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2010年全国管理咨询师《企业管理咨询实务》考试真题(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2010年全国管理咨询师企业管理咨询实务考试真题说明:此真题不全,只有部分试题。一、单项选择题(共90题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)1某咨询公司委派一名管理咨询人员对企业进行生产流程管理咨询,在咨询过程中,该咨询师采取了培训、辅导和检查评价等方式,帮助车间人员完成流程手册编写工作,该咨询人员在管理咨询活动中的角色定位是()。A专家B培训师C医生D教练员【答案】D【解析】一般来说,管理咨询人员需要扮演如下几种角色:专家,指有专门技能或专业知识的人;医生,提供适合企业的管理优化解决方案,从而使企业摆脱管理危机或提升管理水平;教练员,是指管理咨询人员在掌握系统的理论知识并给企业提出合理建议的基础上,以“企业教练”的身份,通过确定实施方案、培训、辅导和检查评价等方式,帮助企业实施咨询方案;培训师,帮助企业提升管理理念、传播管理知识与技能;管理变革推动者,推动管理变革,充当管理变革推动者的角色。题中,该咨询师采取了培训、辅导和检查评价等方式,帮助车间人员完成流程手册

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