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精选优质文档-倾情为你奉上现代管理学原理复习大纲第一讲 绪论一、管理的概念l “管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动”。（周三多）l 1.目的是实现预期目标l 2.本质是协调l 3.协调需要组织为基础l 4.协调的中心是人l 5.协调的方法是多样的二、管理职能l 计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。l 组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程；l 领导:对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程；l 控制:衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。 管理的过程l 三、管理者的管理技能 l (1)概念性技能(Conceptual Skill) (2)人际关系技能(Human Skill) (3)技术性技能(Technical Skill) 第二讲
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