自动化设备推广策划方案.DOC

1、自动化设备推广策划方案目录1.目标与定位 .22.营销策略 .22.1 结合 4C 导向进行网站建设的注意事项 .22.2 免费营销 .32.2.1 论坛营销 .32.2.2 分类信息网站营销 .42.2.3 微博营销 .42.2.4 博客营销 .52.2.5 社交网站营销 .72.2.6 电子邮件营销 .82.2.7 软件营销 .102.3 收费营销 .102.3.1 搜索引擎营销 .102.3.2 电子商务网站营销 .122.3.3 设备形象代言人网络选秀 .122.3.4 其他 .122.4 后期营销 .122.4.1 网站优化 .122.4.2 实体宣传 .123. 效果追踪 .124

2、.总结 .134.1 如何选择网站推广的方法 .134.2 总结 .141.目标与定位营销目标与定位：设备的市场推广方案，以网络推广为主，通过炒作、选秀及其他网络活动，打造一个全新时尚的自动化设备品牌形象。初步定位是：推广自动化设备，提高设备知名度。长远定位是：打造中国最好的自动化设备品牌。初步目标：第一个月以免费营销为主，主要通过论坛、分类信息网站、B2B 网站、C2C 网站、微博、博客、社交网站、电子邮件、软件等进行病毒式营销，让大家熟知本产品品牌这个名字，以及网站域名。中期目标： 第二个月要以收费营销为主，主要通过搜索引擎、B2B 网站、C2C网站，以及结合购物类网站的广告与活动的合作，

3、一次提高网站的流量以及会员的注册数量。长远目标：第三个月适当的进行网站优化以及变向宣传，包括转向实体宣传，可通过杂志、报纸等实体传媒进行营销。另外不断改进网站的结构与功能结构，并向其他的 B2C 等各类网站进行模式借鉴与创新，创新的运营方式，必定能留住老顾客，带来新用户。2.营销策略2.1 结合 4C 导向进行网站建设的注意事项1、寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者；2、网站建设工程量和功能开发工程要符合建设成本预算，不可贪大求全，亦不可铺张烧钱；3、消费者在我们的网上平台怎么方便怎么来，一切以消费者的方便与否为中心展开网络建设工作；4、网站建设中既要注重将我

4、们的品牌、形象和服务及商品传递给访问者，也要注重收集反馈信息；2.2 免费营销2.2.1 论坛营销论坛营销就是“ 企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。1） 、操作：第 一 、 企 业 首 先 要 有 在 全 国 各 大 知 名 专 业 性 网 站 的 注 册 账 号即 马 甲 。 根 据 企 业 不 同 产 品 注 册 相 关 论 坛 账 号 ， 更 加 利 于 产 品 的 推 广 营 销 。 第 二 、 企 业 马 甲 每 个 论 坛 要

5、不 低 于 10 个 ， 这 个 是 保 证 前 期 炒 作 的 条 件 。不 同 产 品 、 不 同 营 销 事 件 ， 需 求 的 马 甲 数 量 不 定 ； 如 知 名 品 牌 进 行 论 坛 营 销不 需 过 多 马 甲 ， 即 可 产 生 效 应 ； 而 普 通 企 业 在 论 坛 推 广 产 品 时 ， 则 需 要 多 一些 马 甲 配 合 。 第 三 、 企 业 要 在 各 大 型 论 坛 有 专 门 的 人 员 管 理 账 号 、 发 布 帖 子 ， 回 帖 等 。很 多 企 业 都 有 专 人 负 责 论 坛 推 广 ， 经 常 发 帖 ， 回 帖 是 为 了 融 入 论 坛

