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社交礼仪正文 第一篇:社交礼仪第一讲倾听演讲与口才教研室马丽第九讲 倾听一、激趣导入在现实生活中,同学们羡慕那些能说会写的。诚然,能言者凭如簧巧舌雄辩滔滔令人欣赏,长写者借生花妙笔洋洋洒洒让人折服,擅读者以抑扬顿挫、声情并茂使人陶醉,但大家想没想过它们背后沉默无私的功臣听。据专家统计,在人类的各种交际中,一般人花在听、说、读、写的时间所占比例大约是:听占40%,说占35%,读占16%,写占9%。听读是吸收,说写是表达,其间构成了我们对语言信息的吸收储存提取表达的心理过程。而在听读活动中,听能保持记忆的内容比读远远超出一倍。由此可见,听在人们感知外界事物的学习过程中占有多么重要的地位呀!同学们可能会说,健康人都有听力。但能听不一定会听,常常有听而不专,注意不集中,对老师或同学所讲内容置若罔闻;听而不记,不用笔记也不用心记,任你磨破嘴皮他仍不知所云;听而不思,不能边听边想,更不能有创意地表达自己听后的感受。所以这一讲我们来学习有关倾听的知识并进行训练。二、学习新知(一)揭示本讲的学习重点了解倾听技能在人际沟通中的重要

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