市场营销试题及答案.docx

1、A02 市场营销作业 一 、单选题 1、在负需求情况下，市场营销管理的任务是 A:改变市场营销 B:刺激市场营销 C:开发市场营销 D:重振市场营销 做题结果： A 参考答案 ： A 2、在无需求情况下，市场营销管理的任务是 A:改变市场营销 B:刺激市场营销 C:开发市场营销 D:重振市场营销 做题结果： A 参考答案 ： B 3、在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是 A:改变市场营销 B:刺激市场营销 C:调节市场营销 D:重振市场营销 做题结果： A 参考答案 ： C 4、在充分需求情况下，市场营销管理的任务是 A:改变市场营销 B:刺激市场营销 C:开发市场营销 D:维持市场营销

2、做题结果： A 参考答案 ： D 5、羽绒服冬季热销、夏季滞销。这种需求属于 A:潜伏需求 B:充分需求 C:不规则需求 D:过量需求 做题结果： A 参考答案 ： C 6、 “ 酒香不怕巷子深 ” 是一种 A:生产导向 B:产品导向 C:推销导向 D:社会营销导向 做题结果： A 参考答案 ： B 7、认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品的市场营销哲学是 A:生产导向 B:产品导向 C:推销导向 D:社会营销导向 做题结果： B 参考答案 ： B 8、认为企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益的市场营销哲学是 A:生产导向 B:产品导向 C:推销导向 D

3、:社会营销导向 做题结果： B 参考答案 ： D 9、市场营销作为一门应用件学科，产生于 20 世纪初的 A:日本 B:美国 C:欧洲 D:中国 做题结果： A 参考答案 ： B 10、认为消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品的市场营销哲学是 A:生产导向 B:产品导向 C:推销导向 D:社会营销导向 做题结果： B 参考答案 ： A 11、认为企业必须加大推销和促销力度，采用各种手段刺激消费行为的市场营销哲学是 A:生产导向 B:产品导向 C:推销导向 D:社会营销导向 做题结果： B 参考答案 ： C 12、交易双方中积极主动寻求响应的一方是指 A:顾客 B:预期顾客 C:营销者 D

4、:交易者 做题结果： B 参考答案 ： C 13、市场营销管理的实质是 A:市场管理 B:需求管理 C:目标管理 D:组织管理 做题结果： B 参考答案 ： B 14、顾客总价值与顾客总成本之间的差额是 A:顾客期望价值 B:顾客让渡价值 C:顾客认可价值 D:顾客综合价值 做题结果： B 参考答案 ： B 15、下列各项会降低顾客让渡价值的是 A:成本因素不变，价值因素提高 B:价值因素不变，降低顾客需要付出的货币成本 C:成本因素不变，价值因素降低 D:价值因素不变，降低顾客需要付出的时间成本 做题结果： B 参考答案 ： C 16、下列各项会提升顾客让渡价值的是 A:成本因素不变，价值因

5、素提高 B:价值因素不变，提高顾客需要付出的货币成本 C:成本因素不变，价值因素降低 D:价值因素不变，提高顾客需要付出的时间成本 做题结果： B 参考答案 ： A 17、由产品的质量、功能、规格、样式等因素所产生的价值是 A:产品价值 B:服务价值 C:人员价值 D:形象价值 做题结果： B 参考答案 ： A 18、顾客在购买经历中由于获得商家提供的各种服务而产生的价值是 A:产品价值 B:服务价值 C:人员价值 D:形象价值 做题结果： B 参考答案 ： B 19、企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值是 A:产品价值 B:服务价值 C:人

6、员价值 D:形象价值 做题结果： B 参考答案 ： C 20、企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值是 A:产品价值 B:服务价值 C:人员价值 D:形象价值 做题结果： B 参考答案 ： D 21、生产运营属于价值链的两类活动中的 A:生产性活动 B:支持性活动 C:基础性活动 D:辅助性活动 做题结果： B 参考答案 ： C 22、人力资源管理属于价值链两类活动中的 A:生产性活动 B:支持性活动 C:基础性活动 D:辅助性活动 做题结果： B 参考答案 ： B 23、销售和服务属于价值链的两类活动中的 A:生产性活动 B:支持性活动 C:基础性活动 D:辅助性活动 做题结果：

7、 B 参考答案 ： C 24、技术开发属于价值链两类活动中的 A:生产性活动 B:支持性活动 C:基础性活动 D:辅助性活动 做题结果： B 参考答案 ： B 25、在企业关系营销活动中始终处于核心地位的是 A:经销商关系营销 B:供应商关系营销 C:分销商关系营销 D:顾客关系营销 做题结果： B 参考答案 ： D 26、在企业的关系营销中的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是 A:基本型关系 B:响应型关系 C:责任型关系 D:主动型关系 做题结果： B 参考答案 ： A 27、企业在达成交易之后，鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复是 A:基本型关系 B:

