绿色营销：传说，神话，闹剧还是预言[文献翻译].doc

1、毕业论文（设计）外文翻译标题GREENMARKETINGLEGEND,MYTH,FARCEORPROPHESY原文THERISEANDSTUMBLEOFGREENMARKETINGDESPITESOMEATTENTIONINTHE1970S,ITWASREALLYONLYINTHELATE1980STHATTHEIDEAOFGREENMARKETINGEMERGEDEARLYACADEMICTREATMENTSOFGREENMARKETINGSPOKEOFTHERAPIDINCREASEINGREENCONSUMERISMATTHISTIMEASHERALDINGADRAMATICANDINE

2、VITABLESHIFTINCONSUMPTIONTOWARDSGREENERPRODUCTSPROTHERO,1990VANDERMERWEANDOLIFF,1990LIKEANYRELATIVELYNEWMARKETINGPHENOMENA,ITWASSOONTHESUBJECTOFAGREATDEALOFMARKETRESEARCHMUCHSURVEYEVIDENCEFROMREPUTABLERESEARCHBODIESWASCITEDASIDENTIFYINGHEIGHTENEDENVIRONMENTALAWARENESS,AGROWINGCONSUMERINTERESTINGREEN

3、PRODUCTS,ANDAPRONOUNCEDWILLINGNESSTOPAYFORGREENFEATURESROPERORGANIZATION,1990MINTEL,1991WORCESTER,1993PRACTICALEVIDENCEFORTHISCAMEINTHEFORMOFTHEHIGHLYEFFECTIVEGLOBALCONSUMERBOYCOTTOFCFCDRIVENAEROSOLS,ANDTHEINTERNATIONALSUCCESSOFPUBLICATIONSSUCHASTHEGREENCONSUMERGUIDEELKINGTONANDHAILES,1988THEREWERET

4、WOKEYRESPONSESTOTHISONEWASABURSTOFCORPORATEACTIVITYINTHEAREAOFGREENMARKETINGTHEOTHERWASANUPSURGEINGREENBUSINESSRESEARCHANDWRITINGAMONGSTACADEMICSCORPORATEINTERESTINGREENMARKETINGWASINDICATEDBYEARLYMARKETRESEARCHFINDINGSSUGGESTINGMAJORCHANGESANDINNOVATIONSVANDERMERWEANDOLIFFS1990SURVEYFOUNDTHAT92PERC

5、ENTOFEUROPEANMULTINATIONALSCLAIMEDTOHAVECHANGEDTHEIRPRODUCTSINRESPONSETOGREENCONCERNS,AND85PERCENTCLAIMEDTOHAVECHANGEDTHEIRPRODUCTIONSYSTEMSGREENPRODUCTINTRODUCTIONSINTHEUSMORETHANDOUBLEDTO114PERCENTOFALLNEWHOUSEHOLDPRODUCTSBETWEEN1989AND1990,ANDCONTINUEDTOGROWTO134PERCENTIN1991OTTMAN,1993SIMILARLY,

6、THEVOLUMEOFGREENPRINTADSGREWBY430PERCENT,ANDTHATOFGREENTVADSBY367PERCENT,BETWEEN1989AND1990OTTMAN,1993STORIESOFCOMPANIESSUCHASTHEBODYSHOP,ECOVER,VOLVO,3M,ANDEVENMCDONALDSBECAMEEVERMORECITEDINTHEGREENBUSINESSLITERATURETOILLUSTRATEHOWANDWHYGREENMARKETINGINITIATIVESCOULDPAYIYERANDBANERJEE1993RESPONDEDT

7、OTHESEDEVELOPMENTSBYPRONOUNCINGTHAT“GREENISIN,NOQUESTIONABOUTIT”ANDTHROUGHOUTTHE1990SWRITERSCONTINUEDTOAVERTHATTHE“GREENMARKETAPPEARSTOBEREALANDGROWING”MENONANDMENON,1997,AND“EXPANDINGATAREMARKABLERATE”SCHLEGELMILCHETAL,1996DESPITETHISOPTIMISTICPICTURE,BYTHEMID1990SNEWMARKETRESEARCHEVIDENCEBEGANTOEM

