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精选优质文档-倾情为你奉上系统分析期末复习提纲第一章 信息系统工程项目管理 理解信息、信息化、信息资源、信息系统、信息系统建设的复杂性信息：是事物之间联系、相互作用的状态的描述 信息资源：包括信息及其载体、信息采集、传输、加工、存储的各类设施和软件，制造上述硬件、软件的相关设施，有关信息采集、加工、传输、存储和利用的各种标准、规范、规章、制度、方法、技术等信息系统：是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 建设环境的复杂性 用户需求的多样性 建设内容的复杂性 技术手段的复杂性 建设需用资源的密集性 资金密集性 劳动密集性 知识密集性 诺兰模型及其应用Zuoyong:有利于选择信息系统开发的时机进行统一规划，控制系统发展的方向，并且对处于不同阶段上的各子系统制定适当的发展策略。对于第一阶段：优先实现一些容易且易见效的系统；对于第二阶段：应有计划地加以控制；对于第三阶段：开发能
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