华为公司优秀研发员工的素质模型及其在人员招聘中的应用.doc

1、华 为 公 司 优 秀 研 发 员 工 的 素 质 模 型及 其 在 人 员 招 聘 中 的 应 用研 发 素 质 模 型- -思 维 能 力定义： 思 维 能力 指 个 人 对 于 问 题 的 分析、 归纳、 推 理和判断等一系列认知活动， 它主要包括分析推理和概念思维两方面，是在优秀研发员工身上表现最多的素质。分 析推 理就 是在 理 解 问 题 时 将 其 分 拆成 更 小 的 部 分 ， 通 过 一步 一 步 的 符 合 逻 辑 的 演绎 ，排 除 不 相 关 的资 料 ， 找 出事 物 发 生 的 前 因 后 果 ， 分 析 推 理 也被 称 作 演 绎 推 理 、 分 析思 维 、

2、 纵 向 思维 以 及实践智力等。概 念思 维就 是运 用 已 有 的 概 念 和 理 论作 归 纳 性 的 推 理 。 这 种思 考 问 题 的 方 式 是 将 分散 的信 息 综 合 在 一起 ， 从 中 看出 它 们 之 间 的 联 系 ， 找 到 事 物 背 后隐 藏 的 问 题 或 存 在 的 模式 ， 概 念 思 维也 称 作模式认知、悟性、批判性思维等。评 价 等 级 ：0、不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或者不能根据已有的经验或知识对当前所面临的问题作出正确的判断。1、将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更容易把握，根据经验和常识迅速发现问题的实质；2、发现事件的多种可能

3、的原因和行为的不同后果，或找出复杂事物之间的联系；3、恰当地运用已有的概念、方法、技术等多种手段找出最有效的解决问题的方法。行 为 描 述 ：0、 不 能 准 确 而 周 密 地 考 虑 事 物 发 生 的 原 因 ， 或 不 能 根 据 已 有 的 经 验 或 知 识 对 当 前 所面 临 的 问 题 作 出 正 确 的 判 断案例 1“当 时 总共两部车，但是十几个鉴定委员都坐在一个车里，另外一个车人少一点，非 鉴 定 人 员叫 鉴 定 代 表人 少 一 点 坐 在 另 一 部 车 里 。 当 时 ，这 种 紧 急 情 况 下 考 虑 失误 了 。 我 们 其 实预 先 布 置 好 每部

4、车 六 部 手机 ， 当 时 ， 因 为 我 们 手 机 本 身 也 不闲 ， 一 部 车 六 部 手 机 ，这 样 呢 ， 当 时确 实 非 常 拥 挤 ，调 换 呀 切 不过 去 啊 ， 各 种 各 样 的 问 题 。 厖 我 就想 办 法 去 借 手 机 ， 也 没有 想 到 ， 因此 因 为 手 机 过 多 ，搞 到 一 部 车里 十 二 、 三 个 手 机 ， 十 二 、 三 部 手机 以 后 呢 ， 哪 有 那 么 多容 量 给 你来 用 啊 ， 是 吧 ， 我 们设 备 本 身 就有 一 点 问 题 ， 确 实 有 一 点 问 题 ， 但是 当 时 主 要 是 容 量 不 够啊

5、， 容量 不 够 过 去 以 后 确 实 会造 成 没 有 那么 多 信 道 可 用 ， 这 个 事 情 等 于 没 有仔 细 考 虑 。 厖 结 果 事 情就 是相 当 于 我 有 点 毛 燥 了 ， 就是 说 ， 没 有仔 细 考 虑 把 十 几 部 手 机 放 到 一 个 车上 了 ， 因 此 带 来 造 成 效果不 好 ， 另 外 ， 这 个 还 其 次 ，最 重 要 的 一点 就 是 在 正 月 十 五 前 一 天 ， 正 月 十四 晚 上 ， 这 个 鉴 定 委 有一 个 大 唐 的 代 表 ，大 唐 他 们 的， 科 技 司 安 排 给 他 们 了 两 个 测 试 的 手 机 ，

6、 两 个特 殊 的 手 机 ， 我 们 以 前从 来 没 有 用 过 这种 手 机 ， 两 只是 晚 上 ， 大 概 是 六 、 七 点 到 的 ， 这 个 手 机 上 可以 看 出 这 个 系 统 切 换 的活 动 ， 比 如 说 ，从 这 个 频 率 切换 到 另 一 个 频 率 ， 可 以 很 直 观 的 看 到 ， 不 光 是听 ， 听 的 话 听 不 出 来 ，有 点 模 模 糊 糊的 ， 一 千 九 百 兆的 话 就 讲 得 轰 轰 的 ， 只 要 不 断 话 ， 大 家 听 得 效果 不 错 ， 是 吧 ， 现 在 拿着 这 个 ， 你不 切 它 就 要 找 你 麻烦 ， 两 部

