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县政务服务管理局服务礼仪规范.docx

县政务服务管理局服务礼仪规范 县政务服务管理局服务礼益范第1篇 来有迎声,去有送声, 看法和气,语气适中。 工作责任,仔细履行, 耐烦引导,热忱服务。 条件符合,准时办理, 条件欠缺,一次告知。 不符规定,耐烦说明, 换位思索,开诚布公。 集中交易,依法办事, 廉洁自律,不收礼品, 生人熟人,一视同仁。 着装干净,装饰得体, 礼貌待人,文明办公。 县政务服务管理局服务礼益范第2篇 8月22日,县政务服务管理局组织召开政务服务礼仪培训会。县政务服务管理局全体干部职工、中心窗口全部工作人员及各乡(镇、街道)为民服务中心主任参与培训会议。 此次培训会特邀北京零点公司副总、西南片区经理王文龙讲授政务服务礼仪。培训会上,王文龙老师精彩讲授了政务服务形势、政务礼仪、测评指标三个方面的内容。重点为大家讲解了政务服务礼仪,包括礼仪概述、仪容仪表仪态、常见礼节和办公礼仪。对在政务服务接待中仪态礼仪、接待礼仪、

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