6、 核 心 ， 而积 累 更 多 的 威 望 ， 在 进 行 论 坛 营 销 时 ， 会 有 很 多 资 源 辅 助 开 展 。 第 四 、 企 业 策 划 的 题 目 要 新 颖 ， 也 就 是 有 创 意 性 ， 要 有 一 定 的 创 意 性 才会 吸 引 读 者 。 营 销 主 题 比 较 重 要 ， 也 是 开 展 论 坛 营 销 的 关 键 ； 策 划 主 题 如 果比 较 好 ， 不 需 费 力 即 可 达 到 预 期 的 效 果 。 第 五 、 企 业 策 划 的 题 目 要 有 一 定 的 吸 引 眼 球 性 ， 即 标 题 要 一 定 的 号 召 性 、吸 引 读 者 。 标

7、 题 是 敲 门 砖 ， 标 题 要 有 一 定 的 含 义 或 歧 义 ， 让 读 者 产 生 疑 惑 而进 一 步 想 得 到 答 案 。 第 六 、 企 业 策 划 的 内 容 一 定 要 具 有 一 定 的 水 准 ， 网 友 看 了 之 后 觉 得 有 话要 说 才 行 。 论 坛 营 销 现 阶 段 已 经 很 热 ， 网 友 也 深 知 论 坛 营 销 的 目 的 。 第 七 、 企 业 人 员 要 积 极 参 加 回 复 、 鼓 励 其 他 网 友 回 复 ， 也 可 以 用 自 己 的马 甲 回 复 。 网 友 的 参 与 是 论 坛 营 销 的 关 键 环 节 ， 如 果

8、策 划 成 功 ， 网 友 的 参 与度 会 大 大 提 升 。 通 常 在 企 业 在 论 坛 做 活 动 营 销 居 多 ， 可 利 用 一 些 公 司 产 品 或礼 品 方 式 激 烈 网 友 参 与 。 第 八 、 企 业 人 员 要 正 确 地 引 导 网 友 的 回 帖 ， 不 要 让 事 件 朝 相 反 方 向 发 展 。具 体 情 况 具 体 分 析 ， 有 时 在 论 坛 产 生 争 论 也 未 必 是 件 坏 事 ， 特 别 是 不 知 名 企业 ， 通 过 论 坛 途 径 演 变 成 大 范 围 病 毒 式 营 销 ， 知 名 度 会 有 很 大 提 升 。 第 九 、

9、企 业 要 仔 细 监 测 其 带 来 的 效 果 。 同 时 注 意 改 进 。 这 点 相 当 于 一 个细 致 的 数 据 分 析 和 用 户 群 体 分 析 ； 通 过 一 次 营 销 ， 会 总 结 出 很 多 问 题 ， 下 次策 划 时 可 以 借 鉴 ； 不 同 领 域 用 户 群 体 习 惯 不 同 ， 方 式 方 法 并 不 通 用 。 第 十 、 企 业 要 及 时 和 论 坛 管 理 员 沟 通 交 流 ， 熟 悉 各 大 论 坛 的 管 理 员 和 版主 有 助 于 论 坛 营 销 的 开 展 。 经 常 发 帖 回 帖 会 与 这 个 圈 子 近 距 离 接 触 ，

10、 和 管 理员 ， 版 主 有 很 好 的 沟 通 机 会 ， 有 资 源 辅 助 ， 论 坛 营 销 会 开 展 的 更 顺 利 。2） 、 技 巧 1、 首 先 分 析 要 传 播 的 目 标 用 户 群 体 的 习 惯 与 活 动 范 围 ； 2、 精 心 策 划 符 合 网 友 喜 好 的 论 坛 营 销 事 件 或 活 动 ； 3、 积 累 论 坛 相 关 人 脉 资 源 ， 会 对 开 展 论 坛 营 销 提 供 很 大 支 持 ； 4、 做 好 统 计 分 析 ， 以 了 解 论 坛 营 销 的 成 功 与 失 败 之 处 ， 加 以 改 进 。 2.2.2 分类信息网站营销分类

11、信息网站的营销就相对简单一点，主要通过 58 同城、赶集网、阿里巴巴、慧聪网、百姓网等平台发布公司的信息，定时发布信息，保证信息的新鲜度，能让采购者及时的看到“本产品”的信息。2.2.3 微博营销微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。1） 、微博营销推广技巧：1、帐号认证针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号，要先获得新浪