7、 手 机 ， 我 们 当 时 呢 ， 只 把 两 部 手 机 打了 下 电 话 ， 好 象 是 好 的， 现 在 想想 最 后 悔 的 就 是 没 有当 天 晚 上 派 人 把 它 送 下 去 ， 把 这 两 个 手 机 好 好跑 一 圈 试 一 下 看 是 不 是好 的 ，结 果 其 中 有 一部手机实际上是不行的 ”案例 2“那个我们这块主控板出来，主控板它是要控制我们整个系统里面的板嘛，那么实际上在当时我这块板实际上它自身已经能够很好地工作了， 但是在外部接口的时候容易受到干扰， 就 是 它 在 控制 别 人 的 板 子 的 时 候 容易 产 生 一 些 误 动 作 的 ，那 么 这 上

8、 面 我 做 的 一 个失 误 的 地 方 ， 就 在 于 我 认 为 它， 我 发 现 这 个 问 题 的 时候 ， 我 就 感 觉 到 它 是 这种 一 个 现 象 ， 就 认 为 它可 能 是 什 么 原 因 引 起的， 然后我就投了第二版， 因为当时， 我们要做别的事情比较困难， 当时那个涉及到的线特别多， 可 能 有 几 十根 线 ， 要 做 这 个 试 验 ，我 就 马 上 投 了 第 二 板 ，那 么 第 二 版 上 面 还 是 有这 个 问 题 ， 实 际 上 第一版我所分析的问题没有真正找到它的根本原因 ”1、 将 一 个复 杂 的 问题 分 解 成 不同 的 部 分 ， 使

9、之 更 容 易把握； 根据经验 和 常 识迅速发现 问题的 实 质 。案例 3“当 是 怎么想的呢！ 我就在程序里到处插， 那个网是可以回读的， 这个交换就像写信 一 样 ， 我在 信 封 上 写 个 地 址 它 就投 到 那 里 去了 ， 要 交 换 语 言 的 时 候， 我 就 在 两 边 这 个 交换到 那 里 写 一 个 数 字， 那 地 方 写 一 个 数 字 ，但 这 是 可 以读 回 来 的 ， 我 就 不 停 地读 ， 所 以 在 倒换 过 程 中这 个 值 一直都没有被改过，说明网是一直通 ”案例 4“就 是 通过它的连接资料， 它因为小型机上提供软件啊， 都有一个连接资料嘛

10、，有 一个 on line help, 还有一 个 sample， 我就把它的例子拆来看，因为如果没搞过的话( 二一个不是很熟 的话) ， 可能这么长时间搞不出来的。 因为它很多东西从一步步， 从基础都可以看出， 那我就看这是 对应的 orache 哪部分， 我一看， 都是可以对应起来的 ， 就可以很快地把它整理出一套对应的东西来，就可以很容易地抓住它 ”案 例 5“这里面有两部分，一个射频一个基带，当时做了最后很长时间以后，我就开始怀疑这个事情， 通过我们常规测试我就发现这个射频本身是没有问题， 我就相信不会仅仅是射频问题，可能是基带问题，那么心理上已经判断了 ”2、 发 现 事 件 的 多

11、 种可能 的 原 因和行 为 的 不 同 后 果 ， 或 找 出 复 杂 事 物 之 间 的 联 系 。 在 这 个 水 平上，思 维 能 力 表现 为 认 识 到 事 件 的 多 种 可 能 的 原 因 和 行 为 的 不同 后 果 。 在 研 发 过 程 中， 表 现 为 能 够 从不 同 的 方 向 去寻 找 问 题 发 生 的 可 能 原 因 ， 并 通 过 实 验 逐 步 排除 不 太 相 关 的 信 息 ， 实现 对 于 问 题 的准 确 定 位 。案例 6“就 是 其中的一个问题 ， 其它问题不谈。 它读得太快了， 它有一个延迟， 读第一块板 比 如 它 是好 的 ， 总 线 会

12、 保 持 住 一 段 时 间 ， 我 们 读 第 二 个板 时 ， 读 得 太 快 ， 它 总线 的 数 据 还 没 有 变 掉 ， 读 第 二板 时 读 出 的 也 是 好 的 ， 看 不 出 来 ， 坏 了 也 是 好的 ， 就 是 它 读 时 比 如 把第 二 板 拔 出 来 根 本 就 看 不 出 来， 后 来 就 很 奇 怪 ， 很 纳 闷 是 什 么 原 因 。 厖 就 把那 个 程 序 读 了 一 下 ， 把原 理 基 本 上 读 清 楚 了 ， 然 后 就加 印 ， 看 程 序 是 看 不 出 来 的 ， 看 程 序 确 定 没 错， 按 原 理 ， 很 简 单 ， 我就 加

