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精选优质文档-倾情为你奉上技术质量控制及保证方案我集团公司做为质量管理体系认证企业，将在项目部依据ISO9001：2000标准的要求，制定项目部质量方针和质量目标，并根据项目部混凝土产品的生产特点和项目部内外部环境条件，以及为达到顾客满意和法律法规的要求，建立具有本项目特点的质量管理体系，并形成文件，加以保持和实施，并持续改进其有效性。为达此目的，项目部在建立质量管理体系时充分考虑遵循质量管理八项原则，采用了过程方法和持续改进的PDCA循环。项目部以过程方法为基础的质量管理体系模式见下页图。项目部质量方针：以质量为根本 以诚信为纽带创造优质产品 提供一流服务质量方针说明1) 严格掌握“以顾客为关注焦点”的质量管理中心原则，严格控制产品质量，保证产品符合国家相关标准、规范要求；同时不断提高产品技术水平，满足机场混凝土供应的特定的使用要求；2) 诚恳对待顾客，在自身技术水平的基础上努力解决顾客需求；在服务过程中随时关注顾客反馈，努力争取予以解决并争取超越；3) 以优质的产品为基础，以一流的服务为动力，提高项目部综合业绩，推动项目部质量管理
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