1、安庆市交通运输系统 2018 年春运工作方案2018 年是贯彻落实党的十九大精神的开局之年，春运工作是年初重要的民生工程，连着民心民意，关系社会稳定。为全力做好今年的春运安全和服务工作，更好的保障人民群众安全便捷出行，根据国家、省关于春运工作的决策部署，结合我市实际，现对全市交通运输系统春运工作安排如下：一、加强组织领导，严格值班值守市局成立 2018 年春运工作领导小组，方俊平同志任组长，周进、刘萍、朱世遥、李泽勇同志任副组长，局属单位、各运输企业主要领导和局机关各科室负责人为成员。局春运领导小组办公室设在道路运输管理科，春运值班室设在局值班室。请各县（市）、区交通局尽快成立由主要领导负责和
2、各相关单位参与的春运工作领导机构，建立健全联动工作机制，精心谋划，全面做好辖区内的春运组织、领导、协调工作。春运期间严格实行 24 小时应急值班和领导带班制度。各级领导要深入一线、靠前指导，及时解决安全生产和运输保障中出现的矛盾和问题。各单位值班人员要坚守岗位，遵守值班纪律和制度，及时掌握春运动态。请各单位于 1 月 29日前将本单位的春运值班表、值班电话、领导机构、春运联络员名单及联系方式电子版报送市局春运办公室。二、科学组织运力，加强安全督查2018 年春运从 2 月 1 日开始至 3 月 12 日结束，共 40 天。今年春节较晚，预计节前客流相对平稳，但节后学生返校、民工返岗、探亲返程、
3、游客返乡等多种客流相互叠加，易形成客流高峰。春运后期将与全国“两会 ”重叠，安全应急保障任务更重。各级交通运输部门和运输企业要加强预测研判，合理制定运输组织方案，提高安全应急保障能力；要进一步加强道路与铁路的运输衔接，发挥好城市公交、出租车的作用，做好旅客分流；要统筹安排好关系民生的重点物资运输保障，保持运输渠道畅通；要加强与气象部门的联系，建立恶劣天气预警机制，造成旅客滞留等突发情况时，要及时启动应急响应，尽快疏散旅客，保障安全。春运前各单位要认真开展安全生产隐患排查和整治工作，市局将成立督查组，由局领导带队开展春运安全生产大检查，确保不留隐患死角。三、落实责任制度，强化安全监管各级交通运输
4、部门要严格落实安全生产责任和各项管理制度，严格治理交通出行领域的严重违法失信行为。一是加强对车、船等运输工具的检查和维护，确保技术状况良好，安全防护、防滑设施齐备，凡不符合安全技术规范的严禁运营。二是加强对司乘人员的集中排查，严禁驾驶证记满 12 分的驾驶员参加春运。严格执行长途客车凌晨 2-5 时停车休息制度（长途客运接驳运输车辆除外），严格落实三级以下山区道路客运车辆夜间禁行。运输企业要配备专门人员落实车辆动态全天候监控。三是严格执行客车实名制购票、安全例检和危险品查堵制度，严格规范检查流程，落实“三不进站，六不出站”安全管理 责 任，防止易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入车站、港口、码头和机
5、场。要重点把控好进京、进合肥客运班线及旅游包车的安全管理工作，确保全国和省“两会” 期间的道路运输安全。四是海事（港航）部门要加大对渡口渡船的安全监督检查力度，严禁“三无” 船舶非法 营运及非运输船舶载客，协调并维护良好的通航秩序。五是运管部门要主动加强与公安交警部门的协调配合，严厉打击站外倒卖车票、欺客宰客、哄抬运价、非法营运等违法违规行为，维护旅客合法权益。六是公路部门要加强公路养护、巡查和融雪、除冰等应急所需各类物资的储备，密切关注天气变化，及时做好防寒、防冻、防滑、防雾等恶劣天气下的安全预防工作，保障公路畅通。四、提升服务品质，开展志愿服务各运输企业要切实增强服务意识，努力营造文明、温
6、馨、和谐的春运出行环境，要认真做好运输车辆和客运场站的卫生防疫及清洁整治工作；驻客运场站运管人员要加大执法力度，严厉打击无证经营、非法营运、站外揽客、带客等违法违规行为，维护旅客合法权益；各单位要积极联合工会和青年团组织开展志愿者服务，组织“情满旅途 ”、“务工人员平安返乡” 、“暖冬行 动”等活动；要坚持值班值守，保持 12328 热线畅通，及时处理旅客投诉，对投诉渠道不畅、组织领导不力、值班、带班制度不落实等行为，严格追究当事人和单位领导的责任，努力实现“不滞留、不出事、少投诉” 的目标。五、做好宣传报道，加强信息报送国家有关部委将在春运期间委托第三方机构，开展“邀你共同话春运”服务 体验
7、调查评估活动 ，请各单位认真参与，积极形成社会各界关注春运、参与春运的良好氛围。同时各单位要充分发挥媒体的服务监督作用，针对春运首日、除夕、结束日、高峰期等重要时间节点，及时向媒体提供宣传素材，反映我市交通运输系统迎战客流高峰、加强运输衔接、强化值班值守等情况；要主动及时、客观全面的推送有关信息，介绍交通运输部门应对春运的工作举措，积极回应社会关切；要及时总结春运新举措、新亮点、新热点，深入挖掘春运基层一线员工的典型案例和感染事迹。春运开始后，各单位要及时梳理春运有关信息，按时报送各类新闻稿件，春运期间每单位报送新闻信息不得少于三篇。市运管处、港航（地方海事）局、民航机场按照省（厅）局客运量统
8、计及表格要求，春运期间每天 9：00 前分别归口上报省（厅）局的同时，将纸质版传真至市局春运值班室（传真：0556-5516626），电子版发送至市局春运办电子邮箱（邮箱：）。对道路、水路、民航出行提示等情况，在上报运量数据信息表中说明。水上旅客运输热点地区信息报送按“黄金周 ”和“春运”期间水上客运 热点地区的运输情况报告制度执行。路况、突发事件、安全事故等信息按规定和相关程序及时报送。为便于交流，市局开通了春运工作交流QQ 群（群号为：205718677 ），请各单位春运工作联络员和新闻信息员及时加入。春运结束后，各单位要对春运总体情况、主要特点、工作措施等进行全面总结，于 2016 年 3 月 16 日前以书面形式报送至市局。市局春运办联络员：史咏诗，联系电话：0556-5513258；手机：17755665166。