13、打 印 ， 看 读 的 到底什么值， 后来就发现一会儿是 FF， 一会儿就是读出来跟前面值是一样的， 非常多， 那么就怀疑，是 不 是 真 的前 面 的 一 个值 影 响 后 面 的 ， 中 间 就 插 一 段 代 码， 后 来 发 现 插 多 大 的 循环 都 没 有 用 ， 加 上 空 循 环 吧 ，多 大 的 循 环也 没 用 ， 怎 么 办 ？ 怎 么 也 想 不 明 白， 后 来 就 加 了 一 个 调 试环 境 ， 加 上 编 辑 ， 把它编译成汇编代码， 一看， 根本就没有执行， 没有那个代码， 然后我就插别的一个有意义的事情， 把 整 个 程 序的 位 置 换 一换 ， 后 面

14、 没 有 关 系 ， 但 是 需 要 用 的话 ， 把 它 搬 上 去 执 行 一下 ， 反 正 把 这 件 事 情给插在中间吧，发现后来这个就对了 ”案例 7“后来我想我们这套系统跟国外的西门子开发的那套系统应该是差不多的 ， 是不是，那 么 为 了 证明 我 们 这 个 射 频 板 出 了 问 题 ， 能 不能 把 我 们 的 射 频 板 切 下来 ， 从 系 统 中 分 离 开 ，然 后 通 过 一 根 根 的线 联 到 西 门 子 的 那 个 基 带 部 分 ， 这个 线 是 很 多 的 ， 几 十 根线 而 且 非 常 难 连 ， 每 一根 都 要 找 出 来 。 有人 就 觉 得

15、这 个 东 西 这 样 做 可 能 没 有什 么 意 义 ， 但 是 我 想 多做 一 趟 实 验 可 能 比 少 做要 强 ， 然 后 全 部 连上 ， 后 来 把 它 连 好 了 ， 最 后 就 打 电话 试 ， 哎 还 能 打 通 ， 用另 外 的 手 机 能 打 通 ， 也就 是 说 在 这 套 系 统里 是 我 们 自 己 的 射 频 板 ， 是 西 门 子的 其 它 部 分 ， 然 后 我 再用 手 机 打 居 然 打 通 了 ，打 通 了 以 后 我 们 在 超 过 10 米 的 地 方 打 ， 也 能 打 通 ， 然 后 在 很 远 很 远 的 距 离 打 ， 几 乎 是 10

16、0 一 下 子 打 通 了， 那 么 就 是 说这 个 表 面 上 发 现 是 射 频 的 问 题 ， 现在 看 来 不 一 定 是 射 频 的问 题 ， 因 为 射 频 板 在 人家 的 系 统 里 用 得 非常 好 ， 好 了 ， 从 这 一 点 很 快 就 突 然， 然 后 ， 把 这 个 问 题 已搞 出 来 以 后 ， 大 概 不 超过 一 个 小时，问题就解决了，最后大家就定位这是基带问题。“思维 能 力 在 这 个 水 平 上 还 表 现 为 个 人能 够 从 分 散 的 资 料 和 信息 中 看 出 某 种 模 型 或 趋势 ， 在复 杂 的 情 景 中 敏 锐 地 觉 察 出

17、 某 种 情 形 。案 例 8“从几个案例可以看出来，我们宣传的时候把资料给别人，看了都很满意，满意之后 呢 他 就 提出 去 参 观 ， 到 我 们 的 地 方 去 参 观 ， 参 观 的 时 候就 发 现 我 们 事 先 没 准 备， 当 时 因 为 市 场 部 他 去 推 销 这个 东 西 ， 说 去 参 观 ， 那 么 他 就 带 他 去 参 观 了 ，他 也 不 通 知 我 们 ， 我 们也 不 知 道 ， 只 是 说 这个需要上这个东西， 我们就把资料给他， 他就去， 然后我们就不管了， 结果过了一段时间人家说， 这 个 怎 么 和别 人 签 掉 了 ， 都 分 析 这 个 问 题

18、 ， 关 键 在 于 他 去参 观 的 时 候 他 关 心 的 几个 重 点 ， 因 为 市 场 部 的 人 也 不清 楚 具 体 技 术 ， 那 么 我 们 去 那 边 开 完 局 后 就 走掉 了 ， 参 观 的 时 候 他 重点 的 东 西 可 能 并 不 是 我 们 在 那边 重 点 搞 的 ， 看 不 到 ， 这 个 时 候 给 他 的 印 象 不是 特 别 大 的 ， 他 往 往 相信 他 看 到 的 东 西 而 不是说你吹的东西，我们给他的资料，他去看的时候对不上号。“案例 9“到底怎么做的， 我很想知道这些 ， 但是我心里非常清楚， 如果我是直接去跟他要，那 是 不 可 能的