8、ERGEWHICHWASLESSUNEQUIVOCALABOUTTHEGROWTHOFGREENCONSUMERISMMINTELS1995FOLLOWUPREPORTONTHEENVIRONMENTRECORDEDONLYAVERYSLIGHTINCREASEINGREENCONSUMERSSINCE1990,ANDIDENTIFIEDASIGNIFICANTGAPBETWEENCONCERNANDACTUALPURCHASINGAPICTUREREPLICATEDINSUBSEQUENTMANAGEMENTRESEARCHWONGETAL,1996PEATTIE,1999CRANE2000

9、THEFREQUENCYANDPROMINENCEOFGREENCLAIMSWASALSOFOUNDTOBEINDECLINENATIONALCONSUMERCOUNCIL,1996,ANDGREENPRODUCTSLOOKEDTOHAVEACHIEVEDONLYLIMITEDSUCCESSWONGETAL,1996SPECIALISTBRANDSSUCHASECOVERANDDOWNTOEARTHFAILEDTOSUSTAINTHEGROWTHTHEYENJOYEDINTHEEARLY1990S,ANDTHESPECIALISTGREENRANGESOFSOMEMAJORCOMPANIESS

10、UCHASLEVERBROTHERSANDSAINSBURYSWEREDISCONTINUEDALTHOUGHGREENPRODUCTGROWTHCONTINUEDSTRONGLYINCERTAINMARKETS,SUCHASFOOD,TOURISM,ANDFINANCIALSERVICES,ACROSSTHEMAJORITYOFMARKETSTHEREWASNOLONGERTALKABOUTTHEIMPRESSIVEGROWTHINGREENPRODUCTINTRODUCTIONSSO,HASGREENMARKETINGFAILEDTOCHANGEHOWBUSINESSESBEHAVEAND

11、TOMOVETHEECONOMYTOWARDSSUSTAINABILITYSOMEOFTHERESEARCHEVIDENCECANBEINTERPRETEDEITHERWAYCRITICSCANPOINTTOAREDUCTIONINADVERTISINGCLAIMSASPROOFOFITSDECLINE,WHILEOTHERSMIGHTSEETHISASANIMPROVEMENTONTHELATE1980SWHENAWAVEOFOFTENILLJUDGEDADVERTISINGCAMPAIGNSWEREMOUNTEDBYCOMPANIESINAWAYTHATDREWWIDESPREADCRIT

12、ICISMSIMILARLY,AREDUCTIONINSPECIALISTPRODUCTSCANBEINTERPRETEDASAFAILURE,ORITCANREFLECTTHEMAINSTREAMMARKETIMPROVINGITSENVIRONMENTALPERFORMANCETOTHEPOINTTHATREDUCESTHEDEMANDFORSPECIALISTGREENPRODUCTSPERHAPSTHEMOSTDAMNINGMARKETRESEARCHEVIDENCEINTHECASEFORTHEDECLINEOFGREENMARKETINGISTHEALARMINGCYNICISMB

13、EINGDISPLAYEDBYCONSUMERSABOUTGREENPRODUCTS,GREENCLAIMS,ANDTHECOMPANIESBEHINDTHEMKANGUNETAL,1991NATIONALCONSUMERCOUNCIL,1996THEMARKETINGPHILOSOPHYANDPROCESSISBUILTAROUNDTHECUSTOMERANDTHERELATIONSHIPBETWEENTHECOMPANYANDTHECUSTOMERIFTHISISCHARACTERISEDBYCYNICISMANDDISTRUST,THENCOMPANIESAREUNLIKELYTOBEA

