明达公司员工培训问题分析及对策.docx

1、 学 号： 题目类型： 论文 (设 计 、 论文、报告 ) 桂林理工大学 GUILIN UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 本科毕业设计 (论文 ) 题目： 广东江门 明达 线路技术有限公司 员工培训问题分析及对策 学 院： 管理学院 专 业 (方向 )： 人力资源管理 班 级： 2010-1 班 学 生： 指 导 教 师 ： 2014 年 5 月 25 日 桂林理工大学本科毕业设计论文 I 摘 要 随着 当今企业竞争日益加剧， 人力资源作 管理地位 日益受到重视。培训作为人力资源 管理 开发的一种 工具 ，对提高企业员 职业技能素质 起着非常重要的作用。 本文 通过对企业员工培

2、训的研究 ，探索 提高企业绩效的有效途径，具有重要的实践意义。 本文以人力资源管理理论以及国内培训研究文献为依据，在这些理论和文献的基础上，选取广东江门 明达 线路技术有限公司公司为研究案例，对其员工培训工作中存在的问题及成因进行了深入的调查和分析。通过分析，本文认为 明达 公司在员工培训方面存在 问题，从而导致 明达 公 司员工培训低效。针对以上问题，本文提出了 明达 公司 公司对培训认识不足，缺乏培训目标，需求分析不科学，没有完善的培训部门，培训方法单一，没有培训考核与激励制度等问题。提出培训工作改进建议，即提高对培训的重视，设置培训目标，提高培训需求分析的 科学 性，完善培训部门，完善培

3、训课程，灵活选择培训方法，建立培训考核与激励制度等， 充分发挥员工培训对企业人力资源管理和企业发展的积极作用。 关键词 ： 员工培训 ； 培训现状 ； 对策 桂林理工大学本科毕业设计论文 II Abstract Guangdong Jiangmen Mingda Circuit Technology co., LTD. Staff training problem analysis and countermeasures Abstract: With the development of global economic integration， the development of human

4、 resources has become the core power of the organization, given important attention. Training as a specific form of human resources development, is to improve employee job skills and enterprise performance. The overall quality plays a very important role. It is an effective way to base on the resear

5、ch of the enterprise staff training to improve the enterprise performance. Based on the human resources management theory and domestic training research literature, this article selects the Guangdong Jiangmen worship of circuit technology co., LTD. Company as the study case, the existing problems an

6、d causes during training employees has carried on the thorough investigation and analysis. Through analysis, this article argues that advocates company in staff training, backward training, training organization strength is weak, lack of training objective s, training methods class list, which may l

7、ead to a company employee training inefficient. To solve above problems, this paper puts forward some Suggestions to improve ment the company training work. namely, formulating the transformation of training concept, with advanced modern enterprise training concept to guide enterprise staff training

8、 activities; Improving the training process, to do a good job of each link such as training needs analysis, Scientific orientation training objectives, to establish a long-term planning and long-term development for enterprises, Attaches great importance to the training evaluation work, completes th

9、e training work evaluation and incentive work, giving full play to the staff training to the enterprise human resources management and the positive role of enterprise development. Key words： Employee training； training situation； countermeasures 桂林理工大学本科毕业设计论文 III 目 次 摘 要 . I Abstract . II 引言 . 1 一、

10、企业员工培训理论概述 . 1 （一）员工培训的含义 . 1 （二）员工培训的相关理论 . 1 1.绩效不足理 论 . 错误 !未定义书签。 2.目标设定理论 . 2 3.学 习型组织理论 . 2 （三）员工培训的重要意义 . 2 1.帮助新员工尽快地适应公司的环境及其工作岗位 . 2 2.提升和改进员工绩效 . 2 3.减少员工的流动性，增强组织的稳定性 . 3 4.促进组织的变革与发展，使组织更具竞争力 . 3 二、广东江门明达线路技术有限公司简介及员工培训现状 . 3 （一）江门明达线路技术有限公司（简称明达公司）简介 . 3 1.企业概况 . 3 2.明达公司的组织架构 . 4 3.明达

11、公司的人力资源构成 . 4 （二）明达公 司员工培训的现状 . 6 1.培训组织机构 . 6 2.内 部培训师队伍 . 6 3.培训课程与方法 . 7 4.培训的流程体系 . 8 三、明达公司员工培训 存在的问题分析 . 8 （一）公司高层及员工对培训认识不足 . 8 （二）缺乏培训目标 . 9 （三）培训需求分析不科学 . 9 桂林理工大学本科毕业设计论文 IV （四）没有建立完善的培训部门 . 10 （五）培训方法存在失误，重理论轻实 践 . 10 （六）缺乏有效的培训 考核与激励制度 . 10 （七）培训工作没有考虑到员工的职业生涯发展需求 . 11 四、明达公司员工培训存在问题的解决对