19、， 他 是 不可 能 给 你 的 ， 当 时 心 里 想 用 什 么 办法 才 能 让 他 说 呢 ， 怎 样才 能 让 他 透 露 一 点 东 西 出 来 ，知 道 一 点 点也 好 ， 他 只 说 特 殊 技 术 、 特 殊 技 术， 到 底 特 殊 在 什 么 地 点搞 不 清 楚 了 ， 跟 他 们 那 个 系 主任 说 是 绝 对没 有 任 何 可 能 ， 但 跟 他 手 下 的 这 个相 当 于 副 教 授 ， 他 才 是有 可 能 ， 年 纪 跟 我 们 差 不 多 大， 大 一 点 ，在 这 里 面 我 们 感 觉 属 于 从 属 地 位 ，而 且 非 常 从 属 的 地 位

20、，他 们 俩 地 位 啊 ， 那 个 教 授 要 比他 要 高 得 多， 在 印 度 是 这 样 的 ， 那 么 我 想 ， 跟他 接 触 是 最 有 可 能 的 ，因 为 他 在 里 面 地 位 相 对 低 一 点， 但 作 为 技术 人 员 ， 作 为 学 者 吧 ， 他 可 能 要 表现 他 自 己 在 这 方 面 的 能力 ， 因 为 当 时 还 有 一个前提， 有可能要与他们合作解决这些问题， 当时我们真的有可能有要合作问题， 在这种情况下， 你 不 表 露 出来 你 的 能 力的 话 ， 我 们 不 一 定 要 与 你 们 合 作 ，我 们 凭 什 么 与 你 们 合 作， 当 时

21、 我 有 这 个 心 理上的优势。“3、 恰 当 地 运 用 已 有 的 概念、 方法、 技术 等 多 种手段 找 出 最有效 的 解 决问题 的 方 法。 面对非 常 棘手 的 问题 ， 运 用 已 有 的 经 验 或已 经 掌 握 的知 识 或 技 术 分 析 问 题 产生 的原 因 ， 或 最终 找 出 解 决 问 题的 方 法 。案例 10“当 时 用 户 也 感 觉 有 头 痛 了 ， 就 是 说 打 我 们 华 为 的 08 机 有 这 样 一 个 短 暂 回 铃 前 有这 样 的 杂 音， 当 时 我 们因 为 已 经 打 电 话 测 试 了 ， 所 以 就 通过 故 障 电 话

22、 来 估 测 了 ，这 种 概 率 说 是 十 分 之一， 但也是不可估测的， 有时大， 有时小， 而且跟话务量好象也没有关系， 我们经过了很多测试， 而且这个过程， 我们晚上也是这样的， 因为我们既然要查出问题来， 我们一般要厖拿来的那个软件， 那 个 调 试 手段 不 是 很 丰富 ， 不 能 在 白 天 占 线 的 时 候 进 行 一个 很 详 细 的 观 察 ， 都 是晚 上 ， 那 时 候 都 是 我 一 个 人 ，实 际 上 这 是我 一 个 人 做 这 种 软 件 调 试 ， 然 后 不停 地 打 电 话 ， 就 是 用 人家 的 电 话 来 拔 ， 有 点象大海捞针的样子，来找

23、这个问题，因为呢，打 100 次 都不会查到，但有时呢，打十次就会碰到 两 三 次 ， 这个 概 率 不 可捉 摸 ， 而 且 我 们 这 个 局 比 较 大 ， 这个 范 围 比 较 大 ， 不 知 哪个 模 块 ， 或 哪个 电路 这 个 问 题就 会 出 来 ， 就 是 这 个 问 题 ， 就 查 了 我 三 四 个 晚上 ， 有 四 个 晚 上 ， 连 着就 是 这 个 问 题 ， 因 为 都 是 半 夜查 ， 半 夜 十 二 点 多 ， 查 到 四 、 五 点 的 样 子 ， 就这 样 连 着 去 查 这 个 问 题， 而 且 查 看 ， 因 为 我 是 不 断 去完 成 这 个 问

24、 题 ， 就 是 说 不 断 进 步 ， 就 是 说 我 查到 这 个 问 题 可 能 是 这 方面 原 因 ， 我 要 加 一 个调制的这样一个东西， 改进做一个实验， 加完以后做一个估测， 当时晚上话务量很大， 我自己拔， 不 一 定 能 拔得 出 来 ， 然 后 就 使 我 想 到 把 这 个 东 西 放 进 去 ，就 是 说 ， 等 到 第 二 天 ，第 二 天 一 般 不 能 很 好 地 休 息 ，第 二 天 早 我 再 拔 ， 再 来 试 ， 找 出 来 ， 结 果 发 现昨 天 晚 上 改 的 还 是 错 的， 没 改 好 ， 经 过 这 样 不 断 的 ，范 围 缩 小 定 位

