,
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