14、BLETOBRINGCUSTOMERSALONGWITHTHEMTHROUGHTHECHANGESNEEDEDTOMOVETOWARDSSUSTAINABILITYGREENMARKETINGWILLNOTWORKINTHEFACEOFCONSUMERDISTRUST,BUTTHENTHATDISTRUSTMAYBEPARTLYAPRODUCTOFTHETYPESOF“GREENMARKETINGS”THATCOMPANIESHAVERELIEDUPONSOFARFIVEROUTESTOFAILUREREVIEWINGKINGSANALYSIS,ITSEEMSCLEARTHATMANYOFTH

15、EPROBLEMSTHATHAVEHAMPEREDTHEDEVELOPMENTOFEFFECTIVEMAINSTREAMMARKETINGINTHEPASTHAVERETURNEDTOHAMPERTHEDEVELOPMENTOFGREENMARKETINGASWELLTHESEPROBLEMSHAVECONTRIBUTEDTOTHEEMERGENCEOFFIVEFAILEDMANIFESTATIONSOFGREENMARKETINGTHESEAREGREENSPINNING,GREENSELLING,GREENHARVESTING,ENVIROPRENEURMARKETING,ANDCOMPL

16、IANCEMARKETINGGREENSELLINGTHEGROWTHINMARKETRESEARCHIDENTIFYINGCONSUMERCONCERNABOUTTHEENVIRONMENTDURINGTHE1990SMEANTTHATITWASTAKENFORGRANTEDINMANYQUARTERSTHAT“GREENWOULDSELL”ANDMANYFIRMSRESPONDEDBYRAPIDLYADJUSTINGTHEIRPROMOTIONALCAMPAIGNSTHISLEDTOWHATWEREFERTOASA“GREENSELLING”APPROACH,NAMELYAPOSTHOCI

17、DENTIFICATIONOFENVIRONMENTALFEATURESINEXISTINGPRODUCTS,THUSPROMPTINGAUSUALLYSHORTTERMHOPONTOTHEGREENBANDWAGONTHISREFLECTEDATYPICALSALESORIENTATION,SINCEINTERESTINTHEENVIRONMENTTENDEDTOBELIMITEDTOPROMOTIONALACTIVITY,WITHLITTLEORNOINPUTINTOPRODUCTDEVELOPMENTTHESAMEPRODUCTSCONTINUEDTOBEPRODUCED,BUTGREE

18、NTHEMESWEREADDEDTOPROMOTIONALCAMPAIGNSINORDERTOTAKEADVANTAGEOFANYENVIRONMENTALCONCERNSOFCONSUMERSHOWEVER,THEREWASLITTLEMARKETRESEARCHBYFIRMSTOTRACKCUSTOMERSACTUALNEEDSANDRESPONSESEVENWHENTHESEWEREINVESTIGATED,THERESPONSEWASOFTENFOCUSEDONIDENTIFYINGTHEENVIRONMENTALBENEFITSOFEXISTINGPRODUCTS,RATHERTHA

19、NSEEKINGALTERNATIVESTOTHOSEPRODUCTSTHISWASOBVIOUSLYAVERYOPPORTUNISTICRESPONSETOENVIRONMENTALCONCERNSMARKETINGMANAGERSCOULDSCRUTINISETHEIRPRODUCTSANDPRODUCTIONPROCESSESSEARCHINGFORANINDICATIONTHATTHEIRPRODUCTWASHIGHINSOMETHINGENVIRONMENTALLYGOOD,ANDIFNOT,ATLEASTLOWINSOMETHINGENVIRONMENTALLYBADITWASTH

20、ISKINDOFMINDSETTHATLEDTOTHECONCERNAMONGSTREGULATORSANDCONSUMERGROUPSOVERTHEGREENCLAIMSTHATEMERGEDINTHEEARLY1990SFACILE,MEANINGLESS,ANDUNPROVENGREENCLAIMSWERESLAPPEDONUNCHANGEDPRODUCTSINFAILEDATTEMPTSTOBOOSTSALES,LEADINGTOMOUNTINGCONSUMERCYNICISMANDSUSPICION,ANDCONCERNSABOUTAPOTENTIALCONSUMERBACKLASH