12、认证；获得认证的好处是，形成较权威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收录，更易于传播，不过也有一点不好的地方，就是信息的审核可能会更严格。 2、内容发布微博的内容信息尽量多样化，最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息，这样具有较好的浏览体验；微博内容尽量包含合适的话题或标签，以利于微博搜索。发布的内容要有价值，例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动，可以带来不错的传播效果。推荐使用一些微博工具，比如：石青微博工具，等等。 3、内容更新微博信息每日都进行更新，要有规律地进行更新，每天五至十条信息，一小时内不要连发几条信息，抓住高峰发帖时间更新信息。 4、积极互动多参与转发和评论，主动搜

13、索行业相关话题，主动去与用户互动。定期举办有奖活动，提供免费奖品鼓励，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度。5、标签设置合理设置标签，新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。 6、获取高质量的粉丝不在于你认识什么人，而在于什么人认识你，不在于什么人影响了你，而在于你影响了什么人。关注行业名人或知名机构；善用找朋友功能；提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一，内容要附带关键字，以利于高质量用户搜索到。 2） 、微博营销优化技巧：1、微博优化选取热门关键词做微博关键词优化的时候，我们的微博内容要尽可能的以关键字或者关键词组来开头，并且加上“#话题#” 。尽量的利用热门的关键词和容易

14、被搜索引擎搜索到的词条，增加搜索引擎的抓取速率，但这些内容也是要和你推广的内容相关，考虑到你的听众，如果一味的为了优化而优化，那就得不偿失了。 2、微博的关键选取要适当对 SEO 来说微博的信息是非常重要的，搜索引擎会把微博的信息纳入到搜索结果中来，它们的索引算法也会根据微博的内容，选取信息作为标题，而此时这些内容的关键词选择上也就重要了，你要知道要做的是那些关键词，只有找到了关键词，那么，才能更好更可的做好微博的 SEO。 3、微博的名称选取简单易记选微博名和选择网站名一样，简单、容易记，要让微博网名成为你的代言，让其它人看到你的微博名的时候，就能很快的记录下来，你所选择的微博名要代表你所推

15、广的站点，例如，要推广富营销，那么，名称也就是这个，不可能选择其它的和推广内容无关的名词。 4、微博的 URL 地址要简洁明了有了微博名之后，而微博的 URL 地址就变得尤为重要了，为什么呢？毕竟要通过 URL 地址才能访问到你的微博，而这个 URL 会影响到搜索引擎的搜索结果的。 5、微博的个人资料要填关键词微博中都有个人资料的介绍及选项的说明，这些个人资料也会被搜索引擎所索引的，在简短的个人资料中，说明自己的同时，也选择适当的时机，填入要优化的关键词，提升搜索引擎抓取的机率，个人资料的内容与微博保持好的相关性，不仅能提升搜索引擎抓取，而且，也不会让你的听众感到厌烦。 6、个人标签填写关键词

16、微博中个人资料里个人标签的填写，这里可以填入要优化的关键词，提升搜索引擎抓取几率，同时也能增加和你有共同标签或共同兴趣的粉丝加关注。2.2.4 博客营销博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。1） 、策略：1、选择博客托管网站、注册博客帐号即选择功能完善、稳定，适合企业自身发展的博客系统博客营销平台，并获得发布博客文章的资格。选择博客托管网站时应选择访问量比较大而且知名度较高的博客托管网站，可以根据全球网站排名系统等信息进行分析判断。对于某一领域的专业博客网站，不仅要考虑其访问量而且还要考虑其在该领域的影响力，影响力