12、策 . 11 （一）提高全员对 培训的重视 . 11 （二）科学设置培训目标 . 11 （三）提高培训需求分析科学性 . 12 （四）完善培训部门 . 13 （五）完善培训课程，灵活确定培训方法 . 13 （六）建立培训考核与激励制度 . 14 （七）满足员工对职业生涯发展 需要 . 14 五、结 论 . 16 参考文献 . 17 致 谢 . 18 桂林理工大学本科毕业设计论文 1 引言 当今企业成功的关键在于 人才素质 的提升 ,企业想要获得胜利 ,就必须拥有比对手更有竞争力的人才资源。而实现这一点无非有两种途径。一是 通过外部招聘优质 的人才资源 ,二是 通过内部培训，人才队伍培训 。而实

13、际已证明 :在目前 激烈 的竞争环境中 ,企业要想在竞争中得到更多的胜算，就必须提高对待企业员工培训工作技能，具备高效开发和利用团队潜能的能力，使员工队伍具有较强的工作能力、社会实践知识和高度的责任感。这样，才能为企业穷实核心竞争力和提高企业的综合素质奠定良好的基础。 但是目前国内大多数企业在其培训过程中仍存在很多的问题 ,如培训需求分析不足、培训方式过于简单、培训内容单调不实用、培训 师水平不足、培训考核和评估缺失等等。因此，在企业培训的发展及对企业培训领域深入学习和研究的过程中 ,必须有针对性的解决对策 ,才能提高员工培训质量 ,促 进 员工个人素质和能力的全面提升 。 本次论文研究的一大

14、目的和动机之一是为中小企业培训工作的开展 提供指导性意见。 通过 亲身实践研究 广东江门 明达 线路技术有限公司的员工培训现状 ,并 结合人力资源管理理论， 对员工培训 现状进行分析剖析，总结出明达公司员工培训工作存在的问题点。理论结合问题，提出自己的建议对策， 以 优化 培训 工作，提高 培训效果 。 一 、企业员工培训理论概述 （一）员工培训的含义 近年来，员工培训颇受国内企业以及经济、管理学家的关注与重视。员工培训是人力资源管理系统中六大模块之一，是指企业通过各种方式有组织有针对性的为员工提供一系列的学习机会 , 使受训员工不断补充更新知识 ,掌握新的工作技能或转变观念，态度 ,开发员工

15、潜能，是员工对现任以及未来的工作具备更强的胜任力，最终提高员工个人工作绩效 ,并实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。 （二）员工培训的相关理论 桂林理工大学本科毕业设计论文 2 1.目标设定理论 目标设定理论 被 广 泛 应用于培训计划和培训项目的设计中，为受训者设定 富有挑战性 、 激励性的 同时经过自身的努力可以顺利实现的绩效 目标，该目标 的设定 有助于提高培训 实施 的效果。所以课程项目设计以特定的目标开始， 不仅为受训者指明努力的方向，激励受训者达成目标，实现自身绩效的提高。同时， 对 促进培训 效果的实际转化具有重大意义。 2.学习型组织理论 该理论认为 员工学习力代表

16、未来发展力，大力提倡构建“学习型组织”。在学习型组织的引导下，重点培养员工的学习 动力、 学习 毅力和 学习 能力 。 并且培训工作由对公司内部的小组培训，扩展为组织培训， 将局部培训 扩展到 全员培训，实现由“阶段培训”向“终身培 训”的转变，实现由“知识、技能的传授”向“学习力的提高”的转变。这样， 才能使 个人及 组织适应不断变化的 激烈的竞争 环境，实现可持续发展的战略。 学习型组织 理论学习主要 作用在于 指导 培训需求分析调查、 培训 课程的 设计、培训 方法 形式 的选择、 培训效果 的 评 估 、 培训环境的营造，对组织整个培训工作的开展具有重大意义。 （三）员工培训的重要意义

17、 1.帮助 新员工尽快地适应公司的环境及其工作岗位 新员工刚步入公司， 对新公司的生产管理流程、运作模式以及公司文化、规章制度都没有一个比价全面的了解 。 没有经过相关的入职培训就直接上岗。会给新员工 的工作带来诸多困难，导致新员工工作士气不足，效率低下。长期以来，会影响新员工的稳定性，造成优秀人才流失的局面。可见，对新员工进行培训，可以帮助新员工提高工作效率，促使新员工更快地融入新公司的环境中。 2.提升和改进 员工绩效 通过 企业各种各样有针对性的 培训， 能够增进员工 工作中所需要的知识和技能，经过培训的员工往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误或者不良的工作习惯。这有桂林理工大学本科毕业