21、ITISTHEREFORENOTSURPRISINGTHATGREENPRODUCTSHAVEOFTENUNDERPERFORMEDSIGNIFICANTLYSOMEFIRMSIDENTIFYINGTHESETRENDSHAVEREALISEDTHATTHEIRANDTHEIRSUPPLIERSCLAIMSLACKEDINDEPENDENTAUTHENTICATION,ANDHAVESINCEATTEMPTEDTODEVELOPCERTIFICATIONPROGRAMMESINORDERTOREGAINCUSTOMERCONFIDENCEHOWEVER,PROBLEMSREMAINTHEREA

22、RENOWAHOSTOFDIFFERENTLOGOSALLEGEDLYCERTIFYINGVARIOUSENVIRONMENTALBENEFITS,ANDCONSUMERSAREUNDERSTANDABLYCONFUSEDEVENINDENMARK,ACOUNTRYWITHAPOPULATIONOFHIGHLYCONCERNEDCONSUMERS,ONLY16PERCENTCOULDRECOGNISETHEEU“FLOWER”ASANECOLABELDEPA,2001MISTRUSTOFGREENCLAIMSALSOSTILLENDURESTOTHEEXTENTTHATMANYFIRMSWIL

23、LNOWCHOOSENOTTOMAKEANYGREENCLAIMSATALLFORRISKOFALIENATINGCUSTOMERSFAILURETOTURNASELLINGORIENTATIONINTOAMARKETINGONEHASTHEREFOREMEANTTHATGREENISNOWOFTENSEENASAFRUITLESSMARKETINGSTRATEGYAMONGSTMANYMAJORBUSINESSES,REGARDLESSOFTHEENVIRONMENTALQUALITIESOFTHEIRPRODUCTSGREENHARVESTINGNOTALLFIRMSHAVETRIEDTO

24、USEENVIRONMENTALCLAIMSTOBOOSTSALES,ANDINFACT,MANYNOWARECONSCIOUSLYCHOOSINGNOTTOOHOWEVER,SHORTTERMPROFITHASREMAINEDTHEKEYOBJECTIVEOFMANYFIRMSANDMARKETINGMANAGERSNOTSURPRISINGLYTHEN,WHENITSTARTEDTOBECOMEAPPARENTTHATGREENINGCOULDCREATECOSTSAVINGS,MANYMARKETERSBECAMEENTHUSIASTICABOUTTHEENVIRONMENTECONOM

25、IESINTERMSOFENERGYANDMATERIALINPUTEFFICIENCIES,PACKAGINGREDUCTIONS,ANDLOGISTICSRATIONALISATIONPROVIDEDSTRONGINCENTIVESFORFIRMSTODEVELOPTHEIRENVIRONMENTALPROGRAMMESHOWEVER,ALTHOUGHTHISMAYHAVEMEANTTHATPRODUCTSWERENOWCOSTINGLESSTOPRODUCE,THESESAVINGSDIDNOTTENDTOFILTERTHROUGHTOCUSTOMERSINTERMSOFCHEAPER,

26、GREENERPRODUCTSINDEED,ONTHECONTRARY,GREENPRODUCTSHAVEALMOSTALWAYSBEENPRICEDATAPREMIUMOVERCONVENTIONALOFFERINGSSOMETIMESTHISREFLECTSTHEREALITIESOFTHEPRODUCTIONCOSTSINVOLVED,BECAUSEOFTHEINTERNALISINGOFTRADITIONALLYEXTERNALSOCIOENVIRONMENTALCOSTSASSOCIATEDWITHAPRODUCTINOTHERCASES,ITRELATESLESSTOTHECOST