8、响应型关系 C:责任型关系 D:主动型关系 做题结果： B 参考答案 ： B 28、企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是 A:基本型关系 B:响应型关系 C:责任型关系 D:主动型关系 做题结果： B 参考答案 ： D 29、企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展是 A:基本型关系 B:响应型关系 C:主动型关系 D:伙

9、伴型关系 做题结果： B 参考答案 ： D 30、市场营销信息系统由四个子系统构成，其中市场营销管理人员用以了解日常的有关外部营销环境发展趋势信息的各种信息来源与程序的系统是 A:内部报告系统 B:市场营销情报系统 C:市场营销调研系统 D:市场营销分析系统 做题结果： B 参考答案 ： B 31、市场营销信息系统由四个子系统构成，其中向营销管理人员及时提供订货数量、销售额、生产成本、存货水平、现金余额、应收账款、应付账款等各种反映企业经营状况的信息的系统是 A:内部报告系统 B:市场营销情报系统 C:市场营销调研系统 D:市场营销分析系统 做题结果： B 参考答案 ： A 32、市场营销信息

10、系统由四个子系统构成，其中系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销策略的系统是 A:内部报告系统 B:市场营销情报系统 C:市场营销调研系统 D:市场营销分析系统 做题结果： B 参考答案 ： C 33、市场营销信息系统由四个子系统构成，其中通过软件和硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它们转化为营销活动的基础的系统是 A:内部报告系统 B:市场营销情报系统 C:市场营销调研系统 D:市场营销分析系统 做题结果： B 参考答案 ： D 34、企业对市场状

11、况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的调研方式是 A:探索性调研 B:描述性调研 C:因果性调研 D:预测性调研 做题结果： B 参考答案 ： A 35、对特定的市场情报和市场数据进行系统收集与汇总，以对市场情况做出准确、客观反映的调研方式是 A:探索性调研 B:描述性调研 C:因果性调研 D:预测性调研 做题结果： B 参考答案 ： B 36、依据过去和现在的市场经验以及科学的预测技术，对市场未来的趋势进行测算和判断，以便得出与客观事实相吻合的结论的调研方式是 A:探索性调研 B:描述性调研 C:因果性调研 D:预测性调研 做题结果： B 参考答案 ： D 37、某企业尽管调低了产品

12、的销售价格，但产品销售量仍然下降，企业不能确定究竟是广告支出减少所致还是大量竞争对手进入市场或者是企业的产品质量不能满足消费者的要求所致。要解决这一问题应当采用 A:探索性调研 B:描述性调研 C:因果性调研 D:预测性调研 做题结果： B 参考答案 ： C 38、根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的调研方式是 A:实地调研 B:文案调研 C:因果性调研 D:预测性调研 做题结果： B 参考答案 ： B 39、调研人员深入现场，对调研对象进行直接的接触或观察，以便收集第一手市场情报的调研方法是 B:文案调研 A:实地调研 C:因果性调研

13、 D:预测性调研 做题结果： B 参考答案 ： A 40、从收集到的市场信息资料中挑选出对调研目标有重要参考价值的资料，并对这些资料的可靠性进行审核，这是指 A:信息筛选 B:信息整理 C:信息分析 D:信息判断 做题结果： B 参考答案 ： A 41、将有用的和可靠的资料按照市场营销调研主题的要求进行分组与汇总，这是指 A:信息筛选 B:信息整理 C:信息分析 D:信息判断 做题结果： B 参考答案 ： B 42、用统计图或统计表的方式将信息资料的整理结果表现出来，这是指 A:信息筛选 B:信息整理 C:信息分析 D:信息判断 做题结果： B 参考答案 ： C 43、在市场营销调研的流程中，

14、既是市场营销调研的出发点，也是市场营销调研的归宿是 A:确定市场营销调研主题 B:收集市场信息资料 C:整理与分析市场信息资料 D:提出市场营销调研报告 做题结果： B 参考答案 ： A 44、在市场营销调研的流程中，为了限定调研范围，从而能够在最短的时间内花费最少的费用达到解决问题的目的的步骤是 A:确定市场营销调研主题 B:收集市场信息资料 C:整理与分析市场信息资料 D:提出市场营销调研报告 做题结果： B 参考答案 ： A 45、在市场营销调研的流程中，工作量大、成本高、过程复杂、所涉及的市场营销调研方法多，是最难控制、最容易出错、最辛苦然而却能最终决定市场营销调研质量与结果的关键是

