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精选业务年终工作总结四篇业务年终工作总结 篇1 守望美好转瞬间到血液风湿科工作已一年有余，在科室领导和各位老师的带领、关怀下，我已能独立担当这份工作。这一年我们一如既往的努力着？这一年在创三甲的紧急备战中，随着“优质护理服务”工作的全面开展，我们科也主动调整了排班模式，建立临床护士分层级用法制度，落实责任制整体护理，夯实基础护理，提高专科护理水平，制作了科室常见病的“健康训练”手册，便利病人及家属阅读，提高病人对疾病的熟悉。并于3月份开展了“血液风湿科优质护理服务展评”活动，提高科室医护人员对优质护理的全面了解，促进优护更好落实。 这一年我们科连续做好“血脉相连，爱心守护”这一服务品牌。包括：“爱心奉献”、“爱心守护站”、“爱心相随”、“爱心讲堂”、“爱的生命线”、“守护天使”六个小活动。“爱心奉献”，给患病的小伴侣过生日，甜美的蛋糕，欢快的歌声，可爱的生日礼物，是一种暖和；“爱心讲堂”，目前已到银行、学校、企业、社区等多地进行健康宣教，渴望的眼神，阵阵的掌声，满足的微笑，是一种确定；“爱心守护站”，便利的方式，细心的关心， 温馨的守护，是一种关
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