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精选优质文档-倾情为你奉上现代管理学复习要点1.管理：所谓管理实际上就是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策、计划、组织、指导和控制，有效地利用人、财、物，以达到共同目标的一种社会活动过程。2.领导：领导是指在组织确立之后，各级管理者利用组织赋予的权利和自身的影响力，指导和影响组织成员为实现组织目标所作出的努力和贡献的过程与艺术。3.控制：控制是指为了确保系统按预期目标操作，对其发展过程不断地调整和施加影响的过程。4.所谓管理学是指系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。5.管理主体的行为方式：1独断、民主和放任。 2以人为中心和以工作为中心。6.重视需要是对人管理的核心。7.科学管理理论，其创始人是美国的泰勒，他被称为“科学管理之父”。继其之后，还有吉尔布勒斯、甘特、福特等人，他们也为科学管理作出了贡献。泰勒于1911年发表了科学管理原理。8.行为科学是一门研究人类行为规律的科学。代表人物是埃尔顿梅奥，霍桑工厂所进行“霍桑实验”是行为科学理论的实践依据9.企业中实际存在着一种“非正式组织”。人的组织可分为“正式组织”
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