27、SINVOLVED,ANDMORETOPRICINGSTRATEGIESTHATSEEKTOESTABLISHGREENPRODUCTSASPREMIUMPRODUCTSSERVINGNICHEMARKETSOVERALL,THETENDENCYOFGREENPRODUCTSTOBEPERCEIVEDASEXPENSIVEHASSEVERELYHAMPEREDTHEIRMARKETPENETRATIONHAVINGPLUCKEDTHE“LOWHANGINGFRUITS”OFGREENING,MANYFIRMSFOUNDTHEMSELVESINAPOSITIONWHERE,IFTHEYWERET

28、OMOVEANYFURTHERTOWARDSSUSTAINABILITY,THEYHADTOEMBRACEMORERADICALCHANGEANDINVESTMOREMANAGEMENTTIMEANDMONEYTOACHIEVEITSHELTON,1994HOWEVER,INGREENHARVESTINGFIRMS,WECANUSUALLYRECOGNISEDEEPCULTURALFIXATIONSONCOSTREDUCTION,SHORTTERMPROFITABILITY,ANDSHAREHOLDERVALUEINTHIS,THEYTENDTOEXEMPLIFYATYPICALCONSERV

29、ATIVE,FINANCEORIENTATIONTHEREIS,THEREFORE,APROFOUNDRELUCTANCEINSUCHCOMPANIESTOMAKESTRATEGICINVESTMENTSINGREENMARKETINGINITIATIVES,PARTICULARLYWHENTHEMARKETRESEARCHDATAISEQUIVOCALHENCE,WHATHAPPENSISTHATGREENINGSTARTSTOLOOKLESSANDLESSOFANATTRACTIVEOPTION,THEWHOLEAGENDALOSESMOMENTUM,ANDTHISPARTICULARGU

30、ISEOFGREENMARKETINGULTIMATELYFAILSINTHEMEDIUMTOLONGTERMCONCLUSIONSHOWDOESTHISDISCUSSIONHELPUSTOUNDERSTANDTHESTORYOFTHEEVOLUTIONOFGREENMARKETINGITCERTAINLYHIGHLIGHTSELEMENTSOFTRAGEDYINHOWTHEOPPORTUNITIESTOMAKESUBSTANTIVEPROGRESSTOWARDSSUSTAINABILITYHAVEBEENSQUANDEREDBECAUSEOFTHEINAPPROPRIATEFOCUSOFMU

31、CH“GREENMARKETING”ACTIVITYFIRMSORIENTATIONSHAVECENTREDONPRODUCTION,SELLING,COSTS,LEGISLATIONANDPR,WHEREASTHECUSTOMERHASFREQUENTLYBEENOFMARGINALINTERESTMOREOVER,FIRMSHAVECOMPARTMENTALISEDGREENMARKETINGRATHERTHANDEVELOPINGAHOLISTICPERSPECTIVETHATEMBRACESALLASPECTSOFTHECOMPANY,THEPRODUCT,ANDTHEMEANSOFP

32、RODUCTION,CONSUMPTION,ANDDISPOSALWITHOUTCHANGES,CYNICISMANDACCUSATIONSOFHYPOCRISYWILLCONTINUEUNABATEDGREENMARKETINGHASALSODEVELOPEDITSOWNMYTHOLOGY,ANDWITHINCOMPANIES,LEGENDSABOUNDABOUTTHEDIFFICULTIESPOSEDBYCUSTOMERS,COLLEAGUES,ANDCORPORATECULTURESWHENTRYINGTODEVELOPGREENERSTRATEGIESTHEPRACTICALIMPLE

33、MENTATIONOFGREENMARKETINGHASOFTENWORKEDONTHEASSUMPTIONTHATSINCEGREENINGWASWHATCUSTOMERSWANTEDORATLEASTPROFESSEDTOWANT,MARKETERSWOULDFOLLOWTHEIRLEAD,ANDTHATTHERESTOFTHEORGANISATIONWOULDBEHAPPYTOSUPPORTTHEMTHISWOULDWORKINAWORLDOFENTIRELYMARKETINGORIENTATEDFIRMS,BUTNEGLECTSTHEINTERNALENVIRONMENTINTERNA