17、较高的博客托管网站，其博客内容的可信度也相应较高。 2、选择优秀的博客在营销的初始阶段，用博客来传播企业信息首要条件是拥有具有良好写作能力的博客，博客在发布自己的生活经历、工作经历和某些热门话题的评论等信息的同时，还可附带宣传企业，如企业文化、产品品牌等，特别是当发布文章的博客是在某领域有一定影响力的人物，所发布的文章更容易引起关注，吸引大量潜在用户浏览，通过个人博客文章内容为读者提供了解企业信息的机会。3、坚持博客的定期更新，不断完善企业应坚持长期利用博客，不断的更换其内容，这样才能发挥其长久的价值和应有的作用，引更多的读者。因此进行博客营销的企业有必要创造良好的博客环境，采用合理的激励机制

18、，激发博客的写作热情，促使企业博客们有持续的创造力和写热情。同时应鼓励他们在正常工作之外的个人活动中坚持发布有益于公司的博客文章，这样经过长期的积累，企业在网络上的信息会越积越多，被潜在用户发现的机会也就大大增加了。 4、协调个人观点与企业营销策略之间的分歧从事博客写作的是个人，但网络营销活动是属于企业营销活动。因此博客营销必需正确处理两者之间的关系，如果博客所写的文章都代表公司的官方观点，那么博客文章就失去了其个性特色，也就很难获得读者的关注，从而失去了信息传播的意义。但是，如果博客文章只代表个人观点，而与企业立场不一致，就会受到企业的制约。因此，企业应该培养一些有良好写作能力的员工进行写作

19、，他们所写的东西即要反映企业，又要保持自己的观点性和信息传播性。这样才会获得潜在用户的关注。 5、建立自己的博客系统当企业在博客营销方面开展的比较成功时，则可以考虑使用自己的服务器，建立自己的博客系统，向员工、客户以及其他外来者开放.服务方是不承担任何责任的，所以服务是没有保障的，如果中断服务，企业通过博客积累的大量资源将可能毁于一旦。如果使用自己的博客系统，则可以由专人管理，定时备份，从而保障博客网站的稳定性和安全性。而且开放博客系统将引来更多同行、客户来申请和建立自己的博客，使更多的人加入到企业的博客宣传队伍中来，在更大的层面上扩大企业影响力。 6、博客营销技巧（1）寻找营销资源，确定方向

20、； （2）完善博客资料，博客营销的起点； （3）营销企业，先从营销人开始； （4）知识搭桥，营销嬉戏2)、高效博客营销六大定律概述健康与家庭重要性不可忽视 高效，对博客营销来说无疑是个巨大挑战。网络无休止的有用性和娱乐性，让我们在有限的 24 小时里，有太多要做的事。因此，高效的利用这 24 小时，做更多的事，却不损害生命里更重要的东西，健康与家庭重要性不可忽视。 定律一搜索引擎优化最重要 天下信息都被搜索引擎所获取，全是拿其它人信息作个摘要，然后我们的网民全部都去提取这些信息出来看。对于信息的获取来说，搜索引擎为王牌是当之无愧的，因为它的蜘蛛程序几乎在互联网中无所不及的去收集信息。 现在 9

21、0%以上的中国网民都会用搜索引擎获取自己想要的信息，所以说在搜索引擎中获得绝佳的排名是至关重要的。于是竞价排名诞生了，SEO 诞生了。那么基于这层上面搜索引擎营销方法就是信息展示和网站主要流量的来源。 博客的一大优势就是不用参与竞价就能获得需要的关键词的前列排名，所以做好博客关键词搜索引擎优化是博客高效的首要工作，一劳永逸。当然，不要作弊。 定律二博客信息放长线 来访留言和电子邮件通常是博客互动通讯的首要来源。如果你花了一整天的时间来查看留言和邮件，并一一回复，或者只是浏览邮件内容，那么你真的无法完成任何重要的事情。你必须接受这样的事实，博客文章里有一些留言未回访、收件箱里有一些未读邮件是正常