25、 后 ， 这 个 总 是 是 其 中 一 个 程 序 处理 错 ， 导 致 交 换 网 一 个程 序 处 理 出 问 题 ， 就 是 说 把 上一 个 时 隙 没 有 拆 掉 ， 导 致 影 响 到 这 样 一 个 概 率很 小 的 情 况 下 ， 影 响 到这 个 全 局 ， 最 后 就 定 了 这 个 位， 修 改 它 后 ， 当 时 就 是 这 样 不 断 地 缩 小 ， 就 是说 这 一 块 好 容 易 发 现 是这 一 块 ， 那 就 可 能 是这一块的这一小块，就是这样的不断缩小。“案例 11“ orache 和 sepece 是两个不同的数据库，我们的应用软件要在这两个平台上做，

26、 编程方法都不同，orache 都会做，但 sepece 都 没做过，厖我就先看一下怎么做，找了些资料，后来我 看 了 之 后发 觉 ， 不 是想 像 中 那 么 难 ， 虽 然 从未 做 过 ， 但 是 数 据 库 有相 通 的 地 方 ， 我 就 把 它分 析了 一下， 因为我 orache 比 较熟， 我就把 orache 和 sepece 编程方 法做了较详细的比较。 比较之后， 我 觉 得可以把 sepece 底层的东 西， 跟 orache 不一样的， 整理一套函数出来， 让它提供的界面就是它的出 口，同以前做的 orache 是一样的。这样呢，orac he 程序上层 层数我就不

27、用怎么改了，我只要加一个 中间层，我再把 sepece 这部分做好后，这部分就可很快移植过去 ”思维 能 力 在 这 个 层 次 上 也 表 现 为 在 产品 开 发 中 经 过 分 析 和 论证 ， 提 出 几 种 解 决 方 案， 周 密考 虑 各 种 方 案 会 给 产 品 造 成 的 影 响 ， 在 对 这 些 方 案 的 可 行 性 进 行 论 证 的 基 础 上 选 定 最 终 方 案 。案例 12“在不 断讨论过程中， 就会想办法解决， 当然是这样的， 产品为什么贵， 对吧， 大家 谈 到 这 个地 方 贵 ， 那 个 地 方 贵 ，多 一 部 话 机也 很 贵 ， 多 了 用

28、户 用 线贵 ， 多 了 一 个 用 户 电 路也 贵 ，然 后 又 多 了电 源 更 贵 ， 是 不 是 ， 你整 个 还 放 到室 外 ， 这 样 就 非 常 贵 。我 就 想 能 不 能 把 这 个 东西放 到 室内然后像 kangkem 公司 那样，用干电池去供电，用蓄电池、干电池都可以这样不是很好嘛，然后 根 据 这 个 思路 去 想 ， 想 了 以 后 又 发现 这 个 比 较麻 烦 ， 灵 敏 度 可 能 不 够， 不 够 怎 么 办 ， 能不 能把 这 个 前 端 的 部 分像 卫 星 那 样 ， 像 卫 星 通信 系 统 那 样， 把 前 端 那 部 分 给 甩 出去 ， 看

29、 有 没 有可 能 性 ，甩 出 去 到底会带来多大的问题，这个当时提出这个东西然后与他们一起讨论，厖我就说服了他们。“案例 13“我是 把这两种做法的优缺点来进行对比分析的， 改成单槽位， 可以增加一些位置，但 是 这 个 奔腾 处 理 器 发 热 量 大 ， 功耗 大 ， 并 且框 的 供 电 是 有 限 的 ， 我们 计 算 了 一 下 供 电 的 限制 是 ，板不能增加太多， 即使是改为单槽， 也不能增加更多的板， 成本变化不大， 经过分析， 这为一方面。另 一 方 面 ，从 板 的 发 展 看 ， 计 算 机 处 理 能 力 每 几 个 月 就 翻一 倍 ， 根 据 这 个 分 析

30、，现 在 有 奔 腾 ， 可能 下 一 步 过 了 几 个 月 ， 一 年 就 改 为 奔 腾 II 了 ， 发 热 量 更 大 ， 以 后 散 热 怎 么 解 决 ， 还 是 个未 知 数 ， 这 是 一 个 方 面 ，以 后 我 们 用 更 高 性 能 的 处 理 器 和 单 板 的 一 个 槽升 级 时 ， 改 用 单槽 会 受到 很 大 限 制 ， 这 是 第 二 个 原 因。 还 有 另 一 个 原 因 ， 单 板 的 升 级 ， 原 来 考 虑 用另外 的 一 个 单 板 替 换 单槽 位 板 ， 这 是 一 个 优势，但是我们新的 SPC 板对原先的板增加了一些功能，如果我们用这

