1、你会正确拨打120吗？ 百色市人民医院 黄永义,2,主要内容：,1、120是干什么的？2、什么情况下拨打120？3、怎样正确打120呢？（120电话里都说些什么？）4、120车未到之前(等待期间)我们该做什么？,3,1、120是干什么的？,120又称紧急医疗救援中心 120负责处理大型突发事件、事故的紧急救援，市民日常急救和遇有危及生命的疾病、创伤、中毒急需抢救时,一般疾病，如感冒、腹泻，需自行上医院解决,危、重、急,4,2、什么情况下可打120？大型突发事件：,5,2、什么情况下可打120？事故紧急救援,胸痛,6,2、什么情况下可打120？中毒,7,2、什么情况下可打120？日常救急、危及市
2、民生命的疾病,急救电话120广为大家熟知，但是知道如何正确拨打120急救电话的人们却不多，错误的呼救方式导致急救延迟、病情加重、急救资源浪费的例子很多。,3、怎样正确打120？,9,3、怎样正确打120？,（1）.讲话,场景模拟：你觉得对么？,一个星期天的上午，小李和小A正在逛街，突然，小李昏倒在地上，小A赶紧拨打了120.,小A：“喂，我的朋友，她突然昏过去了，怎么办，怎么办.你们快来啊.”错误：她太紧张了，连话都说不清楚了。,小A：我们在浦东南路北边这个小区，快点！错误：没说清患者的详细地址,13,3、怎样正确打120呢？,手机号码，家庭电话,姓名，性别，年龄,（2）.准确说清情况,发病现
3、场的详细地址：街道，小区，楼道，门牌号，行车路线,怎样正确拨打120呢？,医生叫你怎么做你就怎么做,不要擅自做措施,120接线员说完了之后才能挂电话,准确说清情况,15,时间就是生命，责任重于泰山,16,正确的地址描述，能在救治患者时赢得好多抢救时间。心梗的理想抢救黄金时间：120min。急性期主要是采取心肌再灌注治疗。以挽救频死的心肌。缩小梗死面积。脑死亡：4-6min。（不可逆的）即使病人心跳呼吸恢复了，也会成为植物人。,17,4.等待期间我们该做什么？,提醒,很多危急情况如心脏骤停、窒息、创伤大出血，往往在短时间内就会致命。而急救车到达现场的时间往往超过10分钟，如果现场目击者只是等候急
4、救车，不即刻进行现场自救互救，往往失去最佳急救时机，造成严重后果。,4.等待期间我们该做什么？,因此，在拨打急救电话后，还应对患者进行必要的现场救护和帮助。,4.等待期间我们该做什么？,1.帮助伤者脱离危险环境，如煤气中毒者应移到通风处。2.所有昏迷，但是有呼吸的病人采用侧卧位。3.气道异物梗阻，运用腹部冲击法（海姆立克手法）排除异物。,4.等待期间我们该做什么？,4. 对所有呼叫无反应且无呼吸者，即刻给予单纯胸外按压或标准的心肺复苏（30次按压：2次人工呼吸，持续进行），直到急救人员到达。,4.等待期间我们该做什么？,5.外伤大出血者给予压迫止血、包扎6.所有昏迷者禁止喂药喂水7.所有可疑头
5、、颈椎、脊柱损伤者不要随意搬动8.烧伤、烫伤冷水冲淋9.如你不懂如何现场急救，请电话询问调度员或途中的急救人员,4.等待期间我们该做什么？,23,4、等待期间我们该做什么？,10.把就医所需的医保卡、病历卡、钱、钥匙、住院所需物品(如:毛巾,脸盆,杯子,手纸等)准备好,24,4、等待期间我们该做什么？,11.观察楼道里是否有堵塞物（如：自行车，废品等）或者召集邻居快速清理楼道，以便救护担架进入,25,4、等待期间我们该做什么？,12.随身携带手机，以便和救护人员联系,26,4、等待期间我们该做什么？,13.等在小区门口或者明显标志物旁，看到救护车应该主动挥手接应，以免错过。,27,小结：,1、拨打120时，讲话一定要清楚、听清楚对方问的是什么，最好用普通话。2、描述病人一定将病人的病情讲清楚。3、家庭住址描述清楚、具体到门牌号、如果周围有明显建筑物最好。,28,小结：,4、家里电话，或手机号码一定是患者家属或是病人自己的，以便方便查找。下楼接车时一定随身带着手机以便联系。5、等待过程中做好去医院的准备。并且听从医生的指导，不要想当然处理病人。,29,