22、的，可以稍后再处理。就像钓鱼，这是个长线距离。 定律三博客计划今天始 大部分网络工作者养成了制定长期计划，最终却一半任务都没完成的习惯。他们甚至试着去实现每一项计划，认为这种尝试能帮助他们完成这些任务。 不管你制定了多少日程和计划表，博客还是那个完成这些任务的人。如果你没按时完成或者只是超负荷完成一份长期计划表，那么你会给第二天留下更多的任务，并且给自己增加压力。因此冷静的分析你的能力和局限，制定出你一天里真正能完成的任务，就很重要。 定律四健康财富双胞胎 这是真理。当你长时间工作，坐在椅子上，两眼盯着电脑，没有外边的新鲜空气进来的时候，这就变得更重要了。如果你做的不恰当，会引起一些严重的健康

23、问题。如果你健康状况不佳，就别指望高效的工作。没有比这两个观点更居于网络工作现实的了。所以保持健康身体，完成了一天的工作后，就到外边去，呼吸些新鲜空气，散散步，做做运动，去健身房，去球场，或者做点什么别的来补偿一下劳作的身体。 定律五应用工具好营销 互联网是个网络应用的海洋，就像有成千上万种应用程序帮你制定各种博客营销计划。从中找到适合你的应用，让你的工作变得更高效，就显得重要了。你应该做些初始的调查，从和你同一领域经验丰富的网络工作者那里听取建议，他们知道哪些是用来交易最好的工具。 定律六时间陷阱要警惕 网络是无穷无尽的，早晚你都会掉到这个陷阱里，成天的玩网络游戏，参与到社区网络里，或者把时

24、间花在。 。 。 。不是说这些东西没用，而是一旦沉溺其中，它们会没命的吸食你的博客时间。因此，好主意是有效的管理这些时间吞噬者，从它们中的大多数脱离出来。2.2.5 社交网站营销社交网站营销类似于博客于微博的营销，甚至可以说是两者的结合，像开心网、人人网等都是流量极大的网站，通过发布博文、图片等吸引大量用户，利用好这些资源，必定增加网站的人气度。2.2.6 电子邮件营销1） 、电子邮件营销的模式一 、 独 特 的 个 性 化 内 容 利 用 EDM 进 行 营 销 与 一 般 的 营 销 方 式 最 大 的 区 别 是 :EDM 是 一 对 一 的沟 通 ， 让 你 的 用 户 感 觉 到 尊

25、 重 ， 让 他 感 觉 到 这 是 为 他 所 建 立 并 且 是 他 所 独 享的 沟 通 方 式 ， 当 然 在 各 种 条 件 的 制 约 下 ， 往 往 很 难 彻 底 实 现 一 对 一 沟 通 。 但是 ;个 性 化 的 需 求 ， 营 销 者 必 须 通 过 技 术 手 段 ， 让 用 户 感 觉 这 个 EDM 是 专门 给 他 发 的 ， 而 不 是 群 发 的 。 这 个 要 求 是 对 EDM 营 销 的 一 个 挑 战 。 二 、 引 起 用 户 关 注 的 内 容 什 么 是 用 户 所 关 注 的 ,这 也 往 往 是 用 户 在 购 买 过 程 中 ， 最 重

26、要 的 环 节 之一 ， 客 户 在 收 集 支 持 他 做 决 策 所 需 信 息 的 环 节 ， 同 样 也 是 营 销 者 传 播 信 息 最重 要 的 实 现 实 际 销 售 的 环 节 。 如 果 能 够 把 握 住 用 户 关 注 的 信 息 ， 对 于 营 销 者将 潜 在 销 售 机 会 转 化 为 实 际 销 售 成 果 具 有 关 键 性 的 影 响 和 作 用 。 比 如 ， 一 个 通 讯 产 品 销 售 企 业 的 营 销 人 员 ， 如 果 能 够 获 悉 某 一 个 用 户 近期 几 乎 每 天 都 在 浏 览 几 款 手 机 的 评 测 、 报 价 信 息 ，