34、LRESISTANCEHASOFTENBEENWIDESPREAD,ANDAUTHORSSUCHASWALLEYANDWHITEHEAD1994ANDSHELTON1994HAVESHOWNTHATGREENSTRATEGIESCANBECOMEPROGRESSIVELYMOREUNPALATABLEFORALLBUTTHEMOSTENVIRONMENTALLYCOMMITTEDCOMPANIESTHENEEDTOADDRESSSUSTAINABILITYISASERIOUSISSUE,BUTTHEREHAVEALSOBEENMOMENTSOFFARCE,PARTICULARLYINTERMS

35、OFSOMEOFTHEEARLYGREENMARKETINGCLAIMSMOREOVER,THEREHASBEENANIRONICELEMENTTOMUCHOFTHEDISCUSSIONABOUTGREENMARKETINGTODATEBECAUSE,FROMATHEORETICALPOINTOFVIEW,GREENMARKETINGHASBEENSEVERELYRESTRICTEDBYITSEMPHASISONTHEPURCHASINGCOMPONENTOFTHECONSUMPTIONPROCESSENVIRONMENTALAMELIORATIONHASBEENLARGELYPORTRAYE

36、DASAQUESTIONOFCONSUMERSEXPRESSINGTHEIRCONCERNSBYPURCHASINGNEWGREENERPRODUCTSTHEPARADOXICALPROPOSITIONISTHATTHEWAYTHROUGHTHEENVIRONMENTALCRISISCREATEDBYEXCESSIVEANDUNSUSTAINABLECONSUMPTION,ISYETMORECONSUMPTIONINCONTRAST,SUSTAINABLEMARKETINGALSOHASTOADDRESSNONPURCHASEBEHAVIOURSUCHASPRODUCTUSE,SHARING,

37、MAINTENANCE,DISPOSAL,ANDTAKEBACK出处KENPEATTIEGREENMARKETINGLEGEND,MYTH,FARCEORPROPHESYJQUALITATIVEMARKETRESEARCH,2005P357370二、翻译文章标题绿色营销传说，神话，闹剧还是预言译文蹒跚兴起的绿色营销尽管在20世纪70年代的注意到，绿色营销理念应运而生只是在80年代后期。绿色营销的早期学术谈及绿色消费的快速增长预示在这个对环保产品（普罗西罗，1990年凡德默维和OLIFF，1990）在消费戏剧性和不可避免的换档时间。如同任何新的营销现象，很快就被一个很大的市场调研课题。从许多著名

38、研究机构调查的证据认为提高环保意识是正确的，在绿色产品日益增长的消费兴趣，并愿意付出了明显的环保设施（罗珀组织，1990年敏特，1991伍斯特市，1993年）。这方面的证据实用中获得了高效的CFC驱动全球消费者抵制气溶胶的形式，和国际成功出版物，如绿色消费指南（埃尔金顿和黑尔斯，1988）。这有两个关键的对策一个是在企业的绿色营销领域的活动爆裂，另外是一个绿色商业研究热潮，其中包括学者写作。早期市场的研究表明表明了绿色营销兴起是企业的重大变革，勇于创新的结果。凡德默维和OLIFF（1990）的调查发现，欧洲跨国公司92声称已经改变了他们的产品，以响应环保的关注，85声称已经改变了他们的生产系统

39、。绿色产品在美国的推广增长了一倍以上,114所有新的家庭产品在1989年至1990年,继续增长到1991年的024（奥特曼，1993年）同样，绿色印刷广告数量增长了430，和绿色电视广告增长了367在1989年至1990年。例如美体小铺,ECOVER、沃尔沃,3M,甚至麦当劳变得更加引用在绿商业文献以说明如何以及为什么绿色营销举措可以支付。艾耶和班纳吉（1993）回应这些，“绿中，毫无疑问的”，并在整个20世纪90年代的作家继续断言，“绿色市场似乎是真实的和不断增长”（MENONANDMENON，1997年），以及“以惊人的速度扩大”（施勒格尔米尔希，1996）。尽管这种乐观的想像，由90年代