31、块新板，用到这些新的功能 时 ， 必 须 增加 另 外 一 块 板 ， 是 一 个系 统 中 后 面 的 一 块 母 板， 用 双 槽 位 要 更 换 母 板， 单 槽 位 要 用 新 的 功 能 也 要 更换 母 板 ，原 来 提 出 在 不 断 电 的 情 况 下 ， 可 以 直接 更 换 、 升 级 ， 即 系 统不 中 断 ， 但 这 考 虑 不 细 致 ，不够 ， 我 们 发 现 更 换 单 槽 位 的 板 用 新 的 功 能 还 是得 在 停 电 的 情 况 下 进 行， 这 样 说 来 ， 单槽 位 经 双 槽 位优 点 并 不 多 。 现 说 一 下 双 槽 位 的 优 点 ，

32、 第 一 空间 比 较 大 ， 以 后 升 级 再增加 高 性 能 的 处 理 器 PII，比较容量，加大大散热片不用考虑 高 度，可使系统的可靠性增加，因为浊度和可靠性直接 相 连 ， 这 样可 靠 性 增 加了 ， 另 一 方 面 ， 内 存 条 的 放 置 ，改为 单 槽 位 ， 要 将 内 存 条斜 置 ， 这 样 接 触 的 可 靠 性 比 垂直 放 的 差 ，还 有 一 个 方 面 ， 单槽 位 因 为 板 靠 的近 ， 经 有 一 个 同 事 测 试温 度 接 近 零 界 值 ， 从这几点，我们认为不宜把双槽位改为单槽位“ 。 研 发 素 质 模 型- -成 就 导 向定义：成

33、就 导 向 是 指 个 人 具 有 成 功 完 成 任 务 或 在 工 作 中 追 求 卓 越 的 愿 望。具有高成就导向 的 人 希 望 出 色 地 完 成 他 人 布 置 的 任务 ， 在 工 作 中 极 力 达 到某 种 标 准 ， 愿 意 承 担 重要 的 且 具 有 挑战 性 的 任 务 。 这种 人 在 工 作 中 有 强 烈 地表 现 自 己 能 力 的 愿 望 ，不 断 地 为 自 己 设 立 更 高的 标 准 ， 努力 不 懈 地 追 求 事 业上 的 进 步 。 在 工 商 界 ，高 成 就 导 向 的 人 表 现 为 要 作 出 比 别 人 更 好 的 的业 绩 ； 不满

34、 足 已 取 得 的 业 绩 ，完 成 工 作 之 后 为 自 己 设立 更 高 、 更 具 有 挑 战 性的 目 标 ； 在 产 品 开 发 或服 务 中有 超 过 竞 争 对 手 的 动 机和 决 心 。 成 就 导 向 表 现为 个 人 关 注 后 果 、 效 率、 标 准 ， 并 追 求 改 进 产品 或服 务 ， 在 组 织 中力求资源使用最优化。成就导向是企业家精神中最重要的成份。评 价 等 级 ：0、安于现状，不追求个人技术或专业修养方面的进步；或在产品开发中不尽力达到优质标准。1、努力将工作做得更好，或达到某个优秀的标准。2、想法设法提高产品性能或工作效率；为自己设立富有挑战性

35、的目标，并为达到这些目标而付诸行动。3、 在仔细 权衡代价和利益、 利与弊的基础上作出某种决策， 为了使公司获得较大利益， 甘愿冒险 。行 为 描 述 ：0、 安 于 现 状 ， 不 追 求 个 人 技 术 或 专 业 修 养 方 面 的 进 步 ； 或 在 产 品 开 发 中 达 不 到 较 高 的 标 准 。案例 14“当 时 大家作了一些比较初步的探讨吧，但是没有分析得非常深入，所以我觉得就 是 这 一 点作 得 不 好 吧 ， 如 果 说 我 们 当 时 在 第 一 版 的 基 础上 面 ， 因 为 第 一 版 是 这样 ， 还 有 一 个 情况 就 是 第 一 板做 出 来 以 后

36、， 上 面 就 有 很 多 的 这 种 飞 线 ， 看 了很 不 舒 服 ， 就 是 说 ， 包括 有 一 些 非 常非 常 多，几十根飞线吧，因为第一我们从来没有用过 CPU。后来作改进，就飞了很多的线，就看了非常不 舒 服 ， 然后 我 们 在 同 时 也 发 现 了这 个 跟 别 的板 的 上 面 匹 配 上 的 一 些问 题 ， 当 然 啦 ， 然 后 我们 就 认为大概是什么原因，然后我们就仓促地把第二版给投下去了 ”1、 努力 将 工 作 做 得更 好 或 使 自己 的 工 作 达到某 个 优 秀的标 准 。 在 没 有要 求 的 情况下 能 够自 觉 地 将工作 做 好 ， 容