27、那 么 营 销 人 员 就 可 以 做 出一 个 最 基 本 的 判 断 ， 这 个 用 户 近 期 极 有 可 能 购 买 这 几 款 手 机 的 意 向 。 在 这 个判 断 基 础 上 ， 营 销 者 将 该 用 户 分 类 到 相 应 的 数 据 类 别 ， 通 过 数 据 库 营 销 系 统为 该 用 户 生 成 EDM， 包 括 这 几 款 手 机 产 品 详 细 的 评 测 资 料 、 评 价 资 料 、 产品 对 比 资 料 以 及 促 销 信 息 。 用 户 看 到 了 他 正 希 望 看 到 的 信 息 ， 与 你 建 立 了 一个 循 环 型 的 互 动 关 系 ， 对

28、于 销 售 机 会 的 转 化 有 着 十 分 重 要 的 作 用 。 三 、 掌 握 用 户 嗜 好 的 内 容 用 户 喜 欢 的 内 容 对 于 吸 引 用 户 的 注 意 力 有 着 非 常 重 要 的 作 用 ， 有 时 候 用户 的 喜 好 与 企 业 的 产 品 重 叠 度 非 常 高 ， 发 现 并 利 用 用 户 喜 好 的 资 料 对 企 业 的销 售 有 着 直 接 的 影 响 作 用 。 有 时 候 用 户 的 喜 好 和 企 业 的 产 品 重 合 度 相 对 比 较低 ， 但 是 通 过 用 户 喜 好 的 内 容 吸 引 了 用 户 的 目 光 ， 之 后 再 辅

29、 以 相 应 的 营 销 措施 也 是 一 个 不 错 的 选 择 。 比 如 ， 某 品 牌 的 汽 车 制 造 商 组 织 了 一 个 车 友 会 ， 他 的 目 的 在 于 与 用 户 建立 一 种 长 期 的 、 互 动 的 关 系 ， 培 养 用 户 的 忠 诚 度 。 该 车 友 会 每 周 都 举 办 活 动 ，通 过 长 期 的 数 据 积 累 并 结 合 用 户 的 基 本 资 料 ， 打 算 准 备 一 次 汽 车 驾 驶 技 巧 挑战 赛 。 驾 驶 技 巧 比 赛 ， 对 于 那 些 喜 欢 驾 驶 的 客 户 来 讲 是 一 件 天 大 的 好 事 ， 将这 些 内

30、容 制 作 成 EDM 发 送 给 喜 好 的 客 户 ， 得 到 这 些 用 户 的 热 烈 反 馈 ， 这 次营 销 活 动 取 得 了 完 满 的 成 功 。 总 之 ， 个 性 化 的 、 值 得 关 注 的 、 针 对 嗜 好 的 内 容 都 是 用 户 友 好 的 内 容 ，在 坚 持 用 户 友 好 的 前 提 下 传 播 企 业 信 息 是 EDM 营 销 实 施 中 一 个 重 要 的 原 则 ，只 有 这 样 企 业 才 能 与 客 户 建 立 长 久 的 良 性 的 互 动 关 系 ， 建 立 客 户 忠 诚 度 ， 为企 业 创 造 永 续 的 利 润 来 源 。2）

31、、 如 何 成 功 利 用 邮 件 营 销 推 广 自 己 的 网 站 ， 避 免 误 入 歧 途 1 邮 件 营 销 不 等 于 滥 发 邮 件 花 大 量 时 间 找 预 客 户 的 邮 寄 地 址 和 电 子 邮 件 地 址 ,在 并 不 了 解 目 标 对 象做 什 么 的 情 况 下 ,盲 目 发 送 大 量 营 销 邮 件 。 这 种 拉 网 式 的 营 销 方 式 不 可 取 ,原 因 是 投 入 产 出 比 严 重 失 衡 。 而 且 ,把 产 品 信 息 发 送 给 “错 误 ”的 人 将 不 为 您 带 来 任 何 销 售 ,其 结 果还 会 严 重 误 导 您 对 自 己

