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精选优质文档-倾情为你奉上广丰县人民医院开展优质护理服务示范工程2011年度工作总结及2012年工作计划“优质护理服务示范工程活动”其宗旨就是服务改革大局、夯实基础护理、改善护理服务、树立行业新风、促进医患和谐、提高患者满意度。我院积极响应上级卫生主管部门的计划与部署，有力、有序、有效地堆进了“优质护理服务示范医院”创建活动，到目前为止已创建了二个示范病区（骨科和感染性疾病科），科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，现将活动开展情况总结如下：一、全院齐动员，统一思想，提高认识，充分认识到开展“优质护理服务示范工程”活动是医院实现既快又好发展的战略性举措，是医院重树形象的重要手段，1、成立了创建“优质护理服务示范工程”活动医院领导小组（主管院长亲手抓）及“优质护理服务示范工程”活动评估考核小组， 制定了详细周密的“创建优质护理服务示范医院活动方案”，明确了工作重点，进行组织分工，保证了各项活动内容和工作措施的落实。2、关注全国上下开展“优质护理服务示范医院”活动的动态和进展，护理部在主管护理副院长带领下，利用护理行政查房，传达创建活动的进展及
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