40、中期新的市场调查的证据开始出现有关绿色消费较少增长。敏特尔1995后续报告只录下一种非常轻微环境绿色的消费者自1990年以来增加,确定很大的距离,关心和实际购买图片复制在随后的管理研究黄等,2003学杂志,2003PEATTIE起重机。突出的发生频率和绿色声称也被发现在下降国家消费者委员会,1996,绿色的产品向只取得成功黄有限、苏达权等,1996。专家品牌如ECOVER上下未能维持地球的发展，他们在90年代初所享有，以及如利华兄弟和山柏力一些大公司的专家，青峦被中止。虽然绿色产品持续强劲增长，在某些市场，如食物、旅游、金融服务、在大多数市场不再谈论速度令人印象深刻的产品介绍绿色。因此，有绿色

41、营销未能改变企业的行为并走向可持续发展的经济再研究一些证据可以解释两种方式。批评可以证明其广告声称削减跌幅，而其他人可能认为这是一个关于20世纪80年代末时的改善往往判断错误的广告活动的方式，展开了广泛的批评这个公司。同样，在专业产品的减少可以解释为失败，也可以反映主流市场持续改善其环境表现的一点，减少了对专科绿色产品的需求。也许最强烈的市场，为绿色营销下降的情况是令人震惊的研究证据被玩世不恭对绿色产品，绿色声称，他们的公司和消费者的背后显示（KANGUN，1991全国消费者委员会，1996年）的营销理念和过程是建立在客户和该公司与客户的关系。如果这是倡导玩世不恭和不信任，那么，公司是不可能能

42、够带同他们通过走向可持续发展的需要变化的客户。绿色营销将无法在面对消费者的不信任，但后来这种不信任可能部分原因是“绿色市场”，公司已经依靠迄今为止类型的产品。失败的五条战线回顾王的分析，它似乎很清楚，对那些在过去阻碍了有效的主流营销发展及绿色营销的发展的许多问题。这些问题促成了五个绿色营销失败的现象出现。它们是绿色纺织，绿色销售，绿色收获，绿色营销，市场营销和遵守。绿色销售市场调查确定消费者在上世纪90年代对环境的关注意味着它在许多方面被理所当然地认为，“出售绿色”，许多商家的促销活动迅速调整自己的回应。这导致了我们所说的“绿色销售”的办法，即对环境特点事后在现有产品鉴定从而促使一到绿色浪潮（

43、通常是短期）。这反映了一种典型的销售方向，因为对环境的兴趣往往限于促销活动很少或根本没有到产品开发投入。同样的产品继续生产，但分别加入绿色主题宣传活动，以便利用消费者的任何环境问题的优势。但是，有一点是由市场研究公司跟踪客户的实际需求和响应。即使这些进行了调查，反应往往集中在查明现有产品的环保效益，而不是寻求替代这些产品。这显然是一个非常投机取巧响应的环境问题。销售经理可以审视他们的产品和生产过程寻找表明他们的产品具有高度环境良好的东西,如果没有,至少低一些环境不好。是这种的心态,导致监管机构和消费者团体关切过绿色的声称出现在上个世纪90年代早期。轻便、没有意义,未经证实的绿色的声明是在加强不

44、变的产品推销尝试失败,导致越来越多的消费者愤世嫉俗和猜忌、以及担心一个潜在消费的强烈反弹。因此，毫不奇怪，绿色产品常常落后明显。有些公司已经意识到这些趋势，他们（和他们的供应商）索赔缺乏独立的认证，并试图发展认证计划，以重新获得客户的信任。然而，问题依然存在。现在有一个据称认证标志的各种不同的主机环境效益，消费者是可以理解的困惑。即使是在丹麦，高度关注消费者的国家，只有16可以识别欧盟作为一个生态标签（DEPA，2001年）“花”。绿色索赔不信任也仍然忍受的程度，很多企业现在选择不作出任何疏远客户的风险在所有绿色的索赔。未转成因此意味着绿色是现在通常被看作是企业之间的许多重大徒劳的营销策略，无