32、 营 销 邮 件 功 效 的 正 确 判 断 。 在 开 展 邮 件 营 销 之 前 ,尽可 能 地 缩 小 预 客 户 范 围 ,研 究 可 能 的 预 客 户 ,将 其 缩 小 成 很 可 能 、 极 可 能 的 客户 ,了 解 他 们 的 真 正 需 求 (不 是 您 的 猜 测 ,而 是 他 们 直 接 对 您 说 的 需 求 )。 邮 件营 销 的 目 标 对 象 越 准 确 ,效 果 越 好 。 2 邮 件 内 容 要 精 心 构 思 首 先 要 主 题 明 确 。 主 题 的 设 计 要 让 接 收 者 能 够 认 可 你 的 邮 件 ,有 兴 趣 打开 你 的 邮 件 。 商

33、务 交 往 的 电 子 邮 件 每 封 只 有 一 个 主 题 ,是 发 件 人 撰 写 邮 件 的中 心 思 想 。 很 多 用 于 宣 传 企 业 的 邮 件 都 不 写 明 主 题 ,接 收 者 一 看 就 认 为 是 垃圾 邮 件 ,面 临 直 接 删 除 的 厄 运 。 第 二 ,不 要 隐 藏 发 件 人 或 者 使 用 免 费 邮 件 地 址(免 费 邮 箱 )。 隐 藏 发 件 人 姓 名 ,给 人 的 感 觉 是 发 件 人 在 做 什 么 见 不 得 人 的 事 情 ,否则 ,正 常 的 商 务 活 动 为 什 么 害 怕 漏 出 自 己 的 真 面 目 呢 ?这 样 的

34、邮 件 ,其 内 容 的可 信 度 有 多 高 呢 ?用 一 个 yahoo 或 者 hotmail 的 免 费 邮 箱 ,就 好 比 用 一 部 投 币式 的 公 用 电 话 作 为 你 公 司 的 业 务 电 话 ,就 等 于 对 客 人 说 :“我 们 公 司 不 太 正 规 ,没 有 电 话 ,如 果 你 打 我 们 电 话 ,我 们 会 尽 量 跑 出 去 办 公 室 附 近 的 投 币 公 用 电 话去 接 !”一 定 要 用 可 以 区 分 你 的 公 司 和 部 门 的 专 用 企 业 邮 箱 。 第 三 ,注 重 礼 貌显 出 质 感 。 在 语 气 、 表 达 方 式 等

35、方 面 一 定 要 合 理 ， 恰 当 。 第 四 ,邮 件 要 短 。电 子 邮 件 应 力 求 内 容 简 洁 ,用 最 简 单 的 内 容 表 达 出 你 的 诉 求 点 ,如 果 必 要 ,可给 出 一 个 关 于 详 细 内 容 的 链 接 ,收 件 人 如 果 有 兴 趣 ,会 主 动 点 击 你 链 接 的 内 容 ,否则 ,内 容 再 多 也 没 有 价 值 ,只 能 引 起 收 件 人 的 反 感 。 最 后 ,不 要 用 附 件 形 式 发送 电 子 邮 件 。 由 于 每 人 所 用 的 操 作 系 统 、 应 用 软 件 会 有 所 不 同 ,附 件 内 容 未必 可

36、以 被 收 件 人 打 开 ,所 以 不 要 为 图 省 事 ,将 一 个 甚 至 多 个 不 同 格 式 的 文 件 作为 附 件 插 入 邮 件 内 容 ,却 给 收 件 人 带 来 很 大 麻 烦 。 3 发 送 频 率 过 于 频 繁 研 究 表 明 ,同 样 内 容 的 邮 件 ,每 个 月 发 送 2-3 次 为 宜 。 不 要 错 误 地 认 为 ,发 送 频 率 越 高 ,收 件 人 的 印 象 就 越 深 。 过 于 频 繁 的 邮 件 “轰 炸 ”,只 会 让 人 厌 烦 ,如果 一 周 重 复 发 送 几 封 同 样 的 邮 件 ,你 肯 定 会 被 列 入 “黑 名 单

