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《生产运作管理》(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第一章 生产运作管理导论案例:海尔的定制冰箱1. 定制冰箱为什么受到市场的追捧?答:海尔的定制冰箱受到市场的追捧,创造了市场奇迹短短一个月时间竟拿到了一百多万台定制冰箱定单。究其原因,主要有以下几个方面: 随着社会经济的发展,人们的生活观念、需求在发生着巨大的变化,越来越追求个性化,如产品独特的形状和功能等的要求、生活品质要求、个性张扬等带来的个性化要求; 个性化家电在国外已逐步趋向流行,满足多品种小批量的需求已成为制造业的发展趋势; 海尔的定制是国内真正意义上满足个性化需求的尝试,为国内跃跃欲试的个性化需求渴望提供了机会,并占得了行业先机; 海尔为由制造向制造服务一体化转换从各方面做好了充分的准备,其个性化的产品和良好的服务得到了初期就得到用户的认可。海尔也在不断地改进产品和服务,更好地满足个性化需求。2. 定制生产与标准化生产的有什么不同?答:标准化生产意味着先已相对确定大量的生产需求,可以在分工的基础上,用标准化的工序大量生产可互换的零部件,在产品和工艺设计、生产组织、管理都有明显的规模优势。

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