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精选优质文档-倾情为你奉上全省三级医院2013年年度评价现场检查标准（护理组）（九）贯彻落实护士条例，开展优质护理服务，提高护理服务质量和管理水平。（100分）重点要求检查方法与检查内容分值扣分依据得分20.医院加强组织领导，积极开展优质护理服务。（10分）20.1医院高度重视优质护理服务工作，切实加强组织领导。（4分）查阅2012年以来的医院文件、办公会记录、院长查房记录等，有推进优质护理服务的组织和具体措施。访问主管护理的院领导，一年来医院护理发展情况和采取主要措施落实情况。11领导小组成员，包括人事、财务、后勤等主要部门，不同阶段及时召开会议、听取优护工作汇报、研究解决现存问题。1院领导定期进行行政查房及时协调相关部门解决护理工作中存在问题。120.2制定并落实开展优质护理服务的工作方案。（3分）医院有2012年、2013年制定的切合实际、具有可操作性的工作方案。1工作方案有明确的工作目标、重点任务的进度安排， 各部门分工明确，有具体的工作职
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