15、A:确定市场营销调研主题 B:收集市场信息资料 C:整理与分析市场信息资料 D:提出市场营销调研报告 做题结果： B 参考答案 ： B 46、在市场营销调研的流程中，对所获得的信息资料进行必要的筛选、整理和分析，为后期市场营销调研报告的撰写，以及最后制定正确的市场营销决策做好必要的准备的步骤是 A:确定市场营销调研主题 B:收集市场信息资料 C:整理与分析市场信息资料 D:提出市场营销调研报告 做题结果： B 参考答案 ： C 47、在市场营销调研的流程中，用事实材料对所调研的问题做出系统的分析、说明后，得出结论性意见，并提出若干可行的建议的步骤是 A:确定市场营销调研主题 B:收集市场信息资

16、料 C:整理与分析市场信息资料 D:提出市场营销调研报告 做题结果： B 参考答案 ： D 48、市场营销调研工作的最后阶段，也是整个市场营销调研工作成果的最终体现的是 A:确定市场营销调研主题 B:收集市场信息资料 C:整理与分析市场信息资料 D:提出市场营销调研报告 做题结果： B 参考答案 ： D 49、明星类战略业务单位的特征是 A:高市场成长率和低相对市场份额 B:高市场成长率和高相对市场份额 C:低市场成长率和高相对市场份额 D:低市场成长率和低相对市场份额 做题结果： B 参考答案 ： B 50、问题类战略业务单位的特征是 A:高市场成长率和低相对市场份额 B:高市场成长率和高相

17、对市场份额 C:低市场成长率和高相对市场份额 D:低市场成长率和低相对市场份额 做题结果： B 参考答案 ： A 51、现金牛类战略业务单位的特征是 A:高市场成长率和低相对市场份额 B:高市场成长率和高相对市场份额 C:低市场成长率和高相对市场份额 D:低市场成长率和低相对市场份额 做题结果： B 参考答案 ： C 52、瘦狗类战略业务单位的特征是 B:高市场成长率和高相对市场份额 A:高市场成长率和低相对市场份额 C:低市场成长率和高相对市场份额 D:低市场成长率和低相对市场份额 做题结果： B 参考答案 ： D 53、营销策划的内容必须具有可操作性，这体现市场营销策划的特征是 A:可行性

18、 B:创造性 C:预知性 D:效益性 做题结果： B 参考答案 ： A 54、营销策划的具体内容必然要切合企业自身实际，同时还要考虑到企业的特点，从而在可操作的前提下提升营销策划的效率，这体现市场营销策划的特征是 A:可行性 B:创造性 C:预知性 D:效益性 做题结果： B 参考答案 ： A 55、营销策划必须对企业未来所要面对的环境状况做出估计和预测，从而保证企业的行动能够与环境相契合，这体现市场营销策划的特征是 A:可行性 B:创造性 C:预知性 D:效益性 做题结果： B 参考答案 ： C 56、营销策划应该实现以最小的投入取得最佳的效果，这体现市场营销策划的特征是 A:可行性 B:创

19、造性 C:预知性 D:效益性 做题结果： B 参考答案 ： D 57、在进行营销策划时，应该在不影响方案质量的前提下尽可能投入最少的成本，这体现市场营销策划的特征是 A:可行性 B:创造性 C:预知性 D:效益性 做题结果： B 参考答案 ： D 58、企业的营销策划要具有柔性，应能够根据环境的变化进行实时调整，这体现市场营销策划的特征是 A:可行性 B:创造性 C:预知性 D:权变性 做题结果： B 参考答案 ： D 59、当环境发生预料之外的改变时，企业必须要对其做出及时反应，实时调整营销策划，这体现市场营销策划的特征是 A:可行性 B:创造性 C:预知性 D:权变性 做题结果： B 参考

20、答案 ： D 60、以扩大战略业务单位的相对市场份额为战略目的的业务单位营销战略决策是 A:发展 B:保持 C:收获 D:放弃 做题结果： B 参考答案 ： A 61、以维持战略业务单位的相对市场份额为战略目的的业务单位营销战略决策是 A:发展 B:保持 C:收获 D:放弃 做题结果： B 参考答案 ： B 62、以短期内快速增加战略业务单位的现金为战略目的的业务单位营销战略决策是 A:发展 B:保持 C:收获 D:放弃 做题结果： B 参考答案 ： C 63、出售或清算业务，摆脱无法盈利的业务单位，以便把资源转移到更加有利的领域，以此为战略目的的业务单位营销战略决策是 A:发展 B:保持 C:收获 D:放弃 做题结果： A 参考答案 ： D 64、公司在原有生产领域内充分利用产品和市场方面的潜力，寻找改进现有业务和未来发展机会的战略是 A:密集型成长战略 B:一体化成长战略 C:多角化成长战略 做题结果： A 参考答案 ： A 65、企业向外部延伸和发展，根据物资流动的方向，与其他公司联合，