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中餐厅绅士淑女服务执行细则正文 第一篇：中餐厅绅士淑女服务执行细则绅士淑女服务执行细则（餐饮部）光源国际酒店 2021年11月1日目录第一篇文明素质基本要求 一仪容仪表 二谈吐与礼仪 三公共区域行为标准 四文明服务用语 第二篇优质服务一本部门服务的内容及相关礼仪 二做好优质服务 第三篇日常工作技巧 第一篇文明素质基本要求一、 仪表仪容1 服饰 按规定穿着统一服装，佩戴世贸标志及工号牌。 保持衣冠整洁，制服烫匀平整，工作鞋干净光亮，不卷袖口裤脚、不缺扣、不 解扣。 女员工穿饭店统一工作袜，男员工穿深色袜子。2 发式 男不留长发、胡须（发脚不得盖过耳部及后衣领）。 女不披头
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