45、论其产品的环境质量营销最畅销的方向。绿色的收获并非所有的企业都试图利用环境索赔来促进销售，而事实上，许多人现在都自觉地选择。不过，短期利润仍然是许多企业和营销经理的主要目标。然后毫不奇怪，当它开始显现，绿化可以创造节省成本，许多营销成为对环境的热情。在能源和物质投入的效率，减少包装，物流合理化方面为企业提供经济发展的环境方案强大的动力。然而，虽然这可能意味着目前该产品是低成本生产，这些储蓄并没有倾向于通过在过滤器更便宜，更环保的产品方面给客户。事实上，与此相反，绿色产品的价格几乎一直在比常规的产品溢价。有时，这反映了涉及生产成本的现实，由于传统的外部社会环境与产品相关的成本内在化。在其他情况下

46、，它关系到所涉及的费用较少，多以价格策略，寻求建立以优质的产品服务于特定市场的绿色产品。总体而言，绿色产品的倾向，被视为昂贵，严重妨碍了他们的市场渗透。有弹拨“低挂成果”绿化，许多公司发现在一个位置，如果他们要走向可持续发展的任何进一步的，他们不得不接受更彻底的改变和投入更多的管理时间和金钱去实现它（谢尔顿自己，1994年）。然而，在绿色企业，我们通常能够辨认降低成本，短期的盈利能力和股东价值的深层文化的复制品。在这方面，他们往往体现一个典型的保守，金融方向。还有就是，因此，在这些公司不愿意做出深刻的绿色营销活动的战略投资，尤其是当市场研究数据是模棱两可。因此，会发生什么是绿化开始显得越来越有

47、吸引力的选择较少，整个议程失去势头，特别是这种绿色营销的幌子，最终未能在中期到长期。结论这次讨论如何帮助我们理解绿色营销演进的故事吗这当然突出的悲剧元素，如何在实现可持续发展的实质性进展，因为已经有许多“绿色营销”活动不适当的挥霍。公司的方向都集中在生产，销售，成本，法律和公关，而客户的利益常常被边缘化。此外，公司已经划分管理，而不是制订一个全面的角度出发，涵盖所有的绿色营销方面的公司，产品，以及生产，消费和处置的手段。如果没有变化，玩世不恭和虚伪的指控将继续有增无减。绿色营销还开发了自己的传奇神话，并在公司的客户，同事带来的很多机遇，企业文化，努力发展环保战略。绿色营销的实施，常常是实际工作

48、的假设，由于绿化正是顾客所需要的（或至少声称想要），营销人员会跟随他们的意愿，以及该组织的其余部分将很乐意支持。这项工作在一个完全市场导向的公司的世界，而忽视了内部环境。内部阻碍，如瓦莱和怀特黑德（1994）和谢尔顿（1994）作者们认为，绿色战略可以成为所有，但最致力于环保的企业逐步更令人不快的。需要解决的可持续性是一个严重的问题，但也出现了，特别是在早期的绿色营销索赔此外一些条款闹剧的时候，出现了一个以讨论很多关于绿色营销的日期，因为具有讽刺意味的元素，从理论的角度看，绿色营销已受到严重限制了其对消费的过程中购买的重点组成部分。环境治理工作，已大致描绘成一个新的表达购买绿色产品的关注消费者的问题。自相矛盾的命题是，通过和不可持续的过度消费造成的环境危机，还没有更多的消费方式。与此相反，可持续的营销还必须解决诸如产品的使用，共享，维护，处置非购买行为，并采取回。出处KENPEATTIE绿色营销传说，神话，闹剧还是预言J定性市场研究，2005357370