18、设计论文 3 利于促进工作质量和劳动生产率的提高， 其直接效果必然导致员工工作绩效的提升。因此，通过培训有利于帮助员工提升和改进绩效。 3.减少员工的流动性， 增强 组织的稳定性 当对员工进行 有效的 培训时， 员工自身的综合素质得到提高，职业梦想 逐步 实现，员工 就 会深刻的感受到企业对自己的重视和关心， 员工就会对公司产生自豪感、认同感和归属感。 从而 增加了员工的稳定性，减少人才资源尤其是优秀人才 资源 的流失，进而 增强组织稳定性， 降低了 人才再招聘的成本，增强企业的 核心 竞争力。 4.促进组织的变革与发展，使组织更具竞争力 培训可以端正员工对组织改革的错误认识，是员工和组织变

19、革之间的润滑剂。同时对员工进行组织新观念的培训，有利于增加员工对组织变革思想的认同感，员工在组织中经过几年的洗礼之后，就会形成与组织相适应的观念，帮助员工摈弃以往形成的沉淀于心中已久的观念，这也是组织变革 能够 最终 取得成功的关键所在，成功变革的企业在竞争中更具有生命力与竞争力。 二 、广东江门 明达 线路技术有限公司简介及员工培训现状 （一）江门 明达 线路技术有限公司（简称 明达 公司）简介 1.企业概况 江门 明达 电路技术有限公司 位于广东省江门市高新技术产业开发区，总投资超过1 亿美元， 是深圳市 明达 电路技术股份有限公司下属的全资子公司。 公司 位于广东省江门市国家高新技术产业

20、开发区，总投资超过 1 亿美元，规划用地面积 200 亩，分二期建设，已于 2011 年 5 月份正式全面开工建设，一期将于 2012 年 9 月正式投产 。江 门 明达 项目 的创建 ， 将成为中国民营 PCB 企业中最大的线路板生产基地，创造就业岗位 5000 个。 产品销售的特点是小批量、多品种 、高质量。 产品 类型包括 HDI、 2-50 层、 埋容、厚铜、刚挠结合 等线路板， 可 一站式 满足客户对各种不同产品的需求。产 品广泛应用桂林理工大学本科毕业设计论文 4 于通信设备、工业控制、安防电子、航天航空等高科技领域。 70%的 产品 外销到欧洲、美洲、亚太等地区。 江门 明达 公

21、司以 “为世界电子信息产业提供高品质的线路板和及时满意的服 务 为使命 ，以 “诚信、互助、进步、分享及 以客户为中心、以市场为导向 ”作为 核心价值观，明达 必将实现 “成长为世界一流的线路板制造企业，为客户、员工、股东、社会创造最大的价值 ”这一崇高愿景。 2.明达 公司的组织架构 江门 明达 根据深圳 明达 总公司的组织结构，在总经理的带领下成立了市场部、销售部、研发部等 13 个部门，具体情况如 下 图 1-1 所示： 图 2-1 江门 明达 公司的组织结构 3.明达 公司的人力资源构成 截止到 2014 年 5 月 , 明达 公司员工 共 1277 人 ,男员工 884 人，占总人数

22、 70%，女员工 313 人，占总人数 30%. 每年新招聘的员工中有 30%是 工科类的 应届毕业生 ,其他员工多为在本行业或相关行工作多年 ,较有工作经验人员。从年龄、学历两 方面进行分类 ,具体分析情况如下 : （ 1） 明达 员工年龄结构状 况 桂林理工大学本科毕业设计论文 5 公司员工的年龄主要集屮在 40 岁以下 ,而 30 岁以下员工更是占了公司总人数的约 42%,这表明公司员工整体年龄结构较轻 ,处于这个年龄层次的员工有较为 积 极的工作态度 ,年轻富有活力 ,学习能力强 ,能较快吸收新知识和新技能 。但是由于社会阅历不足，工作经验缺乏，大多数年轻员工缺乏职业生涯规划意识 。因

23、此 ,在培训工作实施的过程中 ,要 善于 抓住年轻员工的特点 ,采用灵活多变的管理方式 以及 生动有趣、互动性强的培训手段 ,同时 ,还要注重员工综合素质和整体技能的提高 ,关注员工的职业生涯 发展 ， 从而更好的培养人才 。 （ 2） 明达 员工学历结构状况 明达 公司员工学历构成中，职能部门人员主要是大专、高中学历，少数是本科和硕士学历；生产线员工主要是初中和初中学历。总体看来， 明达 公司高中以上学历共637 人，占总人数比例 64.84%。与同行业企业相比，员工文化水平中等偏上。 如表 2-1 和图 2-2 所示 ： 表 2-1 2014 年 5 月明达公司学历构成表 学历 硕士 本科 大专 高中 中专 初中及以下 人数 4 85 323 416 170 279 比例 0.31% 6.66% 25.29% 32.58% 13.31% 21.85%