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本文格式为Word版，下载可任意编辑酒店销售员工上半年总结 酒店是一个整体，销售部门和其他部门的沟通协作还须加强，一起来看看我为大家整理的：酒店销售员工上半年总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注。 酒店销售员工上半年总结 转瞬间xx镇酒店行业从最初的我们一家进展的如今的7家，从市场来看这无异于僧多粥少，面对这样的市场我们要想立足，这其中的竞争可想而知，坐以只能待毙，总结是为了扬长避短对自己有个全面的熟悉。至此辞旧迎新之际有必要回顾总结过去半年的工作，成果，阅历及不足，以利于扬长避短，奋勉进取，在新的一年里再创佳绩。 一、20xx上半年任务完成状况。（依据酒店经营状况自己做） 二、客人反映较多的问题： 对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命假如这两方面做不好酒店想要进展壮大想要立足就是纸上谈兵。 1、乐观主动的服务意识有待加强，服务缺乏急躁，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。 2、细节留意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，顺手清理客人顺手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻留意客人。 3、营
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