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精选优质文档-倾情为你奉上导游业务：填空15 单选20 多选10*2 判断10 综合分析35第一章 导游工作概述1、近代商业性导游服务的产生l “监护旅游之父”托马斯库克l 1841，第一次商业性旅游，莱斯特拉夫巴勒l 1845，专门从事旅游代理业务，成为世界上第一位专职的旅行代理商，在英格兰的莱斯特城创办了世界第一家商业性旅行社l 1846，组织苏格兰旅行，第一次有商业性导游陪同的活动l 1865，通济隆旅游公司l 1872，业务扩展到北美洲l 1892，流通券托马斯库克的历史贡献1 .第一次组织群众包租火车进行团体旅游2 .第一个开办旅游代理业务3 .编写出版了第一本旅游指南利物浦之行手册4 .第一次组织出国包价旅游5 .第一次组织环球旅游6 .第一个开办旅游公司2.中国导游服务的发展l 中国第一代导游员出现在1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，在该银行创设了旅游部组建之时l 第一家旅行社“华侨服务社”，于1949年11月在厦门筹建12月正式运营l 起
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