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精选优质文档-倾情为你奉上目录第一章 如何处理与顾客的关系销售情景1导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议销售情景2导购热情接近来店顾客，可顾客冷冷地回答：我随便看看销售情景3顾客很喜欢，可陪伴者说：我觉得一般或再到别的地方转转看销售情景4顾客担心特价品有质量问题，任凭怎么解释都以为异购在骗他销售情景5我回家跟老公商量一下，考虑好以后再说吧销售情景6你们卖衣服时都说得很好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢销售情景7营业高峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失销售情景8当面拆的包装，顾客试后仍要再拿新的，可仅剩下一件销售情景9顾客很喜欢试的衣服，可被闲逛的顾客顺口否决了销售情景10顾客对要给男友买的衣服很满意，却说要等把男友领来后再决定第二章 如何处理服装的穿着问题销售情景11顾客试穿了几套衣服之后，什么都不说转身就走销售情景12导购介绍完衣服后，顾客什么都不说就转身离开销售情景13这件衣服怎么穿起来这么紧呀销售情景14算了，我觉得这件衣服穿在我
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