37、忍 不 下 工作 中 存 在 的不足 和 缺 点。 如 果 工 作做得不 好， 会体 验 到 比 较 强烈 的 不 满 足 感 ， 这 种 感觉 驱 使 个 体 去 改 正 工 作中 的 缺 点 。 在 华 为 公 司研 发 人员 身 上 ， 也 表 现 为 较 强 的 市 场 意 识 ， 希 望 自 己 开 发 的 产 品 能 够 走 向 市 场 ， 为 公 司 盈 利 。案 例 15“即 使 它 用 户不 投诉 ， 既然我感觉到了，它很小，也不是很严重，不是非 解 决 不 可的 ， 因 为 是从 人 家 那 里 打 过 来 ， 可 能 是 配 合 问 题 ， 我 可 以不 理 之 ， 也

38、可 以 。 因 为概 率 相 当 小 ， 当时 我 做 为 对 我做 的 产 品 负 责 的 ， 我 感 觉 这 好 象 是 个 眼 中 钉 一样 ， 不 舒 服 ， 象 沙 子 一样 不 舒 服 ， 所以 非 要 把 他 查 出来 ， 把 着 这 样 一 种 心 理 ， 也 就 是 这 种 做 开 发 的， 碰 到 一 个 很 难 的 问 题的 话 ， 但 是你 会 找 许多遍把这个问题找出来。“案例 16“目的 就是卖出去呀， 我对这个可能比较看重吧 ， 因为我以前在外边我自己也搞过，搞 过 软 件 去卖 呀 ， 所 以卖 不 出 去 很 痛 苦 的 ， 可 能 我 跟 别 人这 个 大

39、部 分 象 学 生 出 来的 ， 他 可 能 不 会想 得 那 么 多 ，我 开 发 的 ，只 要 把 开 发 完 成 了 就 可 以 了 。 可 能就 说 我 这 种 想 卖 出 去 的念 头 比 较 强 烈一 点 吧。“成就 导 向 在 这 个 水 平 上 的 另 一 个 表 现就 是 不 仅 仅 要 完 成 自 己的 任 务 ， 而 且 要 达 到 较高 的 标准 。案例 17“这认 真怎么样体现出来呢？首先， 看他的一个检查仔不仔细吧， 就是说在确定方案 的 时 候 ，有 没 有 充 分考 虑 各 种 情 况 ， 再 就 是我 们 的 板 子 做 出 来 的 时候 ， 我 是 轻 易

40、地 让 他 通过 了 ，还 是 说 我 要考 虑 到 各 种最 坏 的 情 况 ， 比 如 说 高低 温 ， 当 然 ， 现 在 这 些东 西 已 经 变 成 一 些 常 规了 。但 是 在 我 们 公司 初 期 这 些东 西 要 自 己 去 把 握 的 ，比 如 说 ， 我 这 个 产 品 在高 温 下 面 能 不 能 工 作 ，低温 下 面 能 不 能 工作 。 再 比 如一 个 线 路 接 口 板 ， 这 板当 光 线 在 的 时 候 能 正 常工 作 ， 那 么 光 线 断 的 时候 能 不 能正常工作？我断一次行不行？断一次可以， 断 10 次行不 行？断 100 次行不行？包括象我

41、们在做那 个 ASIC 芯片的时候，我们可能出现一次这种故障，如果说你不做这种工作，那么你做出来的芯片它 就 永 远 留有 一 个 这 样缺 陷 ， 这 个 芯 片 就 会 使 我 们 很 为 难， 基 本 上 它 的 功 能 是 好的 ， 但 是 在 某 些 异常情况下又不能用，这是很麻烦的。“案例 18“因为 从后来公司做一些要求跟我们智能网所做要求作一对比，就可以看得出来，我 们 在 做 好的 时 候 ， 就只 有 一 点 基 本 要 求 ， 就是 希 望 使 我 们 标 示 的 制作 水 平 ， 包 括 方 案 里 面的 答复 都 要 超 过 竞争 对 手 ， 直接 站 在 国 际 水

42、 平 上 面 ，才 能 得 到 别 人 在 新 技 术上 的 认 同 ， 所 以 我 们 充分的 发 动大家把手中国外竞争对手的材料都看了一遍后进行答复。“还有 一 种 行为 表 现 就 是努 力 工 作 ， 充 分 向 别 人 展示自 己 的 能力和 水 平 。 在 困 难 面 前 不认输，下 定 决 心 去 完 成 一 项 有 难 度 的 任 务 。案例 19 “正好当时领导出差去了， 也没给我很明确的任务， 只是让我熟悉一下， 然后我就开始自己做，花了两个多星期，自己加班，熬了几个通宵，当时刚进公司不久，希望把自己的能力 表现出来，大概在他回来的时候，我就已经把这些东西做好了。最叫我开心