37、 ”,这 样 ,你 便 永 远失 去 了 那 些 潜 在 客 户 ,你 的 E-mail 营 销 计 划 只 能 是 赔 钱 赚 吆 喝 。 4 邮 件 格 式 混 乱 一 般 来 说 电 子 邮 件 没 有 统 一 的 格 式 ,但 在 实 际 情 况 中 ,要 根 据 不 同 的 地 方习 俗 、 不 同 的 国 家 及 语 言 采 用 不 同 的 邮 件 版 本 及 规 格 ,方 便 双 方 交 流 。 同 时不 要 全 用 大 写 的 字 母 写 邮 件 ,这 让 人 感 觉 你 在 大 叫 或 者 在 吼 ,还 很 粗 暴 。 不 要 用 缩 写 ,这 是 懒 惰 的表 现 ,顾 客

38、 不 喜 欢 和 懒 人 做 生 意 。 5 不 及 时 回 复 邮 件 有 客 户 回 应 ,应 当 及 时 回 复 发 件 人 。 然 而 并 非 每 个 公 司 都 能 做 到 。 可 以 想象 ,一 个 潜 在 客 户 给 你 发 出 了 一 封 关 于 产 品 的 询 问 ,一 定 在 急 切 地 等 待 回 音 ,如 果 等 了 两 天 还 没 有 结 果 ,他 一 定 不 会 再 有 耐 心 等 待 下 去 ,说 不 定 早 就 成 了 你的 竞 争 对 手 的 客 户 。 在 现 实 生 活 中 ,我 们 都 会 有 同 样 的 感 受 : 4 小 时 至 6 小时 内 收 到

39、 回 复 邮 件 都 会 让 人 感 觉 棒 极 了 ; 8 小 时 至 12 小 时 内 的 回 复 邮 件 说明 你 一 直 在 工 作 ,同 时 我 仍 被 列 为 受 重 视 的 客 户 ;一 天 内 的 回 复 邮 件 说 明 我 未被 遗 忘 ;两 天 后 的 回 复 邮 件 说 明 我 对 于 你 来 说 已 无 所 谓 ;邮 件 得 不 到 回 复 说 明 什 么 呢 ?交 流 没 有 必 要 。 6 做 好 后 续 的 服 务 与 跟 踪 ,用 户 通 过 邮 件 访 问 网 站 后 ,吸 引 你 的 用 户 关注 你 的 网 站 我 们 发 现 以 “广 种 薄 收 ”的

40、方 式 散 发 电 子 邮 件 ,只 会 给 消 费 者 带 来 逆 反 心理 ,给 这 个 无 限 广 阔 的 市 场 带 来 副 作 用 。 相 比 较 而 言 ,通 过 细 致 认 真 地 分 析 用户 资 料 ,有 针 对 性 的 面 对 其 真 正 的 需 求 提 供 信 息 ,才 是 最 能 体 现 电 子 邮 件 营 销 价 值 所 在 。 更不 能 “强 迫 ”推 销 ,应 该 选 择 让 用 户 自 愿 加 入 的 方 式 订 阅 邮 件 ,以 方 便 用 户 的 方式 介 绍 企 业 的 产 品 和 服 务 。 因 此 我 们 要 清 楚 的 认 识 到 电 子 邮 件 营 销 并 不 是 万能 的 ,也 有 许 多 技 巧 值 得 仔 细 筹 划 并 加 以 利 用 ,希 望 能 通 过 上 述 的 这 些 对 策 ,真 正 能 解 决 电 子 邮 件 营 销 中 的 广 种 薄 收 。2.2.7 软件营销这里所说的软件营销其实指的是即时聊天工具的营销，可通过QQ、MSN 、阿里旺旺、 ICQ 等即时聊天工具，让他人熟知网站信息。通过群内转发，信息流通量也很大。利用好这些，必定为营销带来不少帮助。2.3 收费营销2.3.1 搜索引擎营销1） 、常用手段一、 竞价排名顾名思义就是网站付费后才能出现在搜索结果页面，付费越高者排名越靠