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精选优质文档-倾情为你奉上第一章 组织行为学概论组织是由一些功能相关的群体组成的有共同明确目标的人群集合体。现代组织中必备的四大要素：财、物、信息和人。传统的组织设计原则：统一指挥等级明确责权明确管理幅度适当专业分工明确。传统的组织设计优点：指挥迅速分工明确减少矛盾。缺点：缺乏灵活性信息反馈较差广大员工积极性较差。行为分析的组织设计的原则：充分发挥人的主导作用量材录用、因事择人尽量考虑员工的兴趣爱好管理幅度因人而异重视员工的心理需求。行为分析的组织设计优点：上下级互相信任程度较高员工心情舒畅且积极性较高，组织凝聚力较强信息沟通畅通，信息较正确决策权相对分散，决策正确性较高。缺点：要求员工的心理素质较高，许多企业可能达不到决策速度较慢可能会出现某些工作无人负责的现象。组织结构可以说是组织活动的一种形式或功能，也可以认为是一个组织被分为几个有机部分。所谓组织结构图是指一张用来描绘组织内所有人员、职位、报告关系以及正式沟通渠道的图表。部门化组织结构的种类：职能型、过程型、产品型、服务型、客户型、地区
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