43、的就是我提出了这个方 法，而且这么短时间把它实现了，那么提高了效率，整个进度也超出了领导的要求，他觉得是本来他回来之后才开始的，回来之后已经基本上主要工作都完成了。“案例 20 “我就是这么样， 一定要把它做出来， 像 XXX、 XXX也 是 问过， 有没有把握， 但当时公司没有一个人对射频有把握，都觉得射频我们自己力量太薄弱了，估计是做不出来，都是这样概念，当时我就弊着一股劲，我是非要把它做出来不可。“2、 想 法设 法 提 高 产 品性 能 或 工 作 效 率 ； 为 自己 设 立 富 有 挑 战 性 的 目标 ， 并 为 达 到 这 些 目标而付诸行动。 在 工 作 中 采 取 一 些

44、新 的 方 法 或 程序 以 便 成功地 完 成 任务 提 高产品质量、加 快 产 品 开 发 速 度 以 及 提 高 工 作 效 率 等 。案例 21“在升 级的时候为了不中断系统进行， 我们提出了一个方案， 在发货的时候， 我们预 先 留 一 个位 置 ， 把 我 们 新 的 框 在 这 里 预 先 测试 好 ， 再 带 到 现 场 ， 装在 空 的 位 置 上 ， 先 上 电， 运 转 起 来 ， 通 过一 个 后 台 的 软 件 ， 把 旧 的 那 个 框 的一 些 业 务 转 移 到 新 的 框上 ， 旧 的 框 可 以 断 电 了， 撤 掉 用 新 的 框 继续 工 作 ， 这 是

45、 我 提 出 的 ， 请 搞 软 件的 人 给 软 件 处 理 进 行 完善 ， 这 些 软 件 需 要 改 动， 我 这 样做， 是对整个系统增加了一个功能， 就是升级， 这后台要做一个命令， 把这旧的业务称到新的上， 这 个 移 动 的过 程 ， 哪 些 软 件 模 块 需 要 修 改 ， 软件 工 作 人 员 帮 我 们 修 改， 形 成 报 告 ， 软 件 人 员也 认 为 这种方法是可行的， 他们分析， 我们提出这个方案， 改动并不大， 本身软件就要支持这么一个功能， 一旦出现故障，就要进行业务倒换，只要在后台计算机上，下这么一个命令即可。“在 产 品 开 发 过 程 中 ， 不 仅

46、 尽 力 提 高 产 品 性 能 ， 而 且力争使自己开发出的产品居于同行业中的 领 先 地 位 ， 在 产 品 性 能 上 压 倒 竞 争 对 手 ， 创 造 竞 争 优 势 。案例 22“我们 会考虑到这些对策， 因为这个东西我们考虑时 ， 可能最主要还是从市场角度 来看。 如果 XXX 这个出来以后， 因为 XXX 现在是我们主要的竞争对手， 对我们交换机市场会造成多 大 的 影 响， 从 各 个 方 面 比 如 说 它的 技 术 特 征、 它 的 成 本 ， 会 给 我 们造 成 多 大 压 力 ， 我 们 怎么 在这 些 方 面 怎 么超 过 他 。 在 他 的 新 机 型， 因 为

47、 它 这只 属 于 开 发 阶 段 ， 在 它的 机 型 推 出 时 ， 我 们 能够有 备 无患，能够有一些超越它的特征来压倒它。“3、 在 仔 细权 衡 代 价 和 利 益 、 利 与 弊 的 基 础 上作 出 某 种决策 ， 为 了使公 司 获 得较大利 益 ，甘 愿 冒 险 。在 作 出 产 品 开 发 的 决 策时 ， 考 虑 成本 、 利 润 和 风 险 。 如 果认 定 某 项 产 品 能 够 为 公司 带 来利 润 ， 只 要 有 一 定 的 把 握 完 成 开 发 任 务 ， 即 便 存 在 较 大 的 困 难 和 风 险 ， 也 要 坚 持 作 下 去 。案例 23“这样 风险肯定是有的， 首先它的技术指标是处于临界状态 ， 我与国外资料研究是临 界 状 态 ，这 个 肯 定 是有 风 险 的 对 吧 ， 而 且 这 么 短 的 时 间要 能 够 把 实 验 局 开 起 来， 从 来 也 没 有 人 说过能支持 18 个，后来经过我们方案论证以后，我们可以支持 24 个，那 么这个